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ITbrain de TeamViewer est une plateforme de gestion intégrée des services informatiques (ITSM), considérée comme le complément parfait pour les départements informatiques et les fournisseurs de services gérés. Le programme s'efforce essentiellement de vous permettre de gérer votre informatique, ou celle de vos clients, de la bonne manière.
Selon TeamViewer, ITbrain est complètement intégré dans leurs systèmes, ce qui permet un déploiement complet de la gestion informatique en quelques clics seulement. ITbrain se développe également avec votre entreprise, ce qui vous permet d'augmenter facilement vos capacités lorsque la demande augmente.
De plus, ITbrain est entièrement personnalisable. Cela signifie que l'utilisateur peut répondre aux besoins individuels de ses clients et de ses consommateurs, en élaborant des politiques ITbrain personnalisées.
Les principales caractéristiques sont les suivantes :- Totalement intégré.
- Personnalisable.
- Évolutif.
- Fonctions anti-malware.
- Gestion des actifs.
- Surveillance.
- Fonctions de sauvegarde.
ITbrain vous permettra de surveiller les appareils de manière proactive et d'être averti dès qu'un événement préoccupant se produit. Cela signifie que vous pouvez intervenir pour régler un problème avant qu'il ne devienne un véritable problème. Vous pourrez également obtenir une vue d'ensemble de la gestion des actifs de tous les matériels et logiciels déployés dans votre infrastructure informatique.
Le programme TeamViewer protégera également vos appareils contre les logiciels malveillants, tels que les virus, les logiciels de rançon, les chevaux de Troie, les logiciels espions, les rootkits et autres. Si vous êtes vraiment préoccupé par vos fichiers, ou si vous souhaitez un accès facile, vous pouvez sauvegarder les données importantes de votre entreprise sur le cloud. Ne vous inquiétez pas, c'est sûr et sécurisé.
Dans l'ensemble, ITbrain de TeamViewer est parfait pour les fournisseurs de services gérés et les départements informatiques. Vous pourrez développer votre entreprise, élargir votre offre de services, servir les clients plus efficacement et étonner vos concurrents par la qualité de votre service. Vous serez en mesure de connaître les problèmes avant les clients et de tirer le meilleur parti des outils en quelques clics seulement.
Elle augmentera également la visibilité et améliorera les performances de votre informatique. Cela vous permettra, à son tour, d'entretenir vos appareils de manière proactive et d'assurer la sécurité et la stabilité de votre infrastructure informatique. Cela signifie que vous pouvez réduire vos temps d'arrêt et augmenter vos chances d'obtenir des performances informatiques de haut niveau.
