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Spiceworks Desktop

7.5

Spiceworks(Gratuito)

Puntuación de usuario4

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El servicio de asistencia de Spiceworks es una herramienta excelente que forma parte de la aplicación de escritorio Spiceworks. Para comenzar, simplemente necesita instalar la aplicación de escritorio Spiceworks Help Desk en una máquina dedicada, realizar alguna configuración y luego hacer que sus usuarios envíen tickets.

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Los tickets se procesan en la aplicación. Spiceworks maneja el envío de notificaciones por correo electrónico, etc. Además, puede ejecutar informes relacionados con tickets dentro de la aplicación.

Envío de entradas:

  • A través de la interfaz de usuario de la mesa de ayuda de un administrador.
  • A través del portal de usuario de un usuario final.
  • Por correo electrónico de un usuario final.

Tan pronto como se hayan creado los tickets, puede acceder a ellos desde la mesa de ayuda. Para garantizar que la tarea sea más fácil, los tickets se pueden filtrar según los criterios elegidos. Esto es útil en casos en los que necesita ver tickets asignados a ciertos técnicos.

El servicio de asistencia de Spiceworks le permite mantener informados a sus usuarios sobre los tickets que han enviado. Identifique problemas comunes que surgen de manera regular. Puede documentar su trabajo como referencia en el futuro y asignar tickets a diferentes técnicos.

Tenga en cuenta que para usar la mesa de ayuda de Spiceworks debe iniciar sesión o registrarse en Spiceworks.

Título:
Spiceworks Desktop,7.5 para Windows
Tamaño:
73.28 MB
Requisitos:
  • Windows 2000,
  • Windows 2012,
  • Windows 7,
  • Windows 98,
  • Windows 10,
  • Windows 2003,
  • Windows 2008,
  • Windows Vista,
  • Windows 8,
  • Windows XP
Idioma:
Español
Idiomas disponibles:
  • Español,
  • Inglés,
  • Japonés,
  • Polaco,
  • Francés,
  • Italiano,
  • Alemán,
  • Chino
Licencia:
Gratuito
Fecha de inclusión:
Friday, August 18th 2017
Autor:
Spiceworks

https://www.spiceworks.com

SHA-1:
78cc7596d7f862ad94a57c7b11b58c1839b96fa4

No tenemos información de changelog todavía para la versión 7.5 de Spiceworks Desktop. Algunas veces los desarrolladores tardan un poco en tener esta información disponible, vuelve en unos días para ver esta información actualizada.

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