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SolarWinds DameWare远程支持是旨在提供全面的远程访问和远程支持系统的软件。
SolarWinds DameWare Remote Support允许其用户远程连接到广泛使用的三个主要操作系统的任何版本。即Windows，Linux和Mac OS，以便在DameWare的内置工具的帮助下进行深入的故障排除。
本质上，如果您从事IT并提供最终用户支持和IT管理，那么SolarWinds DameWare远程支持可能只是您需要的远程管理工具。该软件的主要优点也许在于，它使您可以连接到远程系统并在办公桌上提供支持，并且在许多情况下，无需实际访问最终用户工作站即可这样做。就我们在FileHippo.com上的关注而言，任何能够帮助我们减少移动的软件始终是一件好事。
主要特征：
- 使用选项卡式界面从一个控制台管理多个会话。
- 在Windows文件系统中保存收藏夹会话。
- 访问多组已保存的凭据，以便轻松登录到不同的设备。
- 使用telnet，SSH1和SSH2协议连接到计算机和设备。
- 良好的用户友好界面。
- 连接到Windows，Linux和Mac OS操作系统。
- 可以使用Android和iOS设备远程连接并执行故障排除。
- 凭据管理器，用于快速连接到经常访问的设备。
- 免费的全功能14天试用版。
SolarWinds DameWare远程支持使您可以通过提供安全连接来穿越防火墙，并且可以通过一个管理控制台同时连接到多个其他系统，例如Windows，Mac OS和Linux。不仅如此，不需要通过传统的台式机或笔记本电脑硬件来运行DameWare。您甚至都不需要在办公室。随时随地，iOS和Android移动设备都可以轻松地实现远程支持。
正如您从远程支持软件所期望的那样，通过使用DameWare，您可以远程重新引导系统，启动/停止服务和进程，复制/删除文件，查看和清除事件日志，管理多个AD域，用户和组以及远程重置密码。您甚至可以使用DameWare从远程计算机轻松导出系统属性和AD详细信息。
DameWare Remote Support的内置系统工具还允许用户执行标准的网络诊断和执行操作，而无需最终用户的任何输入，当您的IT员工比您的用户了解更多时，这总是很好的。 （这意味着您的工作人员可以节省时间，而不必大喊“在墙上的关闭按钮，只需将其关闭。不，另一个开关。另一个！”
SolarWinds DameWare远程支持也易于使用。选项卡式界面模仿典型的Internet浏览器，因此您可以在一个窗口中打开多个会话。不仅如此，支持人员还可以使用“收藏夹”选项卡连接并重新连接到他们经常访问的同一台计算机。
凭据管理工具还意味着用户可以通过无限数量的“保存”凭据快速连接到远程计算机，从而提高效率并节省时间。
SolarWinds DameWare远程支持易于在整个网络上安装和操作，并且界面整洁，对于新手和有经验的用户都非常直观。
尽管它不是免费的，但SolarWinds DameWare Remote Support确实具有功能齐全的无限制14天试用版，这是一个好兆头，因为它表明其创建者对其产品非常有信心。
