Filehippo

安全盾牌图标Safe Downloader

安全下载器通过 FileHippo 的高速服务器快速、安全地下载应用程序,从而确保可信赖的来源。
除了病毒扫描之外,我们的编辑器还会为您手动检查每个下载。

安全下载器的优点

  • 如果您的下载安装了其他不需要的软件,恶意软件防护会通知您。
  • 探索其他软件:测试等待在安装程序中发现的新软件。
  • 在我们这里,您可以选择接受或跳过其他软件安装。
SolarWinds Web Help Desk …的放大图片
SolarWinds Web Help Desk Free 0/3

SolarWinds Web服务台Free本身并不是服务台。但是,它使用户可以运行服务台。与现有的一些帮助台软件不同,该软件不会给用户带来麻烦,因此他们可以真正为人们提供帮助。

Solar Winds Web帮助台免费版坚定地致力于帮助服务台技术人员解决客户问题,并组织涉及IT资产,报告的工作,并维护易于更新和搜索的知识库。

SolarWinds Web帮助台免费版是一款看似功能强大的软件。最重要的是,它直观易用,易于浏览,并且界面时尚,设计精良。内置菜单也易于使用和理解,这意味着您的服务台操作人员将花费更多时间为最终用户解决问题。

主要特征:

  • 事件和问题管理。
  • 易于使用。
  • 流畅的界面。
  • 票务管理。
  • 内置知识库。
  • SLA管理。
  • 服务台性能报告。

Web帮助可以从一个集中的服务台管理Web界面运行,因此您现在可以管理所有最终用户故障单,并跟踪从故障单创建到解决的服务请求生命周期。

SolarWinds本身在软件方面拥有可靠的往绩记录,并且确实在此实用程序中显示。

面向最终用户的服务请求和自助服务门户非常简单且经过深思熟虑。它还具有基于您的特定需求的全自动故障单路由和分配分配。除此之外,它还具有Active Directory并使用LDAP身份验证。 SolarWinds Web Help Desk Free适用于Windows,Mac甚至Linux。

一个非常好的功能是SolarWinds Web帮助台允许管理员创建和更新客户可以访问的知识库和常见问题(FAQ)部分的方式(以查看其问题是否已解决)。您还可以为技术人员建立一个仅供内部使用的知识库,以整合和内部共享内容,以帮助他们排除故障并解决重复出现的问题,这很好。

总体而言,SolarWinds Help Desk Free是一款完美的轻量级帮助台工具,易于使用且可随您的企业扩展。这里提供的免费版本确实缺少一些更高级的功能,例如自动IT资产发现和用于客户反馈调查的选项,但是免费版本附带的功能没有任何限制。

技术规格

标题
下载 SolarWinds Web Help Desk Free 12.4.2 Windows
系统要求
  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 10
  • Windows 2000
  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 2003
  • Windows 98
语言
中文
可用语言
  • 德语
  • 英语
  • 西班牙语
  • 法语
  • 意大利语
  • 日语
  • 波兰语
  • 中文
许可证
免费
最近更新
作者
SolarWinds Worldwide, LLC.

可用其他语言的程序



更改日志

目前 SolarWinds Web Help Desk Free 的 12.4.2 版尚无任何更新日志信息。有时候,发布者需要一些时间才能公布该信息,过几天再回来看看有无更新吧。

帮一下忙!

如果您有任何更新日志信息,希望与我们分享,我们非常乐意倾听!发送至 联系页面 联系我们吧。

探索应用

相关软件