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ShoreTel是基于云的通信解决方案，围绕托管语音服务构建。 ShoreTel从头开始构建电话系统，从而使他们对产品具有更多的控制权和灵活性。因为是托管的，所以用户可以依靠ShoreTel来配置和管理所有内容。这样可以以较低的入门级成本提高通话质量和可靠性。
使用ShoreTel可以非常容易地快速启动和运行，因为可以从任何地方访问该服务。呼叫导体是其解决方案的核心。它具有灵活性和可扩展性，因此可以随着任何类型的业务一起发展。最终，这将帮助ShoreTel团队评估通话质量。
系统管理员能够管理用户设置，设置首选项和监视呼叫活动，并且方便地使用此信息为管理层提供了另一种了解销售绩效和服务水平等的窗口。ShoreTel甚至提供了一个分析软件包，可以真正深入研究呼叫数据。
通话管理功能 ShoreTel具有一些出色的呼叫管理功能，使用户可以配置可以联系到他们的其他号码的特定列表。它还具有将呼叫同时推送到多条线路并识别不同类别的呼叫的能力。还有驳船和耳语功能，它们是用于培训目的的一流工具。 ShoreTel还配备了自动值班人员和电话助理。
整合方式 集成功能将系统无缝连接到现有的应用程序，以进行CRM，ERP和申请人跟踪。通话效率和服务也得到了改善，用户节省了重复通话等工作的时间。
价钱 ShoreTel的定价是针对特定用户的，但它们确实提供了云，现场和混合VOIP系统，这比大多数供应商提供的标准VOIP服务要复杂得多。
底线 总体而言，ShoreTel具有强大的呼叫功能以及可针对各个规格量身定制的优质灵活服务。它使公司成为考虑是否正在寻找方便，灵活的基于云的企业电话解决方案的绝佳选择。
