Zoho Social aide les spécialistes du marketing des PME à accroître la présence de votre marque dans les médias sociaux grâce à des conseils pratiques axés sur le contenu et l'engagement.
La plate-forme fournit aux spécialistes du marketing des informations sur la pré-publication, en fonction du niveau d'engagement des postes précédents et de l'activité de leur public. Zoho Social montre également aux utilisateurs le pourcentage de votre public qui est susceptible de voir votre message maintenant, leur suggère le meilleur moment pour poster et leur permet de programmer la distribution d'un message à la même heure de la journée dans différents fuseaux horaires.
Zoho Social dispose d'un tableau de bord de suivi en temps réel, qui aide les spécialistes du marketing à écouter ce qui se dit sur votre marque. Avec Zoho Social, les utilisateurs peuvent rechercher et suivre un mot-clé ; et ensuite répondre quand il le faut. Les notifications instantanées permettent de réagir rapidement et de s'assurer qu'aucune conversation pertinente ne se glisse entre les mailles du filet.
Dans Zoho Social, il y a également un onglet dédié aux rapports qui fournit des analyses détaillées et des statistiques spécifiques aux réseaux sociaux qui vous permettent de mieux comprendre votre public cible et de voir exactement comment les gens s'engagent dans votre contenu.
Caractéristiques principalesLes principales caractéristiques de Zoho Social comprennent un large éventail d'outils, notamment le marketing sur les réseaux sociaux, les mesures des médias sociaux, le marketing multicanal, la programmation automatisée, l'intégration des médias sociaux, la collecte de commentaires, les rapports en temps réel, l'enregistrement des activités, le suivi des mots clés, le brainstorming, une fonctionnalité de recherche, le suivi en temps réel et les notifications en temps réel.
IntégrationsZoho Social s'intègre avec les outils de médias sociaux suivants : Twitter, LinkedIn et Facebook. Il prend en charge les appareils Android et iPhone, mais malheureusement, il ne dispose pas d'une API.
PrixZoho Social utilise un modèle de prix d'abonnement gratuit, avec des plans à partir de : 10,00 $ par mois. Un essai gratuit est également disponible (aucune carte de crédit n'est requise).
Les plans de Zoho Social se composent du plan libre, du plan standard et du plan professionnel. Le plan gratuit vous offre 1 utilisateur, 1 marque, 4 réseaux sociaux, l'édition, un raccourci d'URL par défaut Zoho et un plugin de navigateur SocialShare. La prochaine étape est le plan Standard, qui coûte 10 $ par mois. Pour ce prix, vous pouvez avoir 2 utilisateurs, 1 marque, 5 réseaux sociaux, la publication et la programmation, un raccourcisseur d'URL Zoho par défaut + intégration Bit.ly, Smart Q, des rapports de base, la collaboration, la surveillance (jusqu'à 5 recherches de mots-clés enregistrées + listes Twitter), et un plugin de navigateur SocialShare. Vous pouvez également disposer de divers add-ons si vous en avez besoin. Ils sont facturés 10 $ par utilisateur, par mois pour les utilisateurs, et 10 $ par marque, par mois pour les marques. Enfin, le plan professionnel est proposé au prix de 50 dollars par mois. Cela vous donne 5 utilisateurs, 3 marques, 5 réseaux sociaux, une publication et une programmation avancées, un raccourcisseur d'URL Zoho par défaut + intégration Bit.ly, un planificateur de masse, Smart Q, des rapports avancés, des rapports personnalisés, une analyse du sentiment, une collaboration, un suivi (jusqu'à 15 recherches par mots clés enregistrées + listes Twitter), et un plugin de navigateur SocialShare. Là encore, vous pouvez également acheter des modules complémentaires si vous en avez besoin.
ConclusionZoho Social vous permet de publier et de programmer un nombre illimité de messages. Vous pouvez suivre les performances de vos messages et calculer ce qui fonctionne le mieux pour votre public grâce à des statistiques détaillées, disponibles pour chaque message publié. Grâce à des rapports visuels et des analyses approfondies, vous pouvez comprendre votre public, et mesurer et améliorer l'impact de votre contenu. Dans l'ensemble, Zoho Social est un excellent moyen d'aider les spécialistes du marketing à accroître la présence de votre marque dans les médias sociaux.
