LiveZilla: Assistenza Clienti in Tempo Reale
LiveZilla è un'applicazione gratuita progettata per migliorare l'interazione tra aziende e clienti tramite chat in tempo reale. Questo strumento consente agli operatori di comunicare direttamente con i visitatori del sito web, facilitando la fornitura di supporto immediato. Tra le sue caratteristiche principali vi sono la possibilità di inviare file, utilizzare webcam e monitorare le statistiche dei visitatori, rendendo l'assistenza più efficace e personalizzata.
La configurazione di LiveZilla è semplice e intuitiva, grazie a una procedura guidata che elimina le complessità tecniche. Gli operatori possono gestire le richieste dei clienti senza la necessità di installare software aggiuntivi. Inoltre, è possibile salvare risposte comuni per una comunicazione più rapida, migliorando ulteriormente l'esperienza utente e la soddisfazione del cliente.
