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SalesforceIQ es una aplicación de CRM inteligente dirigida a las pymes. Automatiza el proceso de llevar datos a los lugares correctos, para que los representantes de ventas puedan centrarse en las ventas. SalesforceIQ introduce información de calendarios, correos electrónicos, llamadas y software de automatización de marketing en el CRM. Tiene una gran funcionalidad con características útiles como una extensión de Chrome para Gmail y aplicaciones iOS y Android.
SalesforceIQ le proporciona pilas de herramientas de administración muy interesantes. Hay notificaciones de recibos de lectura que lo alertan cuando los clientes abren sus correos electrónicos, programación de seguimiento de correo electrónico, funciones de envío posterior, fragmentos de texto prefabricados para correos electrónicos y la capacidad de adjuntar archivos de muchos servicios de almacenamiento en la nube. Todo esto hace de SalesforceIQ una plataforma muy útil y productiva para trabajar.
Móvil Con SalesforceIQ, los usuarios pueden cambiar sin problemas de PC a teléfono inteligente a tableta. También incluye una extensión de Google Chrome que pone la funcionalidad de la aplicación en el navegador de un usuario. Esto es muy útil ya que brinda a los usuarios de Gmail la posibilidad de acceder a la aplicación directamente dentro de la bandeja de entrada de Gmail.
Administración de tareas Las herramientas de administración de tareas de SalesforceIQ son fáciles de navegar y editar. Las tareas se pueden asignar directamente desde una página de 'transmisión', una página de 'contacto' o desde su página de inicio. Puede asignar tareas a usted mismo u otro usuario. También se pueden vincular a un contacto y completar con la información que necesite. Simplemente edita la descripción y especifica una fecha de vencimiento. Las tareas son sinónimo de 'seguimiento' y todas se muestran en su página de inicio en el orden en que se deben.
Informes SalesforceIQ tiene 13 informes estándar, que incluyen un análisis de embudo, tabla de clasificación de ventas, tasa de ganancias por vendedor, etc. Todos los informes son interactivos y puede ajustar el período de tiempo y seleccionar varias fuentes de datos para cada informe. Estos se pueden guardar como archivo .CSV. Al utilizar los informes de SalesforceIQ, tendrá los datos más recientes sobre varios aspectos de su negocio, justo cuando lo necesite.
Integraciones Una característica interesante de SalesforceIQ es la API de la compañía. Le brinda la capacidad de integrar la aplicación en su infraestructura existente. SalesforceIQ puede integrarse con herramientas de automatización de marketing como Marketo, sistemas de tickets como ZenDesk y formularios web como WuFoo.
Precios SalesforceIQ utiliza un modelo de precios de suscripción que tiene tres niveles de precios. El precio del equipo pequeño es de $ 49 por usuario por mes, mientras que el precio de las empresas aumenta a $ 99 por usuario por mes. Para precios a nivel empresarial, las empresas deben contactar directamente a SalesforceIQ.
Línea de fondo SalesforceIQ es un CRM sólido que es fácil de usar y tiene una interfaz optimizada. Es sencillo importar datos de varias fuentes de contacto, como las cuentas de correo electrónico de Google u Office365. También puede reconocer tanto a los contactos individuales como a las organizaciones que representan. Tiene una gran integración móvil y herramientas de gestión de tareas realmente intuitivas. Estas características, junto con buenas herramientas de informes e integraciones API útiles, hacen de SalesforceIQ una buena opción para las PYMES.
