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FeedbacQ es una solución avanzada de comentarios de clientes para empresas. Recopila comentarios de los clientes, aprende patrones y predice tendencias para ofrecer información profunda sobre la satisfacción del cliente. Estas ideas son extremadamente valiosas para informar decisiones comerciales estratégicas para mejorar la experiencia del cliente y mantener altos niveles de satisfacción del cliente con su negocio, productos y marca.
FeedbacQ es ideal para una variedad de empresas en muchas industrias, incluidos hoteles, restaurantes, puntos de venta, bancos y aeropuertos. Es utilizado por propietarios y operadores en diversos sectores que buscan impulsar las ventas y mejorar el crecimiento del negocio. FeedbacQ tiene muchas características útiles que incluyen soporte para múltiples dispositivos e idiomas, análisis profundos, ofertas de visualización y promociones especiales, y soporte para el modo Kiosk.
Comentarios reales de los clientes La plataforma web avanzada y fácil de usar de FeedbacQ le permite crear rápidamente encuestas simples y eficientes utilizando una de las plantillas proporcionadas o elegir una marca totalmente personalizable para que coincida con su estilo comercial. Recopile los comentarios de los clientes a través de su tableta o teléfono utilizando las aplicaciones de Android e iOS, incluso sin conexión. Debido a que FeedbacQ recopila respuestas reales de sus clientes, proporciona información realmente valiosa sobre las opiniones de sus clientes.
Reportes fáciles Con FeedbacQ, comprender los comentarios de los clientes es más fácil. Los informes analíticos detallados de los comentarios de sus clientes se pueden ver a través del panel web fácil de usar. El diseño simple deja en claro entender los comentarios de sus clientes e identifica áreas clave para mejorar. También puede simplemente hacer clic para descargar un informe de Excel.
Perspectivas profundas FeedbacQ analiza en profundidad los comentarios de sus clientes para identificar patrones y tendencias para darle una idea clara de lo que piensan y quieren sus clientes. Estas ideas profundas proporcionan inteligencia valiosa y procesable que las empresas pueden usar para realizar cambios valiosos e impulsar la satisfacción del cliente. Los propietarios y operadores de negocios en una amplia gama de industrias están utilizando FeedbacQ para obtener estos conocimientos profundos sobre la experiencia del cliente para impulsar las ventas y mejorar el crecimiento del negocio.
Precios FeedbacQ tiene un plan gratuito y dos pagados para elegir, sin tarifa de instalación o depósitos iniciales, para que pueda comenzar de inmediato. El plan Silver es gratuito y le permite crear 50 encuestas con 10 preguntas y 100 respuestas por encuesta. El plan Gold cuesta $ 19 por mes y le permite crear un número ilimitado de encuestas con preguntas ilimitadas, aumenta el límite de respuesta a 1000 por encuesta y desbloquea características adicionales que incluyen soporte por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana y marcas personalizadas. Finalmente, el plan Platinum de FeedbacQ cuesta $ 39 por mes, lo que eleva el límite de respuesta en las encuestas y desbloquea el acceso a todas las funciones. No hay contratos y usted es libre de descontinuar en cualquier momento. Todas las funciones actuales y futuras actualizaciones se incluyen como parte del paquete estándar Silver.
Línea de fondo En general, FeedbacQ hace que sea rápido y fácil crear encuestas personalizadas, simples y eficientes y distribuirlas a sus clientes y recopilar comentarios. Proporciona información profunda en un panel de control claro, y los algoritmos de aprendizaje automático aprenden patrones de los comentarios de sus clientes para predecir tendencias y le permiten tomar decisiones comerciales estratégicas.
En comparación con otro software, FeedbacQ está altamente calificado por su usabilidad y experiencia del cliente. Proporciona información procesable a partir de los comentarios de sus clientes donde algunas opciones alternativas no ofrecen esta función. Desafortunadamente, el plan de precios Platinum es relativamente caro en comparación con otras alternativas que ofrecen más funciones a un precio ligeramente más bajo. Sin embargo, FeedbacQ ofrece una demostración completa de 30 días para probar todas las funciones de platino antes de decidirse a comprar.
