Integrazione Fluida per Utenti di Teams
Anywhere365 Integrator è uno strumento utile progettato per migliorare la funzionalità della Anywhere365 Attendant Console, integrandola con Microsoft Teams. Questo software gratuito funge da ponte tra le due applicazioni, semplificando i processi di gestione delle chiamate e riducendo la necessità di interazione da parte degli utenti con l'interfaccia di Teams. Automatizzando azioni chiave, migliora l'efficienza per gli operatori che gestiscono le chiamate.
L'integratore offre diverse funzionalità chiave che semplificano l'esperienza di gestione delle chiamate. Quando le chiamate vengono risposte o iniziate tramite l'Attendant Console, l'integratore gestisce automaticamente le azioni corrispondenti in Teams, come rispondere e ridurre a icona la finestra delle chiamate. Inoltre, chiude automaticamente eventuali finestre di chiamata rimaste aperte dopo la conclusione di una conversazione, garantendo uno spazio di lavoro pulito e organizzato per gli utenti.
