Wise PC 1stAid est un outil de dépannage intelligent, qui peut vous aider à trouver des solutions à certains problèmes informatiques courants. Parmi les erreurs que Wise PC 1stAid peut corriger figurent celles qui concernent les icônes du bureau, le gestionnaire de tâches, l'éditeur de registre et les pages Web, entre autres.
Lorsque vous démarrez Wise PC 1stAid pour la première fois, une interface simple, divisée en deux sections, vous est présentée. La section principale contient des liens vers tous les principaux problèmes que l'application peut résoudre, tandis que l'autre section contient un lien vers le formulaire de contact, où vous pouvez contacter le forum d'assistance technique au cas où votre problème ne pourrait être résolu à l'aide de l'application.
Lorsque vous localisez le "problème" que vous rencontrez, il vous suffit de cliquer sur l'icône pour ouvrir une zone contenant une description du problème et sa solution. À côté de ce bouton se trouve un bouton "Réparer maintenant", qui lance le processus qui permettra de corriger le problème. L'inconvénient est qu'en cliquant pour résoudre certains problèmes, l'application vous demande d'installer des logiciels supplémentaires tels que Wise Care 365 et Wise Memory Optimizer.