SolarWinds Web Help Desk for Linux per Windows
- Di SolarWinds
- Versione di prova
- 12.1.0
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SolarWinds Web Help Desk Free
SolarWinds Web Help Desk Free non è in realtà un help desk in sé. Ma offre all'utente la possibilità di gestire un help desk. A differenza di alcuni software di help desk là fuori, questo non causa mal di testa ai suoi utenti in modo che possano effettivamente aiutare le persone. Solar Winds Web Help Desk Free è fermamente focalizzata sulla risoluzione dei problemi dei clienti e sull'organizzazione del lavoro attraverso le risorse IT, la reportistica e il mantenimento di una base di conoscenza facile da aggiornare e da ricercare. L'edizione gratuita del Web Help Desk di SolarWinds è un software ingannevolmente potente. La cosa più importante è che è intuitivo da usare, facile da navigare e l'interfaccia è elegante e ben progettata. I menu integrati sono anche facili da usare e da capire, il che significa che gli operatori del vostro help desk dedicheranno più tempo a risolvere i problemi per i vostri utenti finali. Caratteristiche principali: Gestione degli incidenti e dei problemi. Facile da usare. Interfaccia elegante. Gestione dei biglietti. Base di conoscenza incorporata. Gestione degli SLA. Rapporto sulle prestazioni dell'Help Desk. Il Web Help può essere gestito da un'unica interfaccia Web centralizzata di gestione dell'help desk, in modo da poter gestire tutti i ticket degli utenti finali e tenere traccia del ciclo di vita della richiesta di servizio, dalla creazione del ticket alla risoluzione. Gli stessi SolarWinds hanno una comprovata esperienza nel campo del software, e questo si vede in questa utilità. La richiesta di servizio e il portale self-service per gli utenti finali è semplice e ben pensato. È inoltre dotato di un sistema completamente automatizzato per l'instradamento dei biglietti e l'assegnazione delle assegnazioni in base alle vostre specifiche esigenze. Inoltre ha una Active Directory e utilizza l'autenticazione LDAP. SolarWinds Web Help Desk Free è disponibile per Windows, Mac e anche Linux. Una caratteristica molto bella è il modo in cui il Web Help Desk di SolarWinds permette agli amministratori di creare e aggiornare una base di conoscenze e una sezione di domande frequenti (FAQ) a cui i clienti possono accedere (per vedere se il loro problema è già stato risolto). È anche possibile costruire un repository di conoscenza interno per i tecnici per consolidare e condividere internamente i contenuti per aiutarli a risolvere i problemi e a risolvere i problemi ricorrenti, il che è bello. Nel complesso, SolarWinds Help Desk Free è il perfetto strumento di help desk leggero, facile da usare e scalabile con la vostra azienda. La versione gratuita qui presentata manca di alcune delle caratteristiche più avanzate, come il rilevamento automatizzato delle risorse IT e l'opzione per i sondaggi di feedback dei clienti, ma non ci sono limitazioni con le caratteristiche che vengono fornite con la versione gratuita.
CCleaner
Lo strumento gratuito che ripulisce e ottimizza il tuo PC
Speccy
Il software gratuito per analizzare al meglio il PC
Recuva
Programma gratuito per il recupero dei file eliminati
WinRAR 64-bit
L’unico software dedicato agli archivi compressi RAR
VirtualDJ
VirtualDJ (VDJ) è un software di deejaying ricco di funzionalità per il mixaggio e la riproduzione di tracce audio e video digitali. L'interfaccia utente assomiglia ad un classico setup per DJ con un mixer e due giradischi, ma può essere espansa a 4 o più deck. La sua funzione di emulazione del vinile permette di controllare i file musicali sul computer attraverso giradischi fisici, il che rende l'esperienza di mixaggio e graffiatura autentica e molto più potente rispetto all'uso di tastiera e mouse. L'ampia gamma di funzioni di VirtualDJ include controlli standard (play, pausa, stop, cue), calcolo automatico di BPM e KEY, equalizzatore a 3 bande, controllo del pitch, simulazione reale di scratch, supporto per karaoke, codificatore da CD a MP3, compatibilità con le playlist di iTunes, registrazione di sessioni DJ e molto altro ancora.
TeamViewer
Un'applicazione desktop remoto
Java Runtime Environment 64-bit
Utility gratuita per i web browser che sfruttano JavaScript
WinRAR 32-bit
Applicazione gratuita che consente di comprimere e scompattare archivi digitali
FileZilla
FileZilla Client è un client FTP, FTPS e SFTP multipiattaforma veloce e affidabile con molte utili caratteristiche e un'interfaccia utente grafica intuitiva. Tra le altre, le caratteristiche di FileZilla includono quanto segue: Facile da usare Supporta FTP, FTP su SSL/TLS (FTPS) e SSH File Transfer Protocol (SFTP) Supporto IPv6 Disponibile in molte lingue Supporta la ripresa e il trasferimento di file di grandi dimensioni superiori a 4GB Potente Site Manager e coda di trasferimento Segnalibri Supporto drag & drop Limiti di velocità di trasferimento configurabili Filtri per il nome del file Configurazione guidata della rete Modifica remota dei file Keep-alive Supporto HTTP/1.1, SOCKS5 e FTP-Proxy Registrazione su file
Auslogics Disk Defrag
Auslogics Disk Defrag è uno strumento di deframmentazione compatto e veloce che supporta sia i file system FAT 16/32 che NTFS. Viene fornito con tecniche avanzate di ottimizzazione del disco, che porranno rimedio alla lentezza del sistema e ai crash causati dalla frammentazione del disco. La frammentazione del disco porta a rallentamenti del sistema, crash del PC, avviamenti e spegnimenti lenti. Auslogics Disk Defrag è progettato per la deframmentazione rapida dei moderni dischi rigidi. Caratteristiche: Deframmentare e ottimizzare Consolidamento dello spazio libero File di sistema posizionamento intelligente Mantenere libera la zona riservata MFT Deframmentazione di un singolo file o di una cartella Elenco dei file frammentati Modalità di autodeframmentazione Deframmentazione programmata Personalizzazione della deframmentazione del disco Più lingue
Opera Browser
Opera è un browser web sicuro, veloce e ricco di funzionalità. Ha un'interfaccia elegante che abbraccia un look moderno e minimalista, abbinato a una serie di strumenti per rendere la navigazione più piacevole. Questi includono strumenti come Speed Dial, che ospita i vostri preferiti e Opera Turbo mode, che comprime le pagine per darvi una navigazione più veloce, (anche quando avete una cattiva connessione). Opera ha tutto ciò che serve per navigare sul web attraverso una grande interfaccia. Dall'avvio offre una pagina Discover che porta direttamente a voi contenuti freschi; mostra le notizie che desiderate per argomento, paese e lingua. Al momento del lancio sono disponibili anche le pagine Speed dial e i segnalibri, che consentono di accedere facilmente ai siti più utilizzati e a quelli aggiunti alla lista dei preferiti. Le caratteristiche principali includono: Interfaccia elegante. Scarica manager. Temi personalizzabili. Estensioni. Composizione rapida. Modalità di navigazione privata. Discover fornisce contenuti di notizie fresche. L'opera offre una funzione integrata di ricerca e navigazione, che è uno spettacolo comune tra gli altri, ben noti, avversari. Opera utilizza una singola barra sia per la ricerca che per la navigazione, invece di avere due campi di testo nella parte superiore dello schermo. Questa caratteristica mantiene ovviamente la finestra del browser ordinata, fornendo al tempo stesso le migliori funzionalità. Opera include anche un download manager e una modalità di navigazione privata che consente di navigare senza lasciare traccia. Opera consente di installare anche una serie di estensioni, in modo da poter personalizzare il proprio browser come si ritiene opportuno. Anche se il catalogo è significativamente più piccolo rispetto ai browser più diffusi, troverete versioni di Adblock Plus, Feedly e Pinterest. Opera è un ottimo browser per il web moderno. In termini di numero di utenti, è dietro a Google Chrome, Mozilla Firefox e Internet Explorer. Tuttavia, è al passo con la tecnologia all'avanguardia e rimane un forte contendente nelle guerre dei browser. Nel complesso, Opera ha un eccellente design abbinato a prestazioni al top; è semplice e pratico. Le scorciatoie da tastiera sono simili ad altri browser, le opzioni disponibili sono varie e l'interfaccia Speed Dial è piacevole da usare. È inoltre possibile personalizzare Opera con temi e rendere la navigazione ancora più personale. Quindi, se state pensando di provare qualcosa di diverso dal vostro solito browser, Opera potrebbe essere la scelta che fa per voi. Cerchi la versione per Mac di Opera? Scaricare qui Perché non dare un'occhiata alla guida di TechBeat ai browser alternativi se state cercando qualcosa di un po' diverso.
