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Il software Zune è un jukebox multimediale digitale che consente di organizzare la vostra musica, i vostri video e le vostre immagini preferite. Prima era possibile utilizzare il software Zune per localizzare la musica su Zune Music & Video Marketplace - ma ora Zune Marketplace non supporta più il noleggio e gli acquisti. Xbox Music e Xbox Video sono ora i negozi di musica e video di Microsoft.
È comunque possibile utilizzare il software per PC Zune per riprodurre i brani e gli album già scaricati, anche se non sono disponibili nuovi contenuti. Se volete nuovi contenuti, allora dovete visitare Xbox Music e Xbox Video di conseguenza.
La prima cosa che si nota di Zune è il fatto che l'interfaccia utente è pulita e nitida. L'app permette di avere la riproduzione simultanea di foto e musica e ci sono alcune altre caratteristiche, ma nel complesso si tratta di un prodotto orfano con un limitato supporto di codec ed è abbastanza datato.
A Zune Software è subentrata l'applicazione Windows Phone App come servizio di sincronizzazione desktop per Windows Phone 8.