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Salesforce

Salesforce non è solo un leader di mercato nel CRM, ma è anche uno dei più conosciuti. Il Salesforce può aiutare il vostro business a crescere collegando i lead, gli account, i contatti e le informazioni aziendali e utilizzare questi dati per spingere la crescita della vostra azienda. La forza vendite è stata progettata pensando ai reparti vendite, marketing e servizi. Anche se la soluzione può essere utilizzata da tutti i membri del vostro team, sarà utilizzata in misura maggiore dai vostri team professionali di vendita e marketing. L'ambiente cloud da cui opera Salesforce vi fornisce tutto ciò di cui avete bisogno per la vostra azienda, a portata di mano, ovunque vi troviate. Poiché Salesforce funziona da un sistema unificato basato sul web, fornisce a voi e al vostro team l'accesso a una suite di strumenti con centinaia di funzionalità. Questi vi danno modo di connettervi con i contatti, i conti sociali e l'analisi dei dati di ricerca, in modo da potervi concentrare sugli aspetti più importanti della vostra attività; gestire le relazioni con i clienti e chiudere l'affare! Collaborazione di squadra Salesforce fornisce agli utenti funzionalità avanzate che forniscono molto di più di una soluzione CRM standard. Nuove e fantastiche funzionalità come gli strumenti dei social media e gli elementi di social enterprise, che vengono eseguiti dall'interno dell'applicazione basata sul cloud. Questi strumenti aiutano i vostri team di vendita e marketing dando loro la possibilità di connettersi in tempo reale attraverso Chatter: il social network aziendale della soluzione. Utilizzando in modo efficace i feed sociali, i vostri team possono comunicare meglio e lavorare insieme in modo più efficiente. Chatter utilizza Feeds per fornirvi un modo semplice e diretto per mantenervi aggiornati su progetti, argomenti e team all'interno di un ambiente collaborativo. Una caratteristica utile è la capacità di Chatter di individuare le informazioni e gli esperti di cui avete bisogno, di cui avete bisogno; quindi, si raccomandano i contatti e i file rilevanti in base all'affare o al caso su cui state attualmente lavorando. Mobile Poiché Salesforce funziona sulla piattaforma Salesforce1, non importa quale dispositivo stiano utilizzando i diversi membri del tuo team, essi sono in grado di rispondere ai lead di vendita, di tenere traccia delle opportunità in corso, di registrare le chiamate e di controllare le statistiche del dashboard. Con le app per dispositivi mobili di Salesforce, è possibile tenersi aggiornati su tutte le informazioni più recenti. L'applicazione Salesforce ti offre una visione completa del tuo prossimo giorno. Utilizzando Salesforce mobile avrai gli strumenti per mantenere tutti i membri del tuo team in sincronia per quanto riguarda i dettagli di contatto e i lead di vendita. Prevedere i cicli di vendita Gli strumenti che Salesforce mette a disposizione per imparare a conoscere i comportamenti dei clienti non sono secondi a nessuno. Con gli strumenti di previsione, siete in grado di pianificare e prevedere i cicli di vendita. Una caratteristica molto interessante della piattaforma Salesforce è il Collaborative Forecasts. Sono utili per pianificare e gestire le aspettative di vendita. Con le Previsioni collaborative, un amministratore del conto può creare fino a quattro diversi tipi di previsioni per la vostra azienda. L'interfaccia è facile da navigare e si può passare da un tipo di previsione all'altro cliccando sui titoli. È inoltre possibile passare da una visualizzazione all'altra per concentrarsi sulle categorie di previsione. Se, ad esempio, la vostra azienda utilizza famiglie di prodotti, allora potete visualizzare i riepiloghi delle previsioni per ogni famiglia di prodotti. Trovare migliori risultati di vendita Utilizzando il software Salesforce CRM, la vostra azienda può generare lead migliori. Inserendo i dati di contatto nella banca dati, è possibile popolare i campi di inserimento con informazioni su diversi aspetti del lead, ovvero su come si è incontrato quell'individuo. Il Salesforce vi permetterà di filtrare facilmente i vostri contatti in modo da raggruppare quelli con interessi simili. Questi contatti possono poi essere utilizzati come target per campagne di marketing più efficaci e per generare ulteriori lead, contatti e affari. Utilizzando Sales Cloud, i membri del team sono in grado di trovare i loro migliori contatti di vendita e di ottenere informazioni di contatto accurate per migliaia di aziende. Questi strumenti sono così preziosi perché sarete in grado di allineare i responsabili delle vendite e del marketing intorno agli stessi lead e alle stesse opportunità; pertanto, potrete collegarvi con i nuovi conti per chiudere più velocemente un maggior numero di affari. Integrazioni Salesforce è in grado di integrarsi con oltre 50 popolari applicazioni aziendali, tra cui Kayako, JIRA, Intacct, HappyFox e SurveyGizmo. Prezzi Salesforce utilizza un modello di prezzi di abbonamento e l'azienda offre una prova gratuita (non è richiesta la carta di credito). La struttura dei prezzi inizia con un piano di base di vendita e marketing per un massimo di 5 utenti al prezzo di $25 /utente/mese* (fatturati annualmente). Per il pacchetto CRM completo per team di qualsiasi dimensione, il prezzo è di $65 /utente/mese* (fatturato annualmente) Salesforce offre anche un pacchetto CRM profondamente personalizzabile per un tasso di $125 /utente/mese* (fatturato annualmente). Infine l'offerta anche un pacchetto di alimentazione e supporto CRM illimitato per $250 /utente/mese* (fatturati annualmente) In conclusione Salesforce CRM è un pacchetto completo che riunisce sotto lo stesso tetto la gestione dei contatti e le esigenze di vendita e marketing. Il software è altamente intuitivo, facile da navigare e dispone di strumenti davvero utili che permettono al vostro team di collaborare in tempo reale. Con clienti come Chipotle, Avon e Delta Air Lines al loro attivo, potete capire perché Salesforce è leader di mercato nel software CRM.

FinancialForce Accounting

FinancialForce Accounting è un sistema di gestione finanziaria completo e innovativo, che adotta un nuovo approccio ai servizi contabili. L'applicazione di contabilità online combina la potenza del cloud di Force.com con un design innovativo del sistema di contabilità. Al suo centro c'è un innovativo motore di contabilità che fa leva sul posto di lavoro tecnologico e virtuale abilitato da Force.com (inclusi strumenti di collaborazione come Chatter). Il motore contiene un insieme centrale di componenti contabili che sono incorporati in un ambiente Salesforce, rendendolo così il perfetto complemento finanziario di Salesforce CRM. FinancialForce Accounting è incredibilmente facile da usare e si integra perfettamente con Salesforce CRM. Poiché FinancialForce.com è costruito sulla piattaforma Salesforce.com, gli ordini contabili di FinancialForce possono essere formulati anche da una voce Salesforce. Questa è una funzione così grande. Ciò significa che gli utenti non devono passare il tempo a inserire manualmente ogni ordine e possono concentrarsi su compiti più importanti. Integrazione FinancialForce Accounting si colloca ordinatamente in cima alla piattaforma cloud di Salesforce CRM. Entrambe le applicazioni condividono la stessa infrastruttura, il database, gli strumenti di sviluppo, gli strumenti di reporting e l'interfaccia utente. Questo è un aspetto molto interessante del servizio, perché sia FinancialForce Accounting che Salesforce CRM sono integrati insieme, fornendo un'esperienza utente semplificata e consentendo una formazione più fluida tra le varie funzioni. Collaborazione La funzione Chatter rende semplice per l'intero team aziendale collaborare su ordini, fatture non pagate e incassi. Questo rende FinancialForce Accounting un ottimo strumento per ogni organizzazione in crescita che cerca un sistema di gestione finanziaria flessibile e scalabile. Vista a 360 gradi della contabilità FinancialForce FinancialForce Accounting conserva tutte le vostre informazioni finanziarie chiave in modo sicuro su un unico sistema e in un unico luogo. Con FinancialForce Accounting 360°, avete a disposizione un'applicazione di reporting completa che abbraccia le attività dei clienti nei settori Contabilità, CRM e Servizio. I processi di cassa possono fluire senza soluzione di continuità e in modo sicuro attraverso le vendite, la fatturazione e i crediti senza particolari integrazioni o fogli di calcolo estranei. FinancialForce Accounting ha un unico libro mastro che elimina le riconciliazioni dei sottogruppi e i processi di chiusura del periodo ad alta intensità di lavoro. Questo è estremamente vantaggioso su diversi livelli, ma soprattutto perché tutto il vostro team sarà in grado di vedere i dati chiave di cui ha bisogno in tempo reale. Prezzi FinancialForce Accounting ha un modello di prezzi di abbonamento con prove gratuite disponibili (non è richiesta la carta di credito). Per ulteriori informazioni, consultare il sito web di FinancialForce Accounting. In conclusione FinancialForce dispone di solide soluzioni per la contabilità, la fatturazione, il PSA e i media. Si tratta di una piattaforma adatta a qualsiasi azienda di medio livello, ma sarà particolarmente utile a coloro che sono clienti Salesforce CRM, in quanto si tratta di una soluzione di servizi professionali che comunica in modo nativo con la piattaforma cloud di Salesforce CRM.

Fusebill

Fusebill è una solida piattaforma di fatturazione e gestione delle sottoscrizioni basata sul cloud, che dispone di strumenti flessibili e potenti per aiutare a snellire i processi e i flussi di lavoro e capitalizzare le nuove opportunità di business che possono guidare la crescita dei ricavi. Fusebill è in grado di affrontare cose come i cambiamenti di prezzo e le aggiunte al catalogo dei nuovi prodotti in pochi minuti senza dover complicare eccessivamente le cose. Può anche produrre analisi in tempo reale, che forniscono informazioni chiave sulle prestazioni quotidiane. Copre tutti gli scenari di fatturazione complessi, dalle semplici transazioni una tantum ai prezzi basati sull'uso e alla pro-rata. Iniziare a lavorare con Fusebill è facile, in quanto dispone di un potente sistema a bordo in grado di integrare senza soluzione di continuità e rapidamente i vostri sistemi e modelli di business nella piattaforma sicura e flessibile di Fusebill. Pagine di cassa ospitate Con Fusebill, tutti i nuovi clienti che si iscrivono ai vostri servizi possono farlo sulle pagine delle casse ospitate. Queste pagine di cassa forniscono alle aziende pagine di registrazione che si integrano a Fusebill senza richiedere alcun codice personalizzato. Quando i vostri clienti vogliono abbonarsi ai vostri servizi o acquistare i vostri prodotti, possono farlo tramite la vostra pagina di checkout ospitata. In quest'area i clienti inseriscono i loro dati di fatturazione e spedizione e poi impostano il metodo di pagamento. Fusebill vi offre numerose opzioni per la progettazione di pagine di cassa che si adattano al design esistente e alla costruzione del vostro sito web aziendale. Gestione dei sollecito Fusebill utilizza un sistema di gestione dei dunning completamente personalizzabile per adattarsi in modo specifico alla vostra attività. È stato progettato per eliminare la perdita di entrate e fornisce una sicurezza solida e aggiornata per le informazioni sulle carte di credito dei clienti. I conti Fusebill possono essere configurati in modo da caricare automaticamente le carte dei propri clienti su base mensile e gestire problemi quali errori di addebito o frodi. Fusebill può riprovare automaticamente le spese dopo i fallimenti e quindi modificare lo stato di un cliente quando i pagamenti non possono essere elaborati. Se un tentativo di ritiro fallisce, Fusebill invierà automaticamente un'e-mail al cliente. Fatturazione automatizzata Una caratteristica chiave di Fusebill è la fatturazione automatizzata. Con Fusebill ora dovete dedicare troppo tempo alla creazione manuale e all'invio delle fatture su base mensile. Utilizzando gli strumenti di automazione delle fatture di Fusebill, potete integrare i vostri conti di abbonamento con oltre 40 diversi gateway di pagamento. Il servizio consente inoltre di creare fatture dettagliate e di automatizzare la consegna dei prodotti virtuali ai vostri clienti. Integrazioni Fusebill fornisce un'integrazione perfetta con le applicazioni e i servizi di Salesforce, NetSuite e Avalara. Le integrazioni bidirezionali consentono di inserire le informazioni di fatturazione e di vendita dei prodotti in Fusebill senza lasciare gli account Salesforce o NetSuite. Tutti gli account dei clienti in Fusebill vengono pubblicati senza soluzione di continuità in Salesforce e NetSuite, e le opportunità di vendita di Salesforce e NetSuite vengono create come account di fatturazione in Fusebill. Prezzi Fusebill utilizza un modello di abbonamento, con una prova gratuita disponibile (non è richiesta la carta di credito). Fusebill addebita un canone mensile per la piattaforma e un canone per i clienti, ma non addebita una percentuale delle entrate della vostra azienda. Il piano Basic Fusebill ha un prezzo di 189 dollari al mese. Per un piano tariffario più personalizzato contattate direttamente Fusebill. In conclusione Nel complesso, Fusebill è una solida soluzione basata sul cloud, ideale per le aziende di medie e grandi dimensioni nel settore della tecnologia e dei media. Grazie a un servizio di onboarding semplificato e a processi di fatturazione degli abbonamenti semplificati, uniti a una perfetta integrazione con servizi di alta qualità di Salesforce, NetSuite e Avalara, è possibile capire perché innumerevoli aziende scelgono Fusebill come piattaforma di fatturazione e fatturazione.

AnswerHub

AnswerHub è una piattaforma di gestione della conoscenza a livello aziendale che è stata costruita intorno a una fondazione Q&A. Ha caratteristiche superbe, come una base di conoscenza avanzata e l'ideazione. AnswerHub è un'ottima soluzione per acquisire e condividere la conoscenza, in quanto consente agli utenti di farlo in diversi modi, in particolare utilizzando domande e risposte, idee e articoli di base di conoscenza. AnswerHub dispone anche di funzionalità avanzate come la gestione approfondita degli utenti, la moderazione, il controllo degli accessi e i permessi basati sui ruoli, che forniscono agli amministratori tutti gli strumenti necessari per gestire i contenuti e, per estensione, gli utenti in modo efficace. La piattaforma di AnswerHub è anche altamente personalizzabile, con vari temi e plugin disponibili, che permettono di modificarla per soddisfare le esigenze e i requisiti del business. Integrazioni Le integrazioni con strumenti e servizi popolari come Confluence, SharePoint, Slack, Salesforce, HubSpot e SSO, rendono facile raccogliere le conoscenze da tutta la vostra organizzazione e centralizzarle sotto lo stesso tetto. Prezzi AnswerHub utilizza un modello di abbonamento a partire da 500,00 dollari al mese. La struttura dei prezzi si basa sul conteggio degli utenti di un sito privato o, se si tratta di un sito pubblico, si basa sul conteggio delle pagine. È disponibile una prova gratuita per coloro che vogliono testare il prodotto prima di impegnarsi in un contratto più lungo. In conclusione AnswerHub è un'ottima soluzione che copre tutte le basi. È possibile ridurre i costi di assistenza e migliorare notevolmente la soddisfazione dei clienti, consentendo loro di trovare le risposte alle loro domande in modo efficiente 24 ore su 24, 7 giorni su 7. AnswerHub utilizza anche funzioni di ricerca avanzate, ha una base di conoscenza modificata dalla comunità e un editor di testo ricco supportato da Multimedia. Questi strumenti, insieme all'integrazione della posta elettronica e all'identificazione e instradamento delle domande da parte di esperti, fanno di AnswerHub una piattaforma di gestione della conoscenza ai massimi livelli. Con aziende di successo che utilizzano AnswerHub per l'assistenza clienti, l'apprendimento sociale e la collaborazione, non c'è da meravigliarsi che aziende come Epic Games, LinkedIn, eBay, Unity e Thompson Reuters utilizzino tutte questa robusta piattaforma di gestione della conoscenza.

Box

Box è una soluzione semplice, scalabile e conveniente per gestire i vostri documenti e media online. Con Box è possibile condividere i file come link, o sincronizzare i file sul desktop. Qualsiasi cosa vi serva, da qualsiasi dispositivo utilizziate. Con Box, sei coperto. Box consente di accedere, condividere e collaborare ai file ovunque e da qualsiasi dispositivo; tramite il desktop o le applicazioni mobili sicure. Consente di condividere cartelle, scambiare feedback o salvare file per l'accesso offline. Box funziona in qualsiasi browser e consente di memorizzare e gestire tutti i contenuti dal cloud. Box consente inoltre di condividere i file istantaneamente e di accedere ai documenti da qualsiasi luogo, quindi, indipendentemente dal dispositivo scelto, è possibile ottenere un accesso facile e veloce ai documenti, ai piani di progetto, alle presentazioni e ai video. Con Box, avrete sempre i dati più aggiornati per i vostri clienti, sia che siano on line che offline. Spazi di lavoro online Potete trasformare qualsiasi cartella in uno spazio di lavoro, che potete condividere con i colleghi o anche con clienti esterni. Con Box è possibile scambiare documenti online, tenere traccia delle modifiche con lo storico delle versioni e assegnare compiti di base. La scatola facilita la collaborazione. Amministrazione Box rende semplice per voi mantenere una visione centrale di tutti i contenuti e gli utenti del vostro account, tramite la potente console di amministrazione. Dalla console è possibile impostare i permessi di accesso e le password, e utilizzare strumenti di crittografia dei file SSL, ecc. È facile da configurare, gestire e utilizzare. Integrazioni Box si integra con le seguenti applicazioni e servizi: Cisco WebEx, DocuSign, Microsoft Office 365, NetSuite, Okta Identity Management e Salesforce Sales Cloud. Box ha anche una API disponibile, ed è compatibile con i dispositivi Android e iOS. Prezzi Box utilizza un modello di abbonamento Freemium, con piani a partire da $0,00 per Box Personal (per un utente) e $5,00 al mese per Box Business. È disponibile anche una prova gratuita (non è richiesta la carta di credito). In conclusione Nel complesso, Box è adatto a tutti i tipi di utenti, provenienti da vari tipi di background e industrie, compresi i freelancer, le grandi imprese, le PMI e le organizzazioni no-profit. Con Box si ottengono integrazioni senza soluzione di continuità e si può accedere ai contenuti con una gamma di altre applicazioni e servizi aziendali leader. Box supporta le lingue inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo.

Phone.com

Phone.com è un robusto servizio telefonico basato su cloud che si rivolge agli imprenditori e alle piccole imprese. Il sistema end-to-end è facile da configurare e gestire ed è scalabile per adattarsi a numerosi tipi di aziende di varie dimensioni. Phone.com ha alcuni servizi davvero utili, come un'applicazione nativa per iOS e Android. Con le app di Phone.com non è più necessario portare in giro più dispositivi per gestire con successo il proprio business. Phone.com è in grado di gestire più numeri di telefono su un unico cellulare. Questo servizio è ottimo in quanto consente di separare i profili professionali da quelli personali, portando con sé un solo ricevitore. Fax online Il servizio Phone.com consente di inviare e ricevere fax. Questa è una grande caratteristica che è inclusa in tutti i piani, anche se vale la pena notare che si dovrà pagare di più se si è su un piano pay-per-minute. Per ogni pagina fax inviata o ricevuta, il vostro conto verrà addebitato per un valore pari a 1 minuto. Se invece avete un piano illimitato, potete inviare/ricevere un numero illimitato di fax. L'invio di fax è un'operazione abbastanza semplice; navigate fino alla pagina delle estensioni e scegliete l'estensione da cui volete inviare il fax. C'è una barra del menu sul lato sinistro, da qui vedrete un'opzione per 'Invia un fax'. Il servizio consente di digitare direttamente il messaggio o di caricare un file di documento. Auto Attendant Phone.com vi permette di personalizzare veramente le vostre comunicazioni aziendali. Con Phone.com è possibile impostare un saluto personalizzato quando gli utenti chiamano il vostro numero, in modo molto simile al messaggio vocale in uscita standard personalizzato. Una caratteristica molto interessante di Phone.com, tuttavia, è la possibilità di impostare un menu che consente ai chiamanti di indirizzarsi al reparto o al dipendente che stanno cercando di raggiungere. Impostare un saluto sul vostro account è facile; potete registrare un saluto dal vostro telefono, inserire un testo e farlo leggere da una voce automatica o caricare un file audio. A questo segue la creazione di un 'menu' che permetterà ai chiamanti di instradare la loro chiamata premendo un tasto della tastiera corrispondente; 1 per le vendite, 2 per l'amministrazione ecc. Una volta configurato, Auto Attendant è facile da gestire. Integrazioni Phone.com è in grado di essere collegato a numerosi CRM diversi tramite un servizio di terze parti chiamato Callinize. I servizi supportati includono Insightly, Salesforce, REthink, SugarCRM e Zoho. Prezzi Phone.com utilizza un modello di abbonamento con una prova gratuita disponibile (non è richiesta la carta di credito). I piani partono da 9,99 dollari al mese per il piano base. Questo include 100 minuti, (senza costi aggiuntivi per i minuti a pagamento) tutte le oltre 40 funzioni, un numero di telefono gratuito o locale e supporto 24x7 negli Stati Uniti. Ci sono anche due opzioni per i minuti aggiuntivi; 1) Pay-Per-Minute oltre i 100 minuti a partire da 2,5¢ e 2) Estensioni illimitate a partire da $19,99/mese. In conclusione Phone.com è un servizio semplice che può essere configurato ed eseguito in pochissimo tempo. Il servizio è scalabile con pacchetti che includono una singola linea telefonica con funzioni di base ad un sistema più avanzato che può avere più utenti.

AceProject

AceProject è una soluzione di tracciamento dei progetti basata sul web, che consente di gestire progetti end-to-end. Dispone di una selezione di superbi strumenti di gestione dei progetti accessibili all'interno di un'applicazione semplice e snella, che è stata ottimizzata per la gestione dei compiti. AceProject è una soluzione di gestione totale del progetto per tutti i tipi di utenti; individui, team e grandi aziende. Consente di assumere il controllo totale dei flussi di lavoro ed è in grado di includere tutti i tipi di progetti con i vari strumenti e le caratteristiche offerte. Monitoraggio del tempo Con AceProject, potete registrare e tracciare il tempo di tutti i vostri progetti. Questo può essere fatto sia utilizzando il timer incorporato, sia inserendo manualmente le ore lavorate. Il tempo può essere indicato come fatturabile o non fatturabile, e viene registrato su fogli di presenza settimanali, che ogni dipendente presenta per la revisione e l'approvazione. Non appena un time sheet viene approvato, può essere utilizzato per generare rapporti temporali. Si tratta di rapporti di tempo personali, rapporti di tempo per progetti individuali e rapporti di tempo per progetti multipli. Modelli di progetto Una caratteristica utile di AceProject è che permette di creare modelli di progetto. Questi possono essere realizzati da zero o da progetti preesistenti. I template sono ottimi risparmiatori di tempo, perché tutti i gruppi di attività, i tipi, le priorità, le dipendenze e gli stati del template vengono automaticamente copiati. I template possono essere dinamici o statici; i template di progetto dinamici possono essere usati come progetti live, mentre i template statici possono essere usati solo come template. Prezzi AceProject utilizza un modello di abbonamento a prezzi freemium. Ha anche una prova gratuita che è disponibile senza carta di credito. I piani iniziano con un piano Basic gratuito, che va bene per 5 utenti, 50 attività, 2 progetti e 250 MB di memoria online. Il prossimo è il piano Standard, del costo di 19 dollari al mese, seguito dal piano Avanzato a 39 dollari al mese. I due piani successivi sono l'argento a 59 dollari al mese e l'oro a 99 dollari al mese. Con ogni piano è possibile avere fino a un numero specifico di utenti e non ha un prezzo per utente. Se avete bisogno di cambiare il vostro piano, verso l'alto o verso il basso, questo può essere fatto in qualsiasi momento. In conclusione AceProject è una soluzione "Jack di tutti i mestieri" che può essere implementata in numerosi ambienti per una varietà di utenti diversi. Ha una grande serie di strumenti per i project manager che vogliono pianificare, monitorare e implementare con successo il loro lavoro. Rispetto a software simili, AceProject è un'applicazione per la gestione dei progetti basata sul web ricca di funzionalità, semplice e facile da usare. Detto questo, l'interfaccia può essere difficile da navigare, soprattutto se non si è abituati a questo tipo di piattaforma. Purtroppo, un altro notevole svantaggio di AceProject è la mancanza di integrazioni con altri servizi come Google Drive, Salesforce o Quickbooks. Questo è un peccato come per il resto di AceProject, è una soluzione abbastanza solida e può essere utilizzata dalle piccole e medie imprese, che possono trarre vantaggio dalle potenti caratteristiche e dalla struttura dei prezzi accessibile.

Intacct

Il sistema Intacct è un gestore del flusso di lavoro all-in-one per qualsiasi tipo di attività incentrata sul cliente. Il suo pacchetto basato sul cloud include la contabilità, la gestione dei contratti, il riconoscimento dei ricavi, l'inventario, gli acquisti, la gestione dei fornitori, il consolidamento finanziario e le applicazioni di reporting finanziario. Intacct vi offre applicazioni finanziarie di qualità superiore, aiutandovi al tempo stesso ad automatizzare i processi con una maggiore conformità e trasparenza. Fornito tramite il Cloud, Intacct riduce drasticamente i costi IT e operativi rispetto al software finanziario client-server. È progettato per funzionare bene con altre applicazioni aziendali chiave ed è pre-integrato con leader come Salesforce CRM. Capacità di fatturazione All'interno di Intacct sono presenti numerose funzioni di grande valore che lo rendono la soluzione perfetta per il flusso di lavoro. Per quanto riguarda la fatturazione della vostra attività, gli utilizzi di Intacct sono superiori agli standard, mentre le funzioni di acquisto, gestione degli ordini e gestione dell'inventario vi aiutano a mantenere tutte le informazioni pertinenti sui prodotti in primo piano e al centro. Inventario Quando arriva il momento di eseguire un controllo dell'inventario, la maggior parte delle aziende deve chiudere le porte per un giorno o giù di lì per effettuare il conteggio e poi confrontarlo con quello che i dati dicono che dovrebbe esserci. Con Intacct, avrete a disposizione i dati finanziari pronti per la revisione con la semplice pressione di un pulsante per rimettere in funzione la vostra attività dopo aver effettuato un conteggio di inventario cruciale. Efficienza ottimale Uno degli aspetti più popolari del software è nella sfera della gestione del tempo. Incorporando funzioni come la fatturazione degli abbonamenti, il vostro team passerà più tempo a lavorare e meno tempo a tornare indietro per assicurarsi che tutto il lavoro precedente sia stato contabilizzato. Disaster Recovery e backup Tutti questi fantastici dati sulla vostra attività sono sempre a un passo dalla perdita, ecco perché Intacct incorpora backup automatici e funzioni di disaster recovery, oltre a fornire aggiornamenti automatici e senza soluzione di continuità per proteggere i vostri dati e darvi la migliore esperienza utente possibile. Dati in tempo reale Intacct vi offre alcuni dei migliori software di contabilità professionale della categoria, senza bisogno di un commercialista interno che li comprenda e li mantenga. È l'unico software finanziario basato su cloud preferito da AICPA che offre visibilità aziendale in tempo reale da qualsiasi luogo attraverso l'accesso online a dashboard e report. Ciò significa che non si deve più correre in ufficio per correggere un problema o per recuperare dati finanziari. Segnalazione immediata Una delle sue funzioni più ricercate è il consolidamento finanziario completo, la rendicontazione e l'analisi di più entità aziendali. Oltre a questa capacità, il software vi fornisce report e flussi di lavoro su misura, facili da leggere e completamente personalizzati in base alle vostre esigenze, senza lo spreco di ore di lavoro per l'impostazione dell'intero sistema di contabilità. L'Intacct è pronto a partire non appena lo sarete. Integrazione migliorata Naturalmente, è anche facile estendere e integrare il software con informazioni più dettagliate per soddisfare le precise esigenze della vostra azienda. La sua automazione, che consente di risparmiare tempo, accelera il processo di chiusura e riduce gli errori, pur funzionando a un livello pronto all'uso. Intacct è conforme ai GAAP, IFRS, Sarbanes-Oxley e SAS 70 Tipo II. Prezzi Intacct utilizza un modello di prezzi di abbonamento, che parte da 425 dollari al mese. La tariffa applicata si basa sul numero di utenti e sul numero di entità commerciali da gestire. I prezzi per le piccole imprese che si laureano da QuickBooks partono da 425 dollari al mese. In conclusione Con un'integrazione superiore con le vostre soluzioni aziendali esistenti, Intacct è l'ideale per aziende di qualsiasi dimensione; ma non dovete crederci sulla parola. L'azienda è orgogliosa del successo e della soddisfazione dei propri clienti e lavora duramente per mantenere l'attuale tasso di rinnovamento dei clienti pari al 95%.

LeanKit

LeanKit è uno strumento di gestione del progetto che fa uso di schede kanban per mostrare i compiti su un calendario. Le schede kanban sono rappresentazioni visive di compiti che possono essere trascinati per mostrare i progressi del team su un compito specifico. Offre un modo di visualizzare i dati storici per analizzare le prestazioni più o meno come fa Wrike. LeanKit è stato progettato per supportare le aziende a scalare il Kanban su più team, progetti e sedi. La soluzione consente di collegare le schede a livello di team, di progetto e di portafoglio, dando così a tutti il giusto livello di visibilità per valutare lo stato del progetto e gestire le dipendenze. LeanKit vi offre una finestra trasparente da cui visualizzare la vostra attività. È possibile monitorare l'esecuzione a livello di team, tenere traccia dei sottocompiti per i singoli elementi di lavoro e produrre diagrammi generati automaticamente che rappresentano vari valori di dati e metriche. Consente di visualizzare i processi di lavoro e di workflow e di ricevere aggiornamenti in tempo reale sull'attività e sullo stato delle varie attività. Questo, a sua volta, consente di individuare le aree in cui i processi possono essere ulteriormente migliorati. Rapporti e metriche LeanKit utilizza i dati che sono stati inseriti nelle schede e poi raccoglie tutti i fattori correlati in una piattaforma metrica comune e fornisce vari tipi di report visivi. Questo è utile per avere un'idea di come individuare le opportunità di miglioramento. Inoltre, Leankit è in grado di produrre report grafici professionali sulle varie parti del processo di workflow. Questo, a sua volta, può essere analizzato per valutare l'efficienza e la produttività di un reparto specifico. Caratteristiche Kanban avanzate LeanKit è uno strumento Kanban aziendale che offre funzionalità Kanban integrate e avanzate come politiche, classe di servizio, limiti WIP e modelli di schede. Con questi strumenti avanzati, è possibile migliorare il flusso del lavoro e aumentare l'efficienza in tutti i settori. Utilizzando Kanban potete supportare il miglioramento continuo a livello di team e di organizzazione del vostro business. Integrazioni LeanKit offre integrazioni pre-costruite con il Team Foundation Server di Microsoft, Visual Studio Online e Project Server; GitHub e Oracle Primavera. Questo aiuta a visualizzare i dati in altri strumenti che sarebbero stati trattati in precedenza. Inoltre, LeanKit viene fornito con Zapier integrato, il che significa che sono supportate oltre 300 applicazioni di servizio online. Ne sono esempi Google, Salesforce, Zendesk, Emma e Hubspot. Prezzi LeanKit è disponibile in quattro diverse edizioni: Standard, Select, Advanced e Premium. Il prezzo standard è di 12 dollari al mese per utente ed è limitato a schede kanban, un layout flessibile, alcuni modelli di schede e strumenti di collaborazione. L'edizione Select ha un prezzo di 19 dollari al mese per utente e offre tutto ciò che è presente nell'edizione Standard, oltre a Lean Metrics & Reports, Lane Policies & WIP Limits, Work Item Breakdown, Filtered Work Views e ALM Integrations. L'edizione Advanced ha un prezzo di 32 dollari al mese per utente e viene fornita con tutto ciò che c'è nell'edizione Select più la distribuzione del lavoro multi-team, la reportistica personalizzata, le licenze per i lettori, la sicurezza avanzata e i servizi per gli account. Infine l'edizione Premium ha un prezzo di 49 dollari al mese per utente e contiene tutto ciò che è presente nell'edizione Advanced più Single Sign-on e la funzionalità Private Cloud. In conclusione Nel complesso, LeanKit è uno strumento di gestione visiva basato su software, accessibile su qualsiasi dispositivo abilitato al web. Dispone di una semplice interfaccia di trascinamento della lavagna bianca, è adatta ad aziende di tutte le dimensioni e fornisce metriche avanzate e rapporti analitici. I team di tutte le dimensioni possono utilizzare questa soluzione per ottenere una comprensione condivisa dei dettagli e dello stato degli elementi di lavoro, indipendentemente dalla posizione, e le metriche e i rapporti Lean possono aiutare a valutare le prestazioni e a identificare le opportunità di miglioramento.

AWeber

AWeber è una piattaforma di email marketing che fornisce alla vostra azienda i mezzi per automatizzare il processo di consegna di email e messaggi mirati, progettati e personalizzati in modo professionale, ai vostri clienti e per l'invio di email pianificate e di follow up. AWeber fornisce modelli semplificati che permettono di creare campagne di email marketing visivamente attraenti, di tracciare le statistiche di base più importanti e viene fornito con autoresponder superiori. Segnalazione Per capire veramente come le vostre campagne funzionano per voi, dovete accertarvi di come i vostri clienti interagiscono con le vostre e-mail. AWeber fornisce una serie di dati, accessibili in qualsiasi momento tramite il cruscotto di segnalazione e-mail dell'azienda. AWeber ti permette di visualizzare grafici che ti danno una visione dettagliata di quanti dei tuoi contatti hanno aperto le tue e-mail e anche di quanti hanno cliccato sui link all'interno del tuo messaggio. Questi dati aiutano a identificare le aree problematiche che richiedono attenzione. È inoltre possibile visualizzare i dati degli abbonati, comprese le informazioni sulla posizione e le informazioni che specificano quando e perché i clienti si sono cancellati dalla lista. AWeber svolge un lavoro eccellente in questo settore, fornendovi i dati esatti di cui avete bisogno per creare campagne di marketing più efficaci. Elenchi degli abbonati Una grande caratteristica di Weber è la possibilità di creare liste di abbonati, in modo semplice e veloce. Con AWeber è possibile aggiungere manualmente o utilizzare lo strumento di importazione per aggiungere fino a 10 contatti/abbonati tramite un modulo. Ogni record è in grado di raccogliere il nome della persona, l'indirizzo e-mail, il valore di tracciamento degli annunci e il nome del messaggio e-mail iniziale che la persona riceverà. Lo strumento di importazione è un'opzione più veloce, in quanto dispone di una casella di testo per copiare e incollare liste di indirizzi e-mail delimitate da virgole. Weber offre anche la possibilità di caricare un foglio di calcolo (.XLS, .XLSX), un file di testo (.CSV, .TSV e .TXT). Purtroppo AWeber non dispone di Gmail o di integrazioni di terze parti per l'estrazione dei contatti, tuttavia è possibile esportare i contatti Gmail in un file .CSV e utilizzare lo strumento di importazione. Integrazioni AWeber supporta le integrazioni con una serie di diverse applicazioni e servizi, tra cui Wordpress, Shopify, Zendesk, Formstack, Rainmaker, JotForm, Volusion, GoToMeeting, GoToWebinar, Ez Texting, aMember Pro, Salesforce Sales Cloud, Justuno™, 1ShoppingCart, Viewbix, Weebly, MemberMouse, Wufoo, Unbounce, Cyfe, Wix, Google Analytics, Magento , Squarespace, Drupal, Acuity Scheduling, PayPal, LiveAgent , StoreYa, ManyContacts, Customer Thermometer, Just Add Content, 40Nuggets, Eventbrite, Vzaar, Wistia, Padiact, Antavo Loyalty Software, Picreel, 2Checkout, Zapier, Driftrock Flow, Instapage, LeadPages, KickoffLabs, OptimizePress, Dasheroo, WooCommerce, SumoMe, Wishpond, Thinkific, Woobox. AWeber ha anche una API disponibile per l'uso, in modo che gli sviluppatori possano creare le proprie integrazioni con altre applicazioni e programmi. Prezzi AWeber utilizza un modello di abbonamento con prezzi a partire da 19,00 dollari al mese (è disponibile anche una prova gratuita). Per il piano iniziale al prezzo di 19 dollari al mese, sono ammessi 500 abbonati. Per $29, fino a 2.500 abbonati, per $49 fino a 5.000 abbonati. Per 69 dollari fino a 10.000 abbonati. Per 149 dollari fino a 25.000 abbonati. Per oltre 25.000 e più abbonati contattare direttamente AWeber Communications. Aweber fornisce anche piani annuali. Il prezzo è il seguente: 193,80 dollari per un massimo di 500 abbonati. 295,80 dollari per un massimo di 2.500 abbonati. 499,80 dollari per un massimo di 5.000 abbonati.703,80 dollari per un massimo di 10.000 abbonati. 1.519,80 dollari per un massimo di 25.000 abbonati. Per oltre 25.000 e più abbonati contattare direttamente AWeber Communications. In conclusione Nel complesso, AWeber è un'ottima soluzione che offre la flessibilità necessaria per gestire i contatti e personalizzare i propri modelli di e-mail, senza la necessità di affidarsi a integrazioni di terze parti. Weber dispone di buoni strumenti di auto-responder, una vasta gamma di integrazioni e alcune utili capacità di analisi e reportistica. Se avete bisogno di email marketing senza spendere una grande quantità di tempo per impostarlo, allora AWeber potrebbe essere qualcosa che state cercando?

Desk.com

Desk.com è l'help desk dell'assistenza clienti di Salesforce, progettato appositamente per aiutare le aziende a offrire un'assistenza clienti rapida e straordinaria. L'applicazione è stata progettata per la velocità, la facilità d'uso e la scalabilità. Mette tutte le esigenze di supporto per la vostra azienda in un unico pacchetto ordinato; con strumenti di produttività degli agenti, una base di conoscenza facile da gestire e un'applicazione mobile all'avanguardia, insieme a report e dashboard intuitivi, avrete tutti gli strumenti necessari per fornire un servizio clienti di qualità ai vostri clienti. Dove Desk.com eccelle è nella sua capacità di mantenere le cose semplici, si concentra sull'ottenimento di ticket raccolti da e-mail, telefonate e social media, offrendo agli agenti una buona selezione di flussi di lavoro e strumenti di elaborazione. Desk.com fa parte della famiglia Salesforce ed è leader nel cloud computing; è scalabile e sicuro e ha grandi caratteristiche, tra cui la gestione delle relazioni con i clienti, la segnalazione dei problemi e la profilazione dei clienti. Posta in arrivo dell'agente universale La Posta in arrivo agente universale è il luogo dove si inizia a utilizzare Desk.com. In quest'area riceverete le vostre notifiche per le richieste di assistenza dei vostri clienti. Questi arrivano da varie fonti, tra cui e-mail, live chat, forum online e canali di social media come Twitter e Facebook. Una grande caratteristica di Desk.com è il fatto che non complica eccessivamente il modo in cui i biglietti sono aumentati e come sono resi visibili agli agenti. La casella di posta in arrivo unificata è uno strumento di qualità perché riunisce tutti i biglietti in un unico punto di vista, indipendentemente dalla loro provenienza, riducendo così il rischio di perdere i biglietti. Gestione dei casi Desk.com utilizza una pagina di supporto semplificato che gestisce tutte le richieste individuali dei clienti. I casi dei clienti vengono costruiti e popolati con i dati dei clienti e le informazioni sui problemi e poi archiviati per il futuro recupero. È possibile registrare e rivedere la storia completa dell'interazione del cliente all'interno di ogni caso e quando è necessario richiamarla, gli agenti possono semplicemente cliccare per visualizzare la storia completa. Se un agente ha un caso complesso che non è in grado di risolvere, può essere reindirizzato a un agente senior, e poiché gli strumenti di gestione dei casi di Desk.com sono in grado di tracciare continuamente lo stato dei casi e di stabilire i livelli di priorità, questo assicura che tutte le questioni siano risolte in ordine di importanza. Approfondimenti sul business Ciò che è davvero bello di Desk.com è la capacità di generare intuizioni sulle prestazioni aziendali chiave. Cliccando sulla scheda Business Insights, è possibile generare report dettagliati relativi al servizio clienti. Il cruscotto di Business Insight vi aiuta ad avere una visione d'insieme sulle prestazioni complessive dell'azienda e degli agenti. Questo strumento consente di analizzare il funzionamento del servizio clienti in modo semplice e veloce. I dati che raccogliete da Business Insights, vi permettono di tracciare e misurare il volume e la natura dei biglietti che la vostra azienda sta ricevendo. Non solo, è anche possibile monitorare le prestazioni dei singoli agenti. Otterrete una maggiore comprensione della provenienza dei vostri casi e del modo in cui i vostri agenti gestiscono il volume. Integrazioni Il bello di Desk.com è che se hai bisogno di passare a Service Cloud perché hai bisogno di una maggiore personalizzazione per il tuo team di supporto, i dati delle tue aziende sono sincronizzati senza soluzione di continuità con Salesforce in modo che la transizione sia semplice. Prezzi Desk.com gestisce un modello di prezzi di abbonamento e ha quattro strutture di prezzo: a partire da 3,00 dollari al mese e fino a 135 dollari al mese per agente per l'opzione Service Cloud (Enterprise). Copre le opzioni per una vasta gamma di budget e requisiti ed è disponibile una prova gratuita (non è richiesta la carta di credito). In conclusione Desk.com è un'ottima soluzione per il settore delle PMI, in particolare per chi è alla ricerca di un'opzione software di help desk più semplice. Ha un approccio semplice all'assistenza clienti, senza perdere nessuna caratteristica chiave. È esteticamente piacevole e facile da usare, con molte opzioni di prezzo.

Datadog

Datadog è una soluzione di monitoraggio che consente di monitorare i server, le applicazioni e i sistemi della vostra azienda. Con strumenti super utili come i cruscotti personalizzati, Datadog consente di mantenere il controllo. Il framework web based che Datadog mette a disposizione consente di utilizzare i dati generati da applicazioni, strumenti e altri servizi online e di trasformarli in informazioni reali. La vostra azienda trarrà enormi benefici dall'utilizzo della piattaforma Datadog. Datadog riunisce metriche ed eventi provenienti da fonti contrastanti e consente di visualizzare i dati nel modo più vantaggioso per il vostro business. Ad esempio, i team IT possono iscriversi per ricevere notifiche istantanee relative a problemi di performance che riguardano le app delle loro aziende, mentre i team di sviluppo possono utilizzare Datadog per un'implementazione cloud altamente flessibile. Sfruttando i dati di entrambe le aree e riunendoli in una piattaforma centralizzata, offre alla vostra azienda un modo più trasparente di analizzare i dati. Datadog è progettato per l'IT, le operazioni e i team di sviluppo di tutte le dimensioni. Infatti Datadog è utilizzato da aziende tecnologiche di tutto il mondo, tra cui Intel, Adobe, Salesforce, Zendesk e Spotify. Grafica di metriche ed eventi Datadog non solo raccoglie dati da applicazioni integrate, ma fornisce alla vostra azienda strumenti per la manipolazione e la rappresentazione grafica delle metriche e degli eventi che etichetta. La capacità di generare grafici, che includono dati in tempo reale da più fonti, compresi i popolari servizi web come Airbrake, RSS e HipChat, è una funzione davvero utile. Datadog vi permetterà di organizzare i dati per host, dispositivo o tag, e il sistema calcola automaticamente i tassi, i rapporti, le medie e gli integrali in modo da non doverlo fare. I grafici possono essere personalizzati in base alle specifiche esigenze della vostra azienda, e poiché sono tutti sincronizzati avete la possibilità di zoomare per concentrarvi su specifici punti di interesse. Collaborazione con le fonti di dati IT Un'altra utile caratteristica di Datadog è il newsfeed, che riunisce più fonti di dati. Fornisce un modo fino al minuto per conoscere gli eventi sulle vostre applicazioni, server, strumenti e altri servizi web man mano che si verificano. Data dog supporta i servizi forniti da MySQL, Kingdom e Github. Dopo aver installato l'agente Datadog e le integrazioni cloud, avete la possibilità di portare metriche ed eventi dai vostri servizi cloud in una posizione centralizzata. Ti dà la possibilità di approfondire e vedere più informazioni su ogni singolo evento cliccandoci dentro. Si può anche iniziare una conversazione con un team per discutere la causa di specifici eventi o fattori scatenanti. Condivisione delle analisi Nel processo di raccolta dei grafici e di correlazione di metriche ed eventi, non è raro che gli utenti notino problemi specifici o trigger che vorrebbero affrontare con i loro team. Il processo manuale di condivisione di queste informazioni - di solito attraverso la copia/incolla di immagini e l'invio via e-mail dei file ai colleghi - richiede tempo e non è necessariamente produttivo. Datadog ha un ottimo metodo per condividere le analisi tra i team. Con Datadog è possibile condividere rapidamente le intuizioni senza perdere tempo o perdere il contesto. Ad esempio, se si vede un punto importante di dati su un grafico, basta scattare una foto, aggiungere i dettagli e premere invio. L'istantanea e i dati da voi forniti, appariranno poi nel news feed di ogni membro del vostro team. Datadog offre a tutti i membri del vostro team uno spazio più che sufficiente per discutere la questione. Integrazioni Datadog dispone di numerose integrazioni con vari strumenti e servizi basati sul cloud. La soluzione si integra attualmente con più di 50 servizi, tra cui Amazon Web Services, Github, Hadoop, Java, Nodejs e Pingdom. Prezzi Datadog offre un modello di pricing freemium. Le aziende che hanno fino a cinque host sono gratuite, che salgono a 15 dollari al mese per host per i pacchetti Pro. Ci sono limitazioni per importi superiori a 500 host. Datadog fornisce anche un pacchetto Enterprise, ma questo deve essere richiesto in modo specifico. In conclusione Nel complesso, Datadog dispone di alcuni utili cruscotti interattivi in tempo reale e di strumenti di correlazione che sovrappongo metriche ed eventi a varie fonti. Ciò consente agli utenti di concentrarsi su specifiche modifiche del codice, necessarie per configurare gli aggiornamenti e programmare i lavori.