Kickserv

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Kickserv è un'applicazione CRM basata sul cloud che aiuta le PMI ad automatizzare i loro processi primari, al fine di migliorare la soddisfazione dei clienti, aumentare la produttività e massimizzare i profitti.

Il servizio è stato progettato principalmente per le industrie legate ai servizi, al fine di dare ai proprietari di imprese un modo per mantenere aggiornato il loro back office, mentre i loro dipendenti sono fuori sul campo. Le opportunità possono essere programmate dall'ufficio o sul campo, ed eventuali preventivi e fatture possono essere emessi e pagati da qualsiasi dispositivo mobile supportato.

La piattaforma Kickserv comprende vari moduli per la gestione dei lavori, la programmazione, i preventivi, la fatturazione e il CRM. La sincronizzazione in tempo reale con QuickBooks assicura che i dati finanziari di un'azienda, come voci, contratti, fatture e pagamenti, siano aggiornati man mano che si verificano.

Programmazione avanzata e calendariUna caratteristica molto bella di Kickserv è il calendario. Il calendario di Kickserv permette di trascinare gli appuntamenti e di filtrare il calendario dinamico, mentre i calendari a colori aiutano i tecnici sul campo a vedere rapidamente quali appuntamenti sono programmati nella loro agenda immediata.

I calendari consentono di visualizzare gli intervalli di tempo in una vista giornaliera, settimanale o mensile. Mentre la funzione Color-coded consente di vedere quali tipi di chiamate di assistenza sono più richieste e quali tecnici sul campo hanno gli orari più affollati. Dal punto di vista della gestione, queste informazioni sono preziose, in quanto forniscono tutti i dati necessari per verificare la disponibilità dei dipendenti e riprogrammare gli appuntamenti.

Sincronizzazione a due vie QuickBooksCon QuickBooks Online e QuickBooks Desktop sync, Kickserv fornisce alle aziende un modo senza soluzione di continuità per gli utenti di mantenere accuratamente i loro conti su più piattaforme. Aggiornando i contatti e i dati di fatturazione e pagamento tramite Quickbooks, non è necessario inserire manualmente l'attività altrove; tutto si sincronizza perfettamente, mantenendo il back office sempre aggiornato.

IntegrazioniUna caratteristica chiave di Kickserv è la perfetta integrazione con QuickBooks. Questo non può essere sottovalutato, in quanto la possibilità di eliminare la doppia scrittura è un enorme risparmio di tempo. Kickserv offre anche il supporto di iCal per fornire agli utenti un modo per accedere a un feed in abbonamento a tutti i loro eventi in programma da calendari come Outlook e Google.

Prezzi

In conclusioneKickserv è un'ottima soluzione per il settore delle PMI, in particolare per chi cerca un'opzione che supporti QuickBooks. Kickserv ha un approccio fluido all'assistenza clienti, senza perdere nessuna caratteristica chiave. Il servizio è facile da usare, con molto spazio per la configurazione. Con l'integrazione di QuickBooks e il supporto per l'approvazione dei preventivi e il pagamento delle fatture da un dispositivo mobile, scegliere Kickserv come soluzione è una buona mossa.