Pubblicità

Spiceworks Desktop

7.5

Spiceworks(Gratis)

Punteggio utente4

Pubblicità

Lo Spiceworks Help Desk è un eccellente strumento che fa parte dell'applicazione Spiceworks Desktop. Per iniziare è sufficiente installare l'applicazione Spiceworks Help Desk desktop su una macchina dedicata, effettuare alcune configurazioni e chiedere ai vostri utenti di inviare i ticket.

Pubblicità

I biglietti vengono poi elaborati all'interno dell'applicazione. Spiceworks si occupa dell'invio di notifiche via e-mail ecc. Inoltre, è possibile eseguire report relativi ai biglietti all'interno dell'app.

Presentazione del biglietto:

  • Tramite l'interfaccia utente dell'Help Desk da un amministratore.
  • Tramite il portale utente da un utente finale.
  • Via e-mail da un utente finale.

Non appena i biglietti sono stati creati, è possibile accedere a all'interno dell'Help Desk. Per facilitare il compito, i biglietti possono essere filtrati in base a criteri scelti. Questo è utile nei casi in cui è necessario vedere i biglietti assegnati ad alcuni tecnici.

L'Help Desk di Spiceworks vi permette di tenere informati i vostri utenti sui biglietti che hanno presentato. Identificare i problemi comuni che emergono regolarmente. Potete documentare il vostro lavoro per riferimento nella futuro, e assegnare i biglietti a diversi tecnici.

Si prega di notare che per poter utilizzare l'Help Desk di Spiceworks è necessario effettuare il login o registrarsi a Spiceworks.

Titolo:
Spiceworks Desktop,7.5 per Windows
Dimensione File:
73.28 MB
Requisiti:
  • Windows XP,
  • Windows 2003,
  • Windows 7,
  • Windows 8,
  • Windows Vista,
  • Windows 2000,
  • Windows 10,
  • Windows 98
Lingua:
Italian
Lingue disponibili:
  • Italian,
  • English,
  • German,
  • Spanish,
  • French,
  • Japanese,
  • Polish,
  • Chinese
Licenza:
Gratis
Data Aggiunta
Friday, August 18th 2017
Autore:
Spiceworks

https://www.spiceworks.com

SHA-1:
78cc7596d7f862ad94a57c7b11b58c1839b96fa4

Non abbiamo informazioni di changelog

Ci puoi aiutare?

Se hai informazioni di changelog, non esitare a condividerle con noi, ci piacerebbe ascoltarti.Pagina Contattie avvisaci.

Pubblicità

Pubblicità