Booker è una piattaforma di gestione aziendale basata sul cloud. Fornisce alle aziende di servizi locali un modo per aiutarle a gestire la loro attività da uno smartphone, un tablet computer o un laptop o un PC desktop. Con Booker, le aziende sono in grado di gestire con successo la loro attività da qualsiasi luogo.
La piattaforma dispone di tutti gli strumenti necessari per gestire il business da qualsiasi luogo che abbia una connessione Internet. Booker consente alle aziende di svolgere ogni tipo di attività quotidiana, tra cui la prenotazione di appuntamenti per i clienti, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei dipendenti, il monitoraggio dell'inventario e la creazione di relazioni a lungo termine con i clienti.
Dal punto di vista del cliente l'attività non viene mai chiusa. I clienti che utilizzano Booker possono prenotare appuntamenti e lezioni ogni volta che ne hanno bisogno, anche dopo il "normale" orario di lavoro, dal sito web dell'azienda, dagli account dei social media o da un'applicazione mobile.
Gestione dei datiBooker semplifica la gestione dei dati chiave relativi a clienti, dipendenti, inventario e prenotazioni da parte delle aziende, perché tutti i dati rilevanti vengono catturati e archiviati nel cloud. Gli strumenti di programmazione del servizio consentono una perfetta integrazione tra tutti i canali di prenotazione e l'applicazione mobile di Booker consente ai manager di occuparsi degli orari del personale da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo supportato.
Una caratteristica molto interessante di Booker, sono gli strumenti di reporting e di analisi. Questi permettono ai manager aziendali di scoprire tendenze specifiche e danno loro una visione d'insieme dei vari fattori che influenzano il comportamento dei clienti. Tutti i dati dei clienti e delle aziende sono regolati tramite controlli di accesso basati sui ruoli. In questo modo si garantisce che non si possa verificare alcun accesso non autorizzato.
Applicazione di prenotazione su FacebookCon Booker, i clienti possono prenotare gli appuntamenti quando e dove vogliono. Con l'applicazione di prenotazione di Booker su Facebook, gli utenti hanno la possibilità di fissare appuntamenti o di programmare lezioni e servizi tramite il pulsante 'Prenota ora' di una pagina aziendale di Facebook. Può anche essere configurato per mostrare un pulsante 'Buy Now' per cose come i buoni regalo ecc.
Elaborazione integrata delle carte di creditoI pagamenti puntuali rendono la vita molto più facile di quanto non sia sempre stato per le fatture dovute. Con l'elaborazione integrata delle carte di credito e gli strumenti per i punti vendita di Booker, le aziende hanno ora la possibilità di vendere con successo i servizi. Il sistema completo di gestione delle vendite di Booker è in grado di facilitare l'elaborazione delle transazioni, il monitoraggio e la reportistica. Le aziende sono in grado di accettare pagamenti con carta di credito e di debito, di utilizzare dispositivi mobili e di trasformarli in processori di pagamento istantanei. Questo è un ottimo modo per garantire che il processo di checkout sia il più possibile indolore per i clienti.
IntegrazioniBooker ha numerose integrazioni con processori commerciali come Mercury, subLyme, Integrity e Web2Pay. Per le comunicazioni via e-mail, Booker utilizza MailChimp. Ha anche partnership con servizi web di aziende come BeautyBooked, BeautyNow, Lifebooker, Locality.com, AOL's MapQuest, SpaFinder Wellness, Yelp, Pingup e SpaJour.
PrezziBooker utilizza un modello di prezzi di abbonamento, con piani a partire da 85 dollari al mese per il piano 'Basic'. Questo include login illimitati, prenotazione e prenotazione di appuntamenti online, punto vendita integrato, record dettagliati dei clienti, gestione dei pacchetti e delle serie, certificati regalo ed e-commerce, elaborazione opzionale delle carte di credito e offerte aggiuntive come Promote, Booker Customer App e Booker Marketing Network. Il 'Piano standard ha un prezzo di 135 dollari al mese e include tutte le funzioni 'Basic' più l'archiviazione illimitata dei documenti, punti fedeltà e premi, la gestione dei soci e la programmazione delle classi. Per le opzioni personalizzabili per le aziende con più sedi, Booker offre il piano 'Plus'.* Questo include tutte le caratteristiche che si trovano nel piano 'Standard' con opzioni aggiuntive per più sedi, campi cliente personalizzabili, blocco IP, login rapido e opzioni di accesso API Booker. Booker offre anche un piano per le microimprese o le imprese individuali, chiamato piano 'Kickstart'. Kickstart" ha un prezzo di 45 dollari al mese e include tutte le funzionalità del piano "Basic" con limitazioni alle seguenti caratteristiche: accesso solo per uno o due dipendenti, semplice procedura guidata per l'auto-imbarco, elaborazione della carta di credito richiesta e reportistica limitata. La funzione Promozione non è disponibile come componente aggiuntivo ed è riservata esclusivamente ai clienti statunitensi.
*Per i prezzi del piano 'Plus' contattare direttamente Booker.
In conclusioneBooker è una buona piattaforma a tutto tondo da cui le PMI possono gestire la loro attività. Fornisce numerosi strumenti per vari aspetti della gestione dell'attività, tra cui l'attrazione dei clienti, la prenotazione dei clienti, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei dipendenti e la cura delle relazioni con i clienti. Con Booker, gli utenti ottengono un sistema di gestione aziendale ricco di funzionalità, accessibile da qualsiasi luogo con una connessione Internet. Le aziende possono utilizzare strumenti di vendita per il loro sito web, tramite un'applicazione mobile, e presso la loro sede di lavoro. L'elaborazione dei pagamenti è semplificata e l'inventario può essere monitorato automaticamente. Con strumenti per la registrazione e il monitoraggio di tutte le interazioni con i clienti, dal contatto iniziale fino alla fidelizzazione dei clienti e tutto ciò che sta nel mezzo, Booker offre agli imprenditori una chiara visione delle operazioni quotidiane dell'azienda.
