FeedbacQ est une solution avancée de retour d'information pour les entreprises. Il recueille les commentaires des clients, apprend des modèles et prédit les tendances pour offrir une vision approfondie de la satisfaction des clients. Ces informations sont extrêmement précieuses pour éclairer les décisions commerciales stratégiques visant à améliorer l'expérience du client et à maintenir des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle à l'égard de votre entreprise, de vos produits et de votre marque.
FeedbacQ est idéal pour une série d'entreprises dans de nombreux secteurs, notamment les hôtels, les restaurants, les points de vente au détail, les banques et les aéroports. Il est utilisé par les propriétaires et les exploitants de divers secteurs qui cherchent à stimuler les ventes et à améliorer la croissance de leur entreprise. FeedbacQ dispose de nombreuses fonctionnalités utiles, notamment la prise en charge de plusieurs appareils et langues, des analyses approfondies, des offres d'affichage et des promotions spéciales, ainsi que la prise en charge du mode kiosque.
Un véritable retour d'information de la part des clientsLa plateforme web avancée et conviviale de FeedbacQ vous permet de créer rapidement des enquêtes simples et efficaces en utilisant l'un des modèles fournis ou de choisir une marque entièrement personnalisable pour correspondre à votre style d'entreprise. Recueillez les commentaires des clients sur votre tablette ou votre téléphone en utilisant les applications Android et iOS, même hors ligne. Parce que FeedbacQ recueille des réponses réelles de vos clients, il fournit des informations vraiment précieuses sur l'opinion de vos clients.
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Déclaration facileAvec FeedbacQ, la compréhension des réactions des clients est facilitée. Des rapports analytiques détaillés sur les réactions de vos clients peuvent être consultés sur le tableau de bord convivial du site web. La mise en page simple permet de comprendre clairement les réactions de vos clients et d'identifier les principaux domaines à améliorer. Vous pouvez aussi simplement cliquer pour télécharger un rapport en format excel.
Perspectives profondesFeedbacQ analyse en profondeur les réactions de vos clients afin d'identifier les modèles et les tendances pour vous donner une image claire de ce que vos clients pensent et veulent. Ces connaissances approfondies fournissent des renseignements précieux et exploitables que les entreprises peuvent utiliser pour apporter des changements utiles et accroître la satisfaction des clients. Les propriétaires et les exploitants d'entreprises dans un large éventail de secteurs utilisent FeedbacQ pour acquérir ces connaissances approfondies sur l'expérience client afin de stimuler les ventes et d'améliorer la croissance des entreprises.
PrixFeedbacQ propose un plan gratuit et deux plans payants, sans frais d'installation ni dépôt initial, ce qui vous permet de commencer immédiatement. Le plan Silver est gratuit et vous permet de créer 50 enquêtes avec 10 questions et 100 réponses par enquête. Le plan Gold coûte 19 $ par mois et vous permet de créer un nombre illimité d'enquêtes avec un nombre illimité de questions, d'augmenter la limite de réponse à 1000 par enquête et de débloquer des fonctionnalités supplémentaires, notamment l'assistance par courrier électronique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et la personnalisation de la marque. Enfin, le plan Platinum de FeedbacQ coûte 39 dollars par mois, ce qui permet de lever la limite de réponse aux enquêtes et de débloquer l'accès à toutes les fonctionnalités. Il n'y a pas de contrats et vous êtes libre de cesser vos activités à tout moment. Toutes les fonctionnalités actuelles et les futures mises à jour sont incluses dans le paquet standard Silver.
ConclusionDans l'ensemble, FeedbacQ permet de créer rapidement et facilement des enquêtes personnalisées, simples et efficaces, de les distribuer à vos clients et de recueillir leurs commentaires. Il fournit des informations approfondies dans un tableau de bord clair, et les algorithmes d'apprentissage machine apprennent des modèles à partir des commentaires de vos clients pour prédire les tendances et vous permettre de prendre des décisions commerciales stratégiques.
Par rapport à d'autres logiciels, FeedbacQ est très bien noté pour sa facilité d'utilisation et son expérience client. Il fournit des informations utiles à partir des commentaires de vos clients lorsque certaines options alternatives n'offrent pas cette possibilité. Malheureusement, le plan tarifaire Platinum est relativement cher par rapport à d'autres alternatives qui offrent plus de fonctionnalités pour un prix légèrement inférieur. Toutefois, FeedbacQ propose une démo complète de 30 jours pour essayer toutes les fonctionnalités du platine avant de décider d'acheter.
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