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Zoho CRM

Zoho CRM è una solida piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti che fornisce una soluzione completa di CRM. Con esso è possibile gestire le vendite, il marketing, il supporto clienti e l'assistenza e la gestione dell'inventario attraverso un unico sistema. Zoho CRM è basato nel cloud, quindi non è necessaria alcuna configurazione. Vi si può accedere da qualsiasi luogo, utilizzando sia il desktop che il dispositivo mobile. Zoho CRM consente di generare e monitorare i lead, gestire le attività e seguire l'intera pipeline di vendita direttamente dall'interno dell'applicazione. Utilizzando la potenza delle applicazioni mobili che utilizzano la piattaforma cloud, Zoho CRM permette ai membri del team di lavorare in modo collaborativo dando loro accesso alle informazioni più aggiornate disponibili. Flussi di lavoro Gli strumenti personalizzabili di gestione del flusso di lavoro di Zoho CRM consentono una vera automazione delle attività regolari. Questo è davvero utile perché ogni volta che si verifica un nuovo evento, Zoho CRM può essere configurato per distribuire automaticamente un nuovo compito e assegnarlo ad un utente specifico, che sarà quindi notificato di conseguenza. I flussi di lavoro di Zoho CRM consentono agli amministratori di impostare le azioni da eseguire quando vengono soddisfatti determinati criteri. Questo, a sua volta, vi dà un maggiore controllo su come vengono gestiti i cavi. Integrazione e-mail Una caratteristica chiave di Zoho CRM è che può integrarsi con l'ambiente e-mail esistente. Questo è utile perché fornisce agli utenti una piattaforma universale di comunicazione in tutta l'organizzazione. Integrando un sistema di posta elettronica esistente, gli utenti potranno accedere ai nuovi messaggi e rispondere direttamente da Zoho CRM. Integrazione mobile L'applicazione mobile Zoho CRM su iOS e Android, consente di accedere ai dati di contatto, modificare gli account e i lead, visualizzare e lavorare con i report. Zoho CRM supporta anche l'accesso offline, che è un'altra caratteristica estremamente utile. Oltre alla già citata integrazione della posta elettronica, Zoho CRM ha la possibilità di connettersi a molte applicazioni di terze parti: tra cui Microsoft Outlook, Microsoft Office, PhoneBridge e QuickBooks. Zoho CRM per Google Apps porta il software oltre la semplice integrazione della posta elettronica. Si integra anche con MailChimp e Constant Contact per l'email marketing, Evernote per prendere appunti, ClickDesk per il servizio di Help Desk, Outlook per la posta elettronica e il calendario, Microsoft Office per i documenti, Quickbooks per la contabilità e VWorkApp per l'invio e la tracciatura dei lavori. Utilizzando le API di Zoho, gli sviluppatori possono personalizzare Zoho CRM come richiesto. Prezzi Zoho CRM utilizza un modello di abbonamento a partire da 12,00 dollari al mese con una prova gratuita disponibile (non è richiesta la carta di credito). Per un massimo di tre utenti, un piano gratuito include tutte le caratteristiche di base di Zoho CRM, con un massimo di 5.000 record. Un piano standard che aggiunge previsioni di vendita, reportistica e altro ancora, è disponibile a 12 dollari per utente, al mese; mentre un piano che include l'integrazione della posta elettronica costa 20 dollari per utente, al mese. Una versione enterprise per organizzazioni a più livelli è disponibile al prezzo di 35 dollari al mese per utente. In conclusione Zoho CRM è particolarmente efficace per le organizzazioni che già utilizzano gli altri prodotti dell'azienda, come Zoho Projects o Zoho Books. Fa un buon uso dell'integrazione di Google Apps, il che lo rende anche una scelta naturale se la vostra organizzazione utilizza questi strumenti per la posta elettronica e il calendario. Dispone di strumenti di reporting completi, funzionalità avanzate di CRM e buoni strumenti di email marketing. Ha una perfetta integrazione tra le attività di pre-vendita e post vendita attraverso lo strumento di gestione dell'inventario e una grande integrazione tra i processi di vendita e di assistenza clienti attraverso la funzione Casi e soluzioni. Nel complesso, Zoho CRM è una soluzione potente per le piccole e medie imprese che è disponibile ad una fascia di prezzo accessibile.

Base CRM

Base CRM è una soluzione di vendita e gestione dei contatti basata sul cloud, che consente ai team di vendita di diventare più efficaci, produttivi e quindi di chiudere più affari. Utilizza strumenti integrati di produttività delle vendite per gli addetti alle vendite e una reportistica visiva avanzata per i responsabili delle vendite. La piattaforma si avvale di un'interfaccia drag-and-drop intuitiva e di facile utilizzo, che offre ai professionisti delle vendite la piena visibilità sulla complessità delle loro pipeline di vendita, al fine di creare, tracciare e gestire gli obiettivi raggiungibili per i singoli rappresentanti e i team di vendita. Automazione del flusso di lavoro di base L'impiego di automazioni del flusso di lavoro produce numerosi benefici, tra cui la riduzione degli errori dei dipendenti, la possibilità per i dipendenti di gestire le attività con una supervisione minima e la possibilità di completare più attività, in modo più efficiente. Con Base CRM, l'utente può chiamare direttamente dalla web app, dove le chiamate vengono registrate automaticamente per una futura revisione. Questi dati vengono poi inclusi per i rapporti, al fine di misurare sia le prestazioni individuali che quelle del team. Mobilità di base Poiché sempre più professionisti delle vendite si affidano ai loro smartphone e tablet per lavorare anche lontano dall'ufficio, la necessità di un CRM mobile ricco di funzionalità è sempre più richiesta, e il Base CRM fornisce un servizio di questo tipo.* Base CRM ha una funzione integrata di mappa mobile, chiamata Base Geolocation, che permette agli utenti di vedere dove si trovano i contatti, i lead e le offerte su una mappa geografica. Ciò consente agli utenti di programmare visite ai clienti in modo più efficiente e meno dispendioso in termini di tempo e di calcolare se è necessario assegnare ulteriori rappresentanti di vendita a un'area specifica. L'applicazione è dotata anche di pratiche indicazioni stradali con un solo tocco per facilitare la programmazione dei viaggi di lavoro. *Base CRM ha applicazioni native disponibili per iOS, Windows Phone e dispositivi alimentati da Android. Integrazioni Base CRM ha integrazioni native con applicazioni e servizi come Dropbox, Facebook, Google Apps, Harvest, LinkedIn, MailChimp, Outlook, Quote Roller e Xero. Esiste anche un client API aperto, in grado di integrarsi con qualsiasi applicazione di terze parti. Prezzi Il CRM di base utilizza un modello di prezzo di abbonamento, con piani a partire da $25,00 per posto a sedere, al mese per il piano Starter, che sale a $125 per posto a sedere, al mese per il piano Enterprise. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni (non è richiesta la carta di credito). Il piano Start include integrazioni premium, automazione della posta elettronica, applicazioni mobili native, geolocalizzazione, Base Voice e registrazione delle chiamate. Il piano Professional offre tutte le funzionalità Starter, oltre a repository di documenti, automazione delle attività, previsioni di vendita e approfondimenti avanzati sulle vendite. Infine, il piano Enterprise dispone di tutte le funzionalità Professional, oltre ad aggiunte come l'analisi e la reportistica delle chiamate, l'autocomposizione del telefono, gli script di chiamata, i team e i permessi basati sull'utente, il lead e il deal scoring. In conclusione Base CRM è uno strumento multifunzionale per la gestione degli account e la produttività delle vendite che offre una robusta soluzione CRM basata sul cloud che comprende un intero catalogo di funzionalità, tra cui la gestione dei contatti e dei lead, il monitoraggio e la reportistica delle vendite, l'analisi delle pipeline, l'automazione delle e-mail e del flusso di lavoro, l'analisi delle prestazioni di vendita, la creazione di obiettivi di vendita, l'approfondimento avanzato delle vendite e la gestione dei dati. Con un'interfaccia intuitiva e di facile utilizzo, applicazioni mobili per iOS, Android e Windows Phone e una serie di integrazioni con le applicazioni e i servizi ricercati, potete capire perché numerose organizzazioni utilizzano Base CRM.

Copper CRM

Il rame* è uno strumento CRM basato sul cloud, che fornisce agli utenti una visione trasparente dei loro clienti. Il software può essere utilizzato da qualsiasi settore, compresa la pubblicità, la vendita e la distribuzione, e il settore immobiliare. Tra le sue numerose caratteristiche vi sono l'integrazione della posta elettronica, la gestione delle opportunità e il lead tracking. Il rame è dotato anche di alcune funzioni davvero utili per risparmiare tempo, come il salvataggio automatico dei dati dei clienti. Ogni file che viene inviato via e-mail viene immediatamente collegato e memorizzato nel portafoglio di un contatto. Inoltre, il sistema traccia il profilo di ogni interazione. Ciò fornisce agli utenti informazioni rilevanti su come ogni cliente è stato contattato di recente. Oltre agli strumenti di gestione dei clienti di qualità, gli eventi del calendario passato e futuro, come le riunioni e le chiamate, sono registrati con il rame. L'app può anche suggerire "intelligentemente" possibili contatti, sulla base della corrispondenza precedente. Grazie all'integrazione della posta elettronica di Copper, tutte le attività sono visibili in Gmail e la funzione di gestione delle opportunità consente agli utenti di visualizzare e gestire le proprie pipeline di vendita, utilizzando la funzionalità drag-and-drop. Gestione delle opportunità Una grande caratteristica del rame è la possibilità di vedere una rappresentazione visiva di tutte le opportunità disponibili attraverso una pipeline personalizzabile, che supporta l'editing drag-and-drop. I filtri personalizzati consentono di scavare più a fondo per recuperare più informazioni, e si viene avvisati quando le offerte sembrano scomparire. Ai fini della rendicontazione, Copper fornisce anche un rapporto settimanale sull'andamento del gasdotto per valutare i progressi. Integrazione Gmail Il rame si integra senza sforzo con Gmail e altre applicazioni di Google per fornire scambi di dati senza soluzione di continuità. Con l'integrazione di Gmail è possibile visualizzare tutte le informazioni di contatto associate alle e-mail, direttamente dalla casella di posta in arrivo, compresa la cronologia delle interazioni e i file e le note associate. Oltre all'integrazione di Gmail, Copper consente anche di gestire completamente i contatti dall'esterno di Gmail, fornendovi così una visione completa del cliente direttamente. I profili dei clienti vengono poi popolati automaticamente con i dati scaricati da tutto il web, insieme agli allegati dei file estratti dalle vostre e-mail. I profili completati mostreranno tutta la storia dell'interazione, inclusa la storia delle e-mail, e gli eventi passati e futuri del calendario. L'integrazione di Google Hangouts permette anche di effettuare chiamate direttamente da questi profili verso il cliente. Prezzi Copper utilizza un modello di abbonamento con prezzi a partire da $19,00 per utente, al mese per il Piano Base, seguito dal Piano Professionale a $49 per utente, al mese. Infine, il Business Plan ha un prezzo di 119 dollari al mese per utente. È inoltre disponibile una prova gratuita di 14 giorni (non è richiesta la carta di credito). In conclusione Nel complesso, il Copper CRM è un'eccellente piattaforma di gestione dei clienti da cui lavorare. Con caratteristiche superbe, come la possibilità di avere una visione d'insieme delle vostre opportunità attraverso una pipeline visiva con stadi, filtri e campi dati personalizzabili, fino alla popolazione automatica dei dati e all'integrazione di Gmail. Il rame CRM è un prodotto di qualità che si adatta ad aziende di ogni tipo e dimensione. Viene fornito con applicazioni per Android e iOS, e sono disponibili anche oltre 300 integrazioni di terze parti, tra cui Google Drive, Google Calendar, Google Hangouts, MailChimp, Evernote, Wufoo, Quickbooks e Basecamp. *Formerly ProsperWorks CRM

Freshsales CRM

Freshsales è stato progettato come uno strumento di Customer Relationship Management (CRM) migliorato per la vostra forza vendita. Permetterà alle aziende di raggiungere ogni lead con una chiamata informata e completerà il contesto. Ha ottenuto ottime recensioni per la sua capacità di gestire i lead - gestendo il processo dal click alla chiusura. G2 Crowd, la piattaforma di revisione del software aziendale, la nomina addirittura come High Performer tra gli altri CRM. Quali sono le caratteristiche principali? Freshsales non solo vi permette di classificare i leader, ma potete anche assegnarli a particolari membri del team. Grazie agli utili avvisi via e-mail sarete anche in grado di tenere sotto controllo le attività pianificate e i follow-up. Essenzialmente questa applicazione incoraggia le vendite ad alta velocità, e lo fa con un'interfaccia user-friendly. Esplora la semplicità Invitando gli utenti a 'esplorare la semplicità' Freshsales sostiene che, con il loro aiuto, la gestione dei lead non è mai stata così facile. Per risparmiare tempo e risorse è possibile assegnare automaticamente i lead al giusto addetto alle vendite in base al territorio. Con l'applicazione Freshsales di Freshworks non perderete mai un importante follow-up, in quanto la sua funzione di pianificazione vi invierà via e-mail gli avvisi. Tenere sotto controllo i cavi Inoltre, è anche possibile segnare i vostri lead. Classificando i leader potrete facilmente concentrarvi su coloro che sono i più importanti. Questo vi permetterà di dare priorità ai follow-up in base a coloro che hanno bisogno di "nutrimento" e a coloro che sono "pronti per la vendita". Prezzi Freshsales offre un piano di avvio gratuito per sempre "Sprout" e quattro piani a pagamento per soddisfare le vostre esigenze aziendali. I piani a pagamento offrono una prova gratuita di 30 giorni, e si può passare da un piano all'altro in qualsiasi momento. I primi tre piani sono disponibili su base mensile o annuale, con uno sconto applicato per gli impegni annuali. Blossom" è perfetto per piccoli team con capacità di base, a partire da £12 per utente al mese. Garden" è l'ideale per i team in crescita con l'aggiunta di funzioni avanzate di personalizzazione del CRM e di assegnazione dei lead, a partire da 25 sterline al mese per utente. Il piano 'Estate' offre il miglior rapporto qualità-prezzo per i grandi team a partire da 49 sterline al mese per utente, e introduce l'arricchimento automatico del profilo, le smartforms e il tracciamento degli eventi, e un cruscotto di reporting. La "foresta" è fatta per le imprese, e l'unico piano a pagamento che richiede un impegno annuale. Al prezzo di £79 al mese per utente, 'Forest' fornisce la whitelist di IP e le funzionalità del centro dati EUC. In conclusione Nel complesso, Freshsales contribuirà a moltiplicare la forza e l'efficienza del vostro team di vendita. Molte aziende hanno dato testimonianze speciali per Freshsales, sostenendo che ha "reso le vendite di nuovo divertenti" e ha rivoluzionato la loro forza lavoro.

SAP Digital CRM

SAP Digital CRM è una soluzione CRM semplificata e basata su cloud, che offre una serie di funzionalità professionali, come la gestione dei ticket del servizio clienti via e-mail, la gestione degli account, la gestione semplificata degli utenti, le funzionalità mobili e una potente componente di analisi. Utilizzando l'applicazione, i singoli e i team sono in grado di creare connessioni personali con i propri clienti e di conservare le informazioni vitali relative alle interazioni in un luogo facilmente accessibile e centralizzato che può essere visualizzato sia dal desktop che dal dispositivo mobile. Mappatura delle visite al sito Un superbo strumento di risparmio di tempo di SAP Digital CRM è la funzione di mappatura. Si tratta di un ottimo strumento, in quanto la possibilità di mappare le visite in loco offre ai venditori la possibilità di pianificare e registrare in modo più accurato le visite che possono avere con eventuali lead e clienti esistenti. In termini reali ciò significa che qualsiasi visita fuori sede può essere facilmente tracciata e gestita; e collegando questa funzione al modulo del calendario, si è in grado di gestire in modo efficiente gli itinerari e di effettuare aggiustamenti in tempo reale. Imbarco semplificato Con SAP Digital CRM, l'on-boarding del team non è più una grande sfida da superare. Gli utenti sono invitati a utilizzare la soluzione per nome, cognome, ID e-mail e ruolo. Una volta aggiunti al sistema, possono essere assegnati loro dei ruoli; ad esempio SAP Digital CRM consente di scegliere tra varie opzioni, come 'manager' o 'utente'. Gestione del piombo SAP Digital CRM ha eccellenti capacità di gestione dei lead. Da questa piattaforma si possono gestire con successo potenziali opportunità di business. Gli utenti del sistema hanno la possibilità di qualificarsi, ottenere un punteggio e quindi coltivare i singoli lead per convertirli in vendite. Integrazioni SAP Digital CRM è in grado di integrarsi con i contatti di Outlook e Google. La soluzione dispone anche di una configurazione del canale Twitter con un solo clic. Prezzi SAP Digital CRM utilizza un modello di prezzi di abbonamento che parte da un costo di 23 dollari al mese per utente. È inoltre disponibile una prova gratuita di 30 giorni, senza carta di credito, per testare il sistema. In conclusione SAP Digital CRM è un'ottima soluzione all-in-one che è stata progettata sia per i privati che per le piccole imprese. Il servizio di abbonamento basato sul cloud non richiede una gestione hardware e software on-premises, ma fornisce tutti gli strumenti necessari per la gestione di account, contatti e lead di vendita. Il servizio dispone anche di un affidabile sistema integrato di gestione dei biglietti via e-mail per la gestione del supporto e degli impegni di servizio. Il servizio SAP Digital CRM può essere configurato in modo relativamente rapido (in soli 15 minuti) e i processi di bordo sono semplici.

Repsly Mobile CRM

Repsly Mobile CRM è una soluzione cloud-based che è stata sviluppata per i team di assistenza sul campo, quali vendite, marketing e merchandising. Consente ai team di professionisti di controllare ciò che accade sul campo e di raccogliere dati su clienti, attività e prodotti in tempo reale. Gli strumenti mobile di Repsly forniscono ai rappresentanti sul campo la storia e il contesto dei loro clienti quando ne hanno bisogno. Armati di questi dati, migliorano le interazioni con i clienti e incrementano le vendite. La soluzione offre alle organizzazioni una visione più chiara delle attività dei loro team sul campo. Utilizzando Repsly Mobile CRM, i team sul campo possono risparmiare tempo e risorse. Ciò è reso possibile dando ai manager la possibilità di monitorare e comunicare con loro in modo più efficiente. Una comunicazione efficiente ha un effetto a catena e alla fine riduce il tempo necessario per svolgere i compiti amministrativi di base, tra cui la gestione dei dati e la documentazione dei clienti. Attività geo-tagliate Con Repsly Mobile CRM, i manager sono in grado di monitorare le attività dei loro rappresentanti sul campo sulla base dei dati di geo-localizzazione in tempo reale. Il software è in grado di geolocalizzare automaticamente tutte le attività che un rappresentante di vendita intraprende, compresi i dettagli di localizzazione dei clienti in visita e la compilazione di documenti digitali. Tutti i dati vengono caricati sulla piattaforma in tempo reale, consentendo ai manager di avere una chiara visione di ciò che stanno facendo in ogni momento. I manager sono in grado di visualizzare i dipendenti individualmente o filtrati per attività. I manager possono anche visualizzare un elenco di rappresentanti, oltre allo stato delle loro attività più recenti. Forme personalizzabili Repsly Mobile CRM utilizza moduli completamente personalizzabili che possono essere adattati a qualsiasi esigenza. I moduli generati con Repsly Mobile CRM possono includere immagini, drop down, domande sì/no, testo libero, campi numerici e firme. Repsly Mobile CRM permette ai rappresentanti sul campo di compilare moduli sul proprio dispositivo mobile, sia esso uno smartphone o un tablet computer. I dipendenti possono anche utilizzare i moduli mobili per prendere i verbali delle riunioni e gestire le promozioni in negozio. I moduli possono essere utilizzati in diversi modi, dalle ricerche di mercato all'analisi dei dati dei clienti. Visita la programmazione Una grande caratteristica di Repsly Mobile CRM è la possibilità di programmare le visite per i rappresentanti di vendita tramite la web console e l'applicazione mobile. Questo riduce le ore di programmazione delle visite dei clienti e la conferma degli appuntamenti dall'ufficio. Repsly Mobile CRM è anche in grado di etichettare automaticamente le attività come "completate" dopo che un rappresentante ha visitato un cliente. Prezzi Repsly Mobile CRM utilizza un modello di prezzi di abbonamento, con piani a partire da 9,00 dollari per utente, al mese per il piano 'Organizzazione'. Il piano "Visibilità" ha un prezzo di 19 dollari al mese per utente, mentre il piano "Ottimizzazione" ha un prezzo di 39 dollari al mese per utente. In conclusione Nel complesso, Repsly Mobile CRM è un prodotto di qualità che consente ai team sul campo di risparmiare tempo e risorse, ottenendo stretti collegamenti tra il campo e le operazioni di back-office. Questa chiara visione d'insieme permette ai manager del back-office di vedere esattamente cosa stanno facendo i loro rappresentanti di vendita sul campo e li aiuta a raggiungere una crescita professionale. Grazie alle caratteristiche principali, tra cui le attività geotaggate, i moduli personalizzabili, la collaborazione in tempo reale, la programmazione delle visite, l'accesso di terze parti e l'acquisizione della firma elettronica, è possibile capire perché molte organizzazioni di servizi sul campo utilizzano Repsly Mobile CRM.

FinancialForce Accounting

FinancialForce Accounting è un sistema di gestione finanziaria completo e innovativo, che adotta un nuovo approccio ai servizi contabili. L'applicazione di contabilità online combina la potenza del cloud di Force.com con un design innovativo del sistema di contabilità. Al suo centro c'è un innovativo motore di contabilità che fa leva sul posto di lavoro tecnologico e virtuale abilitato da Force.com (inclusi strumenti di collaborazione come Chatter). Il motore contiene un insieme centrale di componenti contabili che sono incorporati in un ambiente Salesforce, rendendolo così il perfetto complemento finanziario di Salesforce CRM. FinancialForce Accounting è incredibilmente facile da usare e si integra perfettamente con Salesforce CRM. Poiché FinancialForce.com è costruito sulla piattaforma Salesforce.com, gli ordini contabili di FinancialForce possono essere formulati anche da una voce Salesforce. Questa è una funzione così grande. Ciò significa che gli utenti non devono passare il tempo a inserire manualmente ogni ordine e possono concentrarsi su compiti più importanti. Integrazione FinancialForce Accounting si colloca ordinatamente in cima alla piattaforma cloud di Salesforce CRM. Entrambe le applicazioni condividono la stessa infrastruttura, il database, gli strumenti di sviluppo, gli strumenti di reporting e l'interfaccia utente. Questo è un aspetto molto interessante del servizio, perché sia FinancialForce Accounting che Salesforce CRM sono integrati insieme, fornendo un'esperienza utente semplificata e consentendo una formazione più fluida tra le varie funzioni. Collaborazione La funzione Chatter rende semplice per l'intero team aziendale collaborare su ordini, fatture non pagate e incassi. Questo rende FinancialForce Accounting un ottimo strumento per ogni organizzazione in crescita che cerca un sistema di gestione finanziaria flessibile e scalabile. Vista a 360 gradi della contabilità FinancialForce FinancialForce Accounting conserva tutte le vostre informazioni finanziarie chiave in modo sicuro su un unico sistema e in un unico luogo. Con FinancialForce Accounting 360°, avete a disposizione un'applicazione di reporting completa che abbraccia le attività dei clienti nei settori Contabilità, CRM e Servizio. I processi di cassa possono fluire senza soluzione di continuità e in modo sicuro attraverso le vendite, la fatturazione e i crediti senza particolari integrazioni o fogli di calcolo estranei. FinancialForce Accounting ha un unico libro mastro che elimina le riconciliazioni dei sottogruppi e i processi di chiusura del periodo ad alta intensità di lavoro. Questo è estremamente vantaggioso su diversi livelli, ma soprattutto perché tutto il vostro team sarà in grado di vedere i dati chiave di cui ha bisogno in tempo reale. Prezzi FinancialForce Accounting ha un modello di prezzi di abbonamento con prove gratuite disponibili (non è richiesta la carta di credito). Per ulteriori informazioni, consultare il sito web di FinancialForce Accounting. In conclusione FinancialForce dispone di solide soluzioni per la contabilità, la fatturazione, il PSA e i media. Si tratta di una piattaforma adatta a qualsiasi azienda di medio livello, ma sarà particolarmente utile a coloro che sono clienti Salesforce CRM, in quanto si tratta di una soluzione di servizi professionali che comunica in modo nativo con la piattaforma cloud di Salesforce CRM.

NetSuite

NetSuite è una piattaforma software di gestione aziendale leader nel settore del cloud. È stato progettato specificamente per le esigenze delle imprese a forte crescita e delle medie imprese. Fornisce un unico sistema completo basato sul web a tutti i processi aziendali principali, compreso un ERP completo, con solide funzionalità di CRM e di e-commerce. Con NetSuite, le vostre operazioni di business possono essere automatizzate e i vostri processi snelliti. Ha un'interfaccia HTML ricca e dinamica, che offre un'interattività senza pari in aree come la modifica dei valori dei campi all'interno di liste al volo, il richiamo dei menu contestuali e la modifica del layout del cruscotto mediante il trascinamento dei moduli. NetSuite non è solo un sistema CRM. Si tratta di un set completo di strumenti web-based che sono progettati per gestire tutte le esigenze finanziarie della vostra azienda: dalla costruzione di un sito di e-commerce, dove i clienti possono effettuare ordini, alla gestione di attività ERP di back-office come l'elaborazione delle buste paga. Al centro delle funzionalità CRM di NetSuite ci sono le consuete funzioni SFA per il tracciamento dei lead, dei potenziali clienti e dei clienti. Ma una caratteristica davvero grande di NetSuite è il fatto che può integrare informazioni provenienti da fonti che altri sistemi CRM non possono. Questo è davvero utile perché NetSuite permette di costruire un sito di e-commerce attorno al vostro catalogo prodotti, di prendere ordini online, e poi di seguire il progresso dell'adempimento tramite l'integrazione con UPS. Sistema modulare NetSuite è una soluzione completa che si integra in tutte le vostre aree chiave: finanza, vendite, assistenza e fulfilment. Poiché NetSuite è un sistema modulare, si ha la libertà di iniziare con i moduli NetSuite Financials o NetSuite CRM e poi aggiungere altre funzionalità di base a seconda delle necessità. NetSuite OpenAir NetSuite OpenAir vi offre una chiara visibilità e controllo per il vostro business basato su progetti. Si tratta di un'applicazione web senza soluzione di continuità che gestisce tutti gli aspetti del vostro progetto, tra cui la gestione delle risorse, la gestione dei progetti, la contabilità di progetto, il foglio di presenza e la gestione delle spese. NetSuite OpenAir è un modulo interessante da aggiungere al vostro core in quanto migliora l'utilizzo delle risorse e ottimizza i servizi di fatturazione e di fatturazione. NetSuite per iPhone NetSuite per iPhone è una caratteristica chiave per i venditori, i rappresentanti di servizio e i manager. Fornisce l'accesso completo alla suite di software di gestione aziendale integrata di NetSuite, inclusi i cruscotti in tempo reale e le istantanee dei report, i dati dei clienti, le vendite e i dati finanziari e la gestione del calendario. Inoltre, NetSuite fornisce anche il supporto completo per Safari con SuitePhone. SuitePhone è in grado di estendere la produttività mobile di un utente iPhone dandogli un'esperienza funzionale equivalente. Utilizzando SuitePhone, gli utenti possono eseguire qualsiasi attività in NetSuite, come il controllo delle previsioni, la gestione dei lead, la generazione di preventivi e ordini, o la creazione di report di spesa. NetSuite per iPhone e SuitePhone funziona con la maggior parte dei dispositivi iOS, compresi i modelli precedenti, e richiede l'iPhone OS 3.0. PrezziNetSuite utilizza un modello di abbonamento a partire da 499,00 dollari al mese. In conclusione NetSuite è una piattaforma completa e potente che fornisce una grande integrazione e un'interfaccia HTML dinamica. Copre davvero tutte le basi: dalle sue ricche funzionalità, strumenti di contabilità basati sul web, con ampie capacità di reporting, fino alla sua suite di inventario e di e-commerce. Ha tutto ciò di cui avrete bisogno. Quindi, se state cercando una soluzione unica, completa e completamente integrata, allora NetSuite potrebbe essere proprio quello che state cercando.

Insightly

Insightly è una piattaforma CRM che vi fornisce ottimi modi per costruire relazioni migliori con i vostri clienti. Il sistema Insightly CRM e di gestione dei progetti consente di gestire contatti, organizzazioni, fornitori e fornitori all'interno del suo sistema unificato. L'utilizzo di Insightly vi aiuterà a snellire i processi quotidiani per migliorare l'efficienza aziendale, la produttività e l'efficacia. Intuitivamente vi permette di accedere ad approfondimenti su come le vostre relazioni con i clienti influenzano le vendite. Dall'analisi di questi dati, molte aziende sperimentano un aumento delle vendite dopo aver iniziato a utilizzare la piattaforma Insightly. Insightly ha un'interfaccia facile da seguire e ci sono molte personalizzazioni e integrazioni. Il layout di Facebook-like sembra subito familiare, con un feed delle attività recenti al centro e i link di login e navigazione sul lato sinistro. Il vostro feed può essere filtrato in base al tipo di attività e all'utente, in modo da poter vedere rapidamente le e-mail che sono state inviate di recente o monitorare i progressi di uno specifico membro del team. Il pannello di navigazione vi collega ai compiti del vostro team, ai contatti, alle organizzazioni, ai lead, alle opportunità, ai progetti, alle e-mail e ai rapporti. Insightly ha anche la capacità di collegare qualsiasi oggetto, come un contatto, un'organizzazione o un'opportunità, a qualsiasi altro oggetto. Questa è una grande caratteristica che aiuta a dare una visione completa delle vostre reti con un solo colpo d'occhio. Gestione dei contatti Utilizzando il set di strumenti CRM di Insightly avete una visione trasparente di tutti i vostri clienti e prospect in una posizione centralizzata. Per aiutarvi a tenere traccia dei vari clienti, Insightly mette a vostra disposizione numerosi strumenti, tra cui un calendario flessibile, note, commenti e funzioni di etichettatura. Per aggiungere clienti e prospect ad Insightly potete aggiungerli manualmente, inserendo le informazioni per ogni nuovo cliente e prospect oppure potete importare i dati in blocco. I modelli di contatto intuitivi offrono spazio per i dati personali e gli account dei social media del contatto, oltre ai dati di base. Utilizzo delle tubazioni Un'altra grande caratteristica di Insightly è Pipelines. Le condutture consentono di vedere i progressi lungo un percorso specifico di un progetto, in modo da sapere sempre esattamente dove ci si trova nel flusso del tempo. La creazione di condutture è facile. Basta navigare su 'Impostazioni di sistema', scegliere un nome per la pipeline e cliccare sul link 'Modifica fasi' accanto ad essa. Il vostro Pipeline dovrebbe includere tutte le fasi previste nel flusso di lavoro, dalla concezione al completamento del progetto. Insightly disegnera' le fasi del gasdotto al di sopra della vostra lista di fasi. Quando si crea un nuovo progetto, è possibile visualizzare la pipeline da un elenco popolato. Generazione di rapporti Insightly dispone di uno strumento di reporting completo che si basa sulle opportunità e sulle attività completate. Avete la possibilità di filtrare i rapporti per intervalli di date e argomenti. È possibile scegliere tra rapporti come la suddivisione per categoria di opportunità, i motivi della perdita di opportunità, il rapporto sulla fase della pipeline di opportunità, le opportunità totali in entrata e il valore delle opportunità. La generazione di un report è semplice, basta cliccare sul tipo di report necessario e personalizzare i parametri richiesti in base alle date, alle tubazioni, ai tag e alle responsabilità. Con Insightly avete anche la possibilità di esportare i vostri record. Quindi, se avete bisogno di utilizzare un'applicazione di terze parti per altre analisi, potete farlo! Integrazioni Insightly ti permette di collegare il tuo CRM e il sistema di gestione dei progetti a prodotti e servizi come Google Apps, Google Calendar, Gmail, Google Drive, Evernote, Xero, Quote Roller, MailChimp, Torpio e Zapier. Si integra molto bene con tutta una serie di applicazioni e servizi commerciali popolari sul mercato, ma dove Insightly brilla davvero è l'integrazione che offre con la sua Outlook App. Ciò garantisce una maggiore produttività per le aziende che utilizzano Office 365 e Outlook 2013. Inoltre, per aiutare nell'assistenza con i conti aziendali Insightly ha una buona integrazione con QuickBooks Online, e Xero. Si tratta di utili integrazioni, che consentono di visualizzare tutte le informazioni finanziarie e sui clienti in un unico luogo. Prezzi Utilizza un modello di abbonamento con una prova gratuita di 14 giorni disponibile (non è richiesta la carta di credito). Gli account gratuiti sono disponibili per le aziende con due o meno utenti. I piani tariffari mensili partono da 12 dollari per utente, al mese (se si paga annualmente). I piani aggiornati hanno un prezzo che va da $29 per utente, al mese, a $99 per utente, al mese (a pagamento annuale). Il piano gratuito supporta fino a 2.500 record e fino a 200 MB di memoria, mentre la prova gratuita di 14 giorni mostra le caratteristiche associate al piano Professional e supporta un numero illimitato di utenti. In conclusione Insightly è uno strumento di CRM e di gestione dei progetti ben progettato e potente che non è solo accessibile per le PMI, ma è anche ricco di funzioni per il team. Insightly è una piattaforma CRM online ricca di funzionalità che può aiutare le vostre aziende non solo a organizzare le interazioni con i clienti, ma anche a tenere traccia di progetti, e-mail, note, lead e pietre miliari attraverso un'interfaccia semplificata e facile da navigare che offre agli utenti una chiara visione a 360 gradi delle loro reti aziendali.

Nutshell

Nutshell CRM è un'applicazione basata sul web che aiuta le piccole e medie imprese fornendo loro gli strumenti per chiudere le vendite in modo rapido ed efficiente. Questo solido CRM aiuta le aziende a crescere con comunicazioni consolidate, processi di vendita automatizzati e gestione dettagliata dei contatti. Nutshell CRM è molto facile da adottare, con il suo layout chiaro e il processo di configurazione intuitivo, insieme a un sistema di organizzazione dei contatti centralizzato. È anche altamente scalabile per poter procedere con la crescita e dispone di oltre 40 integrazioni disponibili. Nutshell CRM include molte funzioni per aiutare i team di vendita a chiudere più rapidamente le offerte. Dispone di numerosi strumenti per la collaborazione in team, la reportistica e l'automazione delle vendite e l'integrazione. Il servizio è molto flessibile ed è accessibile da computer desktop o dispositivi mobili. Questo è un concetto chiave importante per molte aziende che lavorano a distanza. Gestire i conduttori Una grande caratteristica di Nutshell CRM, è che non separa i cavi dalle opportunità. Per creare un lead, è sufficiente fare clic su 'Crea nuovo' e quindi popolare i campi con tutte le informazioni attualmente disponibili. All'interno di un lead, è possibile includere più account, assegnatari, contatti, concorrenti, prodotti e fonti. Genera rapporti Nutshell CRM ha un solido set di strumenti di analisi che non sono secondi a nessuno. Grazie alla possibilità di generare rapporti sui dati, i proprietari di aziende sono in grado di esaminare informazioni quali lo stato di salute generale delle vendite, sulla base dei lead, o di effettuare un drill down per visualizzare le attività degli ultimi 30 giorni. È inoltre possibile visualizzare i dati di ogni trimestre, anno o scegliere anche un periodo di rotazione. I rapporti di vendita possono anche essere filtrati per utente, team, prodotto o fonte. Nutshell CRM vi dà anche la possibilità di selezionare le vostre fonti o i vostri prodotti più comuni, e quindi di tracciare queste metriche nella pipeline in varie fasi. Questo è un modo utile per rintracciare quali sono i lead in ritardo, sulla base delle date di chiusura stimate. Integrazioni Nutshell CRM ha una vasta gamma di integrazioni, con più di 40 applicazioni aziendali e servizi disponibili. Tra questi figurano Google Apps, Mailchimp, Microsoft Exchange, Twitter, Wufoo, Zendesk e Zapier. Prezzi Nutshell CRM utilizza un modello di pricing statico, applicando una tariffa forfettaria di 15 dollari al mese, per utente. Questo include la memorizzazione illimitata e i contatti. In conclusione Nel complesso, Nutshell è una buona scelta quando si tratta di un rapido dispiegamento, abbinato ad un modello di prezzo semplice che non è legato ad un certo numero di lead, contatti o conti. Grazie allo storage illimitato e alle applicazioni native per iOS e Android, che offrono la sincronizzazione in tempo reale su tutti i dispositivi, è possibile capire perché molte PMI scelgono Nutshell come CRM.

Act!

Agisci! Il CRM è stato descritto come il "perfetto adattamento" per la vostra azienda e il vostro settore. Questo perché si tratta di una piattaforma CRM flessibile e adattabile all'utente. Afferma di essere in grado di soddisfare esigenze uniche e di diventare il vostro spazio di lavoro "adattabile, ovunque e connesso". Chi è Act! CRM per? Si tratta di un programma costruito pensando al successo delle piccole e medie imprese, che rende facile la crescita delle piccole imprese con efficaci strumenti di vendita e di marketing. Fidato da milioni di persone in tutto il mondo, Act! può fornirvi una vasta gamma di opzioni di configurazione del database. Va davvero dove vai e ti permette di essere produttivo ovunque lavori, non importa se sei online o offline. L'integrazione è anche la chiave, Act! vi terrà collegati ad altre applicazioni aziendali ben utilizzate, proprio per rendere la vita così poco più semplice. Quali sono esattamente i vantaggi di Act! I creatori dietro Act! dicono che il loro CRM può fornire potenti funzionalità di vendita e di marketing che alimenteranno la vostra crescita. Inoltre, offrirà anche libertà e flessibilità, dall'implementazione con il Cloud alla personalizzazione di un database unico. Esclusivo 'Act! I vantaggi di "Insider" vi terranno anche collegati, coperti e aggiornati, oltre ad avere la tranquillità di sapere che Act! è una scelta fidata e comprovata per milioni di aziende in tutto il mondo. Cosa si prova ad usare? Un'interfaccia user-friendly - insieme al supporto tecnico esperto per telefono, e-mail e live chat - vi guiderà. Le risorse di formazione online vi aiuteranno anche a ottenere il massimo dal vostro Act! CRM. Prezzi Agisci! Il CRM ha una serie di piani a pagamento tra cui scegliere, dall'entry-level al CRM completo. Potete anche iniziare con una prova gratuita di 14 giorni. Agisci! 365 è un set di strumenti all-in-one per la vendita, il marketing e la gestione dei clienti con accesso web e mobile, al costo di 8 sterline al mese per utente. Agisci! Pro è un pacchetto entry level, out of the box per utenti individuali, con accesso solo desktop, per un pagamento una tantum di £239 per utente. Agisci! Premium ti offre un CRM completo basato sul cloud per singoli e team, con accesso online, offline e mobile, disponibile a partire da 20€ al mese per utente. Agisci! Premium Plus è un CRM adattabile e flessibile basato sul cloud con un set completo di funzionalità, con prezzi a partire da 28 sterline al mese per utente. In conclusione In totale, più di sei milioni di utenti in oltre 100 paesi utilizzano Act! CRM per gestire le relazioni con i clienti e migliorare il loro business. Quindi, è chiaro che si tratta di un CRM che funziona e aiuta a creare crescita e relazioni sicure e durature.

Chargify

Chargify è una piattaforma di fatturazione in abbonamento per le PMI. Con essa è possibile inviare automaticamente le fatture singolarmente o in modo ricorrente. È dotato di alcuni strumenti e funzioni utili, come la possibilità di creare una pagina d'ordine per consentire ai clienti di iscriversi al vostro prodotto o servizio, e quindi di gestire il proprio abbonamento. Segnalazione Chargify ha un sacco di rapporti standard tra cui scegliere. La funzione di reporting è accessibile dal cruscotto. Da qui potete vedere una panoramica degli abbonati aggiunti/smarriti e delle entrate mensili. Dalla pagina 'Analytics, è possibile individuare oltre 20 rapporti su vari punti di dati, tra cui l'attività del sito web, i successi/fallimenti delle iscrizioni, gli aggiornamenti e i declassamenti, le carte di credito in scadenza, l'utilizzo dei contatori, ecc. Vale la pena notare che Chargify non permette di costruire report personalizzati da zero. Integrazioni Chargify si integra con oltre 300 applicazioni tramite un servizio di integrazione di terze parti chiamato Zapier. Il servizio consente di sincronizzare automaticamente i clienti e le transazioni con i servizi di Mailchimp, Quickbooks, Freshbooks, Nimble, Base CRM, Zoho CRM, SugarCRM, Evernote, Basecamp, Trello e BigCommerce. Prezzi Chargify utilizza un modello di prezzo basato su abbonamento con una prova gratuita disponibile (non è richiesta la carta di credito). La società non addebita alcuna tassa di installazione, nessuna tassa di transazione e non c'è nessun contratto. Contattate direttamente Chargify per conoscere i prezzi attuali. <p/ In conclusione Chargify è una buona piattaforma per le aziende che vendono abbonamenti. Il servizio è progettato per consentire ai clienti di gestire i pagamenti da soli, sia personalizzando il proprio ordine sulla pagina di pagamento, sia accedendo al portale self-service per aggiungere o rimuovere servizi, o modificare le informazioni di pagamento, ad esempio. Anche se Chargify è adatto alla maggior parte delle PMI, probabilmente non è molto adatto alle imprese basate su progetti, come i web designer, in quanto non fornisce strumenti per il monitoraggio del tempo o per la stima.