Nectar Desk Web Apps 版

将Nectar Desk视为您在云中的呼叫中心。它是同类产品中价格最实惠，功能最全的软件，具有报告和分析功能，可处理入站和出站呼叫，为您的业务提供完整的软件包。

借助交互式语音响应（IVR），分机，呼叫记录以及本地和免费电话，可以轻松解决呼叫中心的基本问题。因此，先进的功能和服务可以将您的客户体验提升到一个新的水平。

Nectar Desk的基于云的自动呼叫分配器（ACD）工具，自动拨号器和IVR技术使您能够达到您未曾想到的视野。利用Nectar Desk VoIP服务，可将来自世界各地的来电显示本地化，以消除您的来电显示。

它还支持包括Salesforce在内的20多个集成，以确保所有团队部门都能从所有平台上的客户行为中获取重要指标，这意味着您可以规划整个客户旅程。

跟踪员工绩效和KPI也是很简单的。先进的座席分析功能使您可以全面了解指标，例如应答时间，座席可用性，录制，实时收听以及自定义报告和警报的能力。

价钱 “基本价格”计划的最低价格为每位用户每月$ 29，其中包括最多10个代理。 “多渠道”计划的最高费用为每位用户每月$ 49，最多有25位代理商。最后，每月每位用户$ 99，您将获得“无限”计划。

底线

Nectar Desk可以在几分钟内完成设置-从购买号码到自定义代理等等。由于没有合同，没有任何隐性费用，没有硬件，24/7电话和实时聊天支持，因此很难想像从基于云的服务台获得的更多收益。