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FeedbacQ è una soluzione avanzata di feedback dei clienti per le aziende. Raccoglie i feedback dei clienti, apprende i modelli e prevede le tendenze per offrire una visione approfondita della soddisfazione dei clienti. Queste intuizioni sono estremamente preziose per informare le decisioni strategiche di business per migliorare l'esperienza del cliente e mantenere alti livelli di soddisfazione dei clienti con la vostra attività, i vostri prodotti e il vostro marchio.
FeedbacQ è ideale per una serie di attività in molti settori, tra cui alberghi, ristoranti, punti vendita al dettaglio, banche e aeroporti. Viene utilizzato da proprietari e operatori di vari settori che cercano di guidare le vendite e di migliorare la crescita del business. FeedbacQ ha un sacco di funzioni utili, tra cui il supporto multi-dispositivo e il supporto linguistico, l'analisi approfondita, le offerte di display e le promozioni speciali e il supporto per la modalità Kiosk Mode.
Feedback dei clienti realiLa piattaforma web avanzata e facile da usare di FeedbacQ consente di creare rapidamente sondaggi semplici ed efficienti utilizzando uno dei modelli forniti o di scegliere un branding completamente personalizzabile in base al proprio stile aziendale. Raccogliere i feedback dei clienti attraverso il tablet o il telefono utilizzando le applicazioni Android e iOS, anche offline. Poiché FeedbacQ raccoglie risposte reali dai vostri clienti, fornisce spunti davvero preziosi sulle opinioni dei vostri clienti.
Segnalazione facileCon FeedbacQ, la comprensione del feedback dei clienti è resa più facile. I rapporti analitici dettagliati del vostro feedback dei clienti possono essere visualizzati attraverso il cruscotto web di facile utilizzo. Il semplice layout rende chiaro il feedback dei clienti e identifica le aree chiave per il miglioramento. Potete anche semplicemente cliccare per scaricare un rapporto excel.
ApprofondimentiFeedbacQ analizza in modo approfondito il feedback dei vostri clienti per identificare modelli e tendenze per darvi un quadro chiaro di ciò che i vostri clienti pensano e vogliono. Queste profonde intuizioni forniscono informazioni preziose e utilizzabili che le aziende possono utilizzare per apportare cambiamenti preziosi e favorire la soddisfazione dei clienti. I proprietari di aziende e gli operatori di un'ampia gamma di settori utilizzano FeedbacQ per ottenere queste profonde intuizioni sull'esperienza del cliente per guidare le vendite e migliorare la crescita del business.
PrezziFeedbacQ ha un piano gratuito e due piani a pagamento tra cui scegliere, senza costi di setup o depositi iniziali, in modo da poter iniziare immediatamente. Il piano Silver è gratuito e consente di creare 50 sondaggi con 10 domande e 100 risposte per sondaggio. Il piano Gold costa 19 dollari al mese e consente di creare un numero illimitato di sondaggi con domande illimitate, aumenta il limite di risposta a 1000 per sondaggio e sblocca funzionalità aggiuntive, tra cui il supporto e-mail 24/7 e il branding personalizzato. Infine, il piano Platinum di FeedbacQ costa 39 dollari al mese, che alza il limite di risposta dei sondaggi e sblocca l'accesso a tutte le funzionalità. Non ci sono contratti e siete liberi di interrompere in qualsiasi momento. Tutte le caratteristiche attuali e gli aggiornamenti futuri sono inclusi nel pacchetto standard Silver.
In conclusioneNel complesso, FeedbacQ rende facile e veloce la creazione di sondaggi personalizzati, semplici ed efficienti e la loro distribuzione ai vostri clienti e la raccolta di feedback. Fornisce approfondimenti profondi in un cruscotto chiaro, e gli algoritmi di machine learning apprendono i modelli dal feedback dei clienti per prevedere le tendenze e consentire di prendere decisioni strategiche di business.
Rispetto ad altri software, FeedbacQ è molto apprezzato per la sua usabilità e l'esperienza del cliente. Fornisce spunti utili dal feedback dei vostri clienti, laddove alcune opzioni alternative non forniscono questa caratteristica. Purtroppo, il piano tariffario Platinum è relativamente costoso rispetto ad altre alternative che offrono più funzionalità a un prezzo leggermente inferiore. Tuttavia, FeedbacQ offre una demo completa di 30 giorni per provare tutte le caratteristiche di platino prima di decidere l'acquisto.
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