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Base CRM est une solution de gestion des ventes et des contacts basée sur le cloud, qui permet aux équipes de vente de devenir plus efficaces, plus productives et donc de conclure davantage de marchés. Il utilise des outils intégrés de productivité des ventes pour les représentants commerciaux et des rapports visuels avancés pour les directeurs commerciaux.
La plateforme utilise une interface intuitive et conviviale de type glisser-déposer, qui offre aux professionnels de la vente une visibilité totale sur les subtilités de leur pipeline de vente, afin de créer, de suivre et de gérer des objectifs réalisables pour les représentants individuels et les équipes de vente.
Automatisation du flux de baseL'utilisation d'automatismes de flux de travail présente de nombreux avantages, notamment la réduction des erreurs des employés, la possibilité de gérer les tâches avec un minimum de supervision et la possibilité d'accomplir plus de tâches, plus efficacement.
Avec Base CRM, l'utilisateur peut appeler directement à partir de l'application web, où les appels sont automatiquement enregistrés pour une révision ultérieure. Ces données sont ensuite incluses dans les rapports, afin de mesurer les performances individuelles et collectives.
Mobilité de baseLes professionnels de la vente étant de plus en plus nombreux à utiliser leurs smartphones et tablettes pour travailler en dehors du bureau, le besoin d'un CRM mobile riche en fonctionnalités est de plus en plus pressant, et Base CRM offre un tel service.*
Base CRM dispose d'une fonction de cartographie mobile intégrée, appelée Base Geolocation, qui permet aux utilisateurs de voir où se trouvent les contacts, les pistes et les affaires sur une carte géographique. Cela permet aux utilisateurs de programmer des visites de clients plus efficaces et moins longues, et de calculer si des représentants commerciaux supplémentaires doivent être affectés à un domaine spécifique. L'application est également dotée d'instructions routières pratiques à l'aide d'une seule touche pour faciliter la planification des voyages d'affaires.
*Base CRM a des applications natives disponibles pour iOS, Windows Phone et les appareils fonctionnant sous Android.
IntégrationsBase CRM a des intégrations natives avec des applications et des services tels que Dropbox, Facebook, Google Apps, Harvest, LinkedIn, MailChimp, Outlook, Quote Roller et Xero. Il existe également un client API ouvert, qui peut s'intégrer à toute application tierce.
PrixBase CRM utilise un modèle de tarification par abonnement, avec des plans commençant à 25,00 $ par siège, par mois pour le plan Starter, et allant jusqu'à 125 $ par siège, par mois pour le plan Enterprise. Un essai gratuit de 14 jours est disponible (aucune carte de crédit n'est requise). Le plan Start comprend des intégrations premium, l'automatisation des e-mails, des applications mobiles natives, la géolocalisation, la voix de base et l'enregistrement des appels. Le plan professionnel offre toutes les fonctionnalités de démarrage, plus un dépôt de documents, l'automatisation des tâches, la prévision des ventes et des informations avancées sur les ventes. Enfin, le plan Entreprise comporte toutes les fonctionnalités professionnelles, plus des ajouts tels que l'analyse et le reporting des appels, le composeur automatique, les scripts d'appel, les équipes et les autorisations basées sur l'utilisateur, et la notation des pistes et des accords.
ConclusionBase CRM est un outil multifonctionnel de gestion des comptes et de productivité des ventes qui offre une solution CRM robuste basée sur le cloud qui englobe tout un catalogue de fonctionnalités, notamment la gestion des contacts et des pistes, le suivi et le reporting des ventes, l'analyse des pipelines, l'automatisation des e-mails et des flux de travail, l'analyse des performances de vente, la création d'objectifs de vente, des informations avancées sur les ventes et la gestion des données. Avec une interface intuitive et conviviale, des applications mobiles pour iOS, Android et Windows Phone, et une série d'intégrations avec des applications et des services recherchés, vous pouvez voir pourquoi de nombreuses organisations utilisent Base CRM.
