通过直接支持自动化简化客户支持
直接支持自动化是一个免费的Android应用程序,通过使企业用户能够管理和培训虚拟代理来提高客户服务效率。该应用程序专为参与客户服务项目的用户设计,具有个性化仪表板,便于访问新查询、即时更新通知和响应的绩效评级。它特别适合希望优化支持工作流程和减少响应时间的公司。
该应用程序利用专家参与的人工智能框架,利用经验丰富的客户的知识,确保虚拟代理经过良好培训,能够提供准确的响应。受到Airbnb、Microsoft和Samsung等主要组织的信任,直接支持自动化在支持自动化领域脱颖而出。它的集成功能、用户友好界面和强大的培训资源使其成为希望提升客户服务运营的公司的宝贵工具。