SolarWinds Web Help Desk for Linux per Windows
- Di SolarWinds
- Versione di prova
- 12.1.0
Programmi correlati
SolarWinds Web Help Desk Free
SolarWinds Web Help Desk Free non è in realtà un help desk in sé. Ma offre all'utente la possibilità di gestire un help desk. A differenza di alcuni software di help desk là fuori, questo non causa mal di testa ai suoi utenti in modo che possano effettivamente aiutare le persone. Solar Winds Web Help Desk Free è fermamente focalizzata sulla risoluzione dei problemi dei clienti e sull'organizzazione del lavoro attraverso le risorse IT, la reportistica e il mantenimento di una base di conoscenza facile da aggiornare e da ricercare. L'edizione gratuita del Web Help Desk di SolarWinds è un software ingannevolmente potente. La cosa più importante è che è intuitivo da usare, facile da navigare e l'interfaccia è elegante e ben progettata. I menu integrati sono anche facili da usare e da capire, il che significa che gli operatori del vostro help desk dedicheranno più tempo a risolvere i problemi per i vostri utenti finali. Caratteristiche principali: Gestione degli incidenti e dei problemi. Facile da usare. Interfaccia elegante. Gestione dei biglietti. Base di conoscenza incorporata. Gestione degli SLA. Rapporto sulle prestazioni dell'Help Desk. Il Web Help può essere gestito da un'unica interfaccia Web centralizzata di gestione dell'help desk, in modo da poter gestire tutti i ticket degli utenti finali e tenere traccia del ciclo di vita della richiesta di servizio, dalla creazione del ticket alla risoluzione. Gli stessi SolarWinds hanno una comprovata esperienza nel campo del software, e questo si vede in questa utilità. La richiesta di servizio e il portale self-service per gli utenti finali è semplice e ben pensato. È inoltre dotato di un sistema completamente automatizzato per l'instradamento dei biglietti e l'assegnazione delle assegnazioni in base alle vostre specifiche esigenze. Inoltre ha una Active Directory e utilizza l'autenticazione LDAP. SolarWinds Web Help Desk Free è disponibile per Windows, Mac e anche Linux. Una caratteristica molto bella è il modo in cui il Web Help Desk di SolarWinds permette agli amministratori di creare e aggiornare una base di conoscenze e una sezione di domande frequenti (FAQ) a cui i clienti possono accedere (per vedere se il loro problema è già stato risolto). È anche possibile costruire un repository di conoscenza interno per i tecnici per consolidare e condividere internamente i contenuti per aiutarli a risolvere i problemi e a risolvere i problemi ricorrenti, il che è bello. Nel complesso, SolarWinds Help Desk Free è il perfetto strumento di help desk leggero, facile da usare e scalabile con la vostra azienda. La versione gratuita qui presentata manca di alcune delle caratteristiche più avanzate, come il rilevamento automatizzato delle risorse IT e l'opzione per i sondaggi di feedback dei clienti, ma non ci sono limitazioni con le caratteristiche che vengono fornite con la versione gratuita.
CCleaner Free
Pulizia e ottimizzazione rese semplici
Speccy
Il software gratuito per analizzare al meglio il PC
Adobe Acrobat Reader DC
L'applicazione con cui leggere e modificare gratuitamente i file PDF
Recuva
Programma gratuito per il recupero dei file eliminati
WinRAR 64-bit
L’unico software dedicato agli archivi compressi RAR
TeamViewer
Un'applicazione desktop remoto
Google Chrome
Il miglior browser gratuito in circolazione
GeoGebra
GeoGebra è uno strumento software gratuito di matematica dinamica per tutti i livelli di istruzione avanzata. L'applicazione combina geometria, algebra, fogli di calcolo, grafici, statistiche e calcoli e li raggruppa in un unico pacchetto di facile utilizzo. Gli utenti possono utilizzare GeoGebra come standalone o possono anche usufruire di altre caratteristiche, tra cui l'apprendimento interattivo, l'insegnamento e le risorse di valutazione disponibili online. GeoGebra è davvero per gli esperti di matematica ed è un'applicazione complessa rivolta agli utenti che si sentono a proprio agio con la matematica difficile, ma ha dei vantaggi rispetto ad altre applicazioni in quanto GeoGebra fornisce rappresentazioni multiple di oggetti che sono tutti dinamicamente collegato. In sostanza, l'idea è quella di collegare rappresentazioni geometriche, algebriche e numeriche in modo interattivo. Questo può essere realizzato con punti, vettori, linee e sezioni coniche. Con GeoGebra è possibile inserire e manipolare direttamente le equazioni e coordinate, consentendo così di tracciare le funzioni, lavorare con gli slider per indagare sui parametri, trovare derivati simbolici e utilizzare comandi come Root o Sequence. Le caratteristiche principali includono: Libero di usare il software per l'apprendimento, l'insegnamento e la valutazione. Interfaccia completamente interattiva, facile da usare con molte potenti funzioni. L'accesso a un bacino di risorse in continua espansione. Un modo divertente per vedere e sperimentare davvero la matematica e la scienza. Disponibile in molte lingue. Adattabile a qualsiasi curriculum o progetto. Usato da milioni di persone in tutto il mondo. Nel complesso, GeoGebra è un grande strumento che abbraccia numerosi campi matematici. Fornisce rappresentazioni multiple di oggetti che coprono l'aritmetica, la geometria, l'algebra e il calcolo e c'è una vasta comunità di risorse online per assistere gli utenti. GeoGebra è un applicazione di matematica dinamica che ha ricevuto numerosi premi per software educativi e supporta la formazione e l'innovazione STEM in insegnare e imparare a livello globale.
Java Runtime Environment 64-bit
Utility gratuita per i web browser che sfruttano JavaScript
AnyDesk
AnyDesk è una popolare applicazione Remote Desktop che utilizza un nuovo codec video, specificamente progettato per interfacce utente grafiche dall'aspetto fresco. Il software AnyDesk è versatile, sicuro e leggero. Il software utilizza la crittografia TLS1.2 ed entrambe le estremità della connessione sono crittografate. AnyDesk è molto leggero ed è stipato in un file da 1MB e non richiede privilegi amministrativi o di installazione. L'interfaccia utente di AnyDesk è davvero semplice e facile da navigare. Con AnyDesk potete utilizzare il vostro personal computer da qualsiasi luogo. Il vostro AnyDesk-ID personalizzato è la chiave del vostro Desktop, con tutte le vostre applicazioni, documenti e foto. La cosa più importante è che i vostri dati rimangono al loro posto sul vostro disco rigido e da nessun'altra parte.
Bandicam Screen Recorder
Software avanzato di registrazione dello schermo
