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Synchroteam est une solution SaaS de service mobile sur le terrain à multiples fonctionnalités qui peut aider votre entreprise à gérer efficacement vos techniciens mobiles. Avec Syncroteam, vous pouvez simplifier les processus et optimiser vos coûts. La plate-forme offre des fonctions intégrées de facturation et de gestion des ressources. Concrètement, cela signifie que toute la durée de vie du service de terrain peut être gérée à partir de l'application. Synchroteam propose également des intégrations SaaS basées sur le cloud avec des applications populaires telles que Quickbooks Online, Xero.
Planification et expéditionIl peut être difficile de trouver la bonne personne pour ce poste car les obstacles logistiques sont nombreux. Heureusement, Synchroteam peut rapidement affecter des techniciens à de nouveaux postes en fonction de leur disponibilité en temps réel et de leurs compétences professionnelles. À l'autre extrémité du spectre, les techniciens peuvent examiner en détail leur emploi du temps quotidien depuis leur appareil mobile pour avoir une idée précise de leurs missions.
L'outil ScheduleAssist est une fonction très utile qui permet de gagner du temps sur la plateforme Synchroteam. Cela peut optimiser la manière dont votre équipe planifie les travaux entrants. ScheduleAssist analysera les horaires existants et suggérera ensuite le moment optimal pour les nouveaux emplois en fonction de divers facteurs tels que le lieu et la compétence du technicien. Là encore, Synchroteam offre aux techniciens un moyen de s'abonner à des flux de calendrier en direct pour obtenir des mises à jour de la programmation pendant qu'ils sont sur le terrain.
Gestion des travailleurs de terrain
Une des grandes caractéristiques de Synchroteam est la capacité de gérer activement votre personnel. Vous pouvez consulter les emplois du jour, les emplois en retard, les emplois à venir, les emplois récurrents et les emplois qui doivent encore être programmés. Vous pouvez également effectuer des recherches dans les listes et lancer des tâches à partir de chaque enregistrement.
En utilisant le compteur d'emplois de Synchroteam, vous pouvez obtenir des détails sur les emplois en retard ou les emplois à venir qui exigent plus d'attention. Vous pouvez découvrir pourquoi un travail est retardé et ensuite résoudre tout problème d'horaire préventif. Si un client a besoin d'informations sur son compte, les portails clients sont un moyen efficace de lui donner des informations grâce à des rapports et des historiques d'emploi qui peuvent être partagés en ligne dans un format sécurisé et en lecture seule.
PrixSynchroteam utilise un modèle de tarification par abonnement, qui prévoit un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. Les plans de Synchroteam commencent à 28 dollars par utilisateur et par mois.
ConclusionEn tant que solution basée sur le Web, Synchroteam fonctionne sur tous les principaux navigateurs Web ainsi que sur les appareils mobiles Android et iOS. Cette mobilité est essentielle pour les employés de service qui se déplacent constamment sur le terrain. La plateforme permet aux organisations de gérer plus d'emplois de manière plus efficace. Il comporte divers éléments personnalisables et fournit une suite complète de services web à intégrer aux systèmes informatiques existants. Si vous avez besoin d'aide pour gérer vos travailleurs mobiles, contrôler les coûts et gérer les horaires et la répartition, alors vous devez consulter Synchroteam.
