SalesforceIQ è un'applicazione CRM intelligente che si rivolge alle PMI. Automatizza il processo di trasferimento dei dati nei posti giusti, in modo che i rappresentanti delle vendite possano concentrarsi sulle vendite. SalesforceIQ spinge le informazioni da calendari, e-mail, chiamate e software di automazione del marketing nel CRM. Ha grandi funzionalità con utili caratteristiche come l'estensione Chrome per Gmail e le applicazioni iOS e Android.
SalesforceIQ vi fornisce pile di strumenti di gestione molto cool. Ci sono notifiche di ricezione in lettura che avvertono quando i clienti aprono le loro e-mail, pianificazione delle e-mail di follow-up, funzioni di invio in differita, snippet di testo pre-creato per le e-mail e la possibilità di allegare file da molti servizi di cloud storage. Tutto ciò rende SalesforceIQ una piattaforma di lavoro molto utile e produttiva.
MobileCon SalesforceIQ, gli utenti possono passare senza problemi da PC a smartphone a tablet. Include anche un'estensione Google Chrome che mette le funzionalità dell'applicazione nel browser di un utente. Questo è molto utile in quanto dà agli utenti di Gmail la possibilità di accedere all'applicazione direttamente all'interno della casella di posta elettronica di Gmail.
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Gestione dei compitiGli strumenti di gestione delle attività di SalesforceIQ sono facili da navigare e da modificare. I compiti possono essere assegnati direttamente da una pagina 'stream', una pagina 'contatto' o dalla vostra home page.potete assegnare i compiti a voi stessi o ad un altro utente. Possono anche essere collegati ad un contatto e popolati con qualsiasi informazione di cui avete bisogno. È sufficiente modificare la descrizione e specificare una data di scadenza. I compiti sono sinonimo di "follow-up" e sono tutti visualizzati sulla vostra homepage nell'ordine in cui sono "dovuti".
SegnalazioneSalesforceIQ dispone di 13 report standard, tra cui un'analisi ad imbuto, una classifica delle vendite e un tasso di vincita per venditore, ecc. Tutti i rapporti sono interattivi ed è possibile regolare il periodo di tempo e selezionare diverse fonti di dati per ogni rapporto. Questi possono poi essere salvati come file .CSV. Utilizzando i report di SalesforceIQ, avrai a disposizione i dati più recenti su vari aspetti della tua attività, proprio lì quando ne hai bisogno.
IntegrazioniUna caratteristica interessante di SalesforceIQ è l'API dell'azienda. Vi dà la possibilità di integrare l'app nella vostra infrastruttura esistente. SalesforceIQ può essere integrato con strumenti di automazione del marketing come Marketo, sistemi di biglietteria come ZenDesk e forme web come WuFoo.
PrezziSalesforceIQ utilizza un modello di prezzi di abbonamento che prevede tre livelli di prezzo. Il prezzo per i piccoli team è di 49 dollari al mese per utente, mentre il prezzo per le aziende sale a 99 dollari al mese per utente. Per i prezzi a livello aziendale, le aziende devono contattare direttamente SalesforceIQ.
In conclusioneSalesforceIQ è un CRM solido, facile da usare e con un'interfaccia semplificata. È semplice importare dati da varie fonti di contatto come Google o account di posta elettronica Office365. Può anche riconoscere sia i contatti individuali che le organizzazioni che rappresentano. Ha una grande integrazione mobile e strumenti di gestione delle attività davvero intuitivi. Queste caratteristiche, unite a buoni strumenti di reporting e utili integrazioni API, rendono SalesforceIQ una buona scelta per le PMI.
