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SalesforceIQ è un'applicazione CRM intelligente che si rivolge alle PMI. Automatizza il processo di trasferimento dei dati nei posti giusti, in modo che i rappresentanti delle vendite possano concentrarsi sulle vendite. SalesforceIQ spinge le informazioni da calendari, e-mail, chiamate e software di automazione del marketing nel CRM. Ha grandi funzionalità con utili caratteristiche come l'estensione Chrome per Gmail e le applicazioni iOS e Android.
SalesforceIQ vi fornisce pile di strumenti di gestione molto cool. Ci sono notifiche di ricezione in lettura che avvertono quando i clienti aprono le loro e-mail, pianificazione delle e-mail di follow-up, funzioni di invio in differita, snippet di testo pre-creato per le e-mail e la possibilità di allegare file da molti servizi di cloud storage. Tutto ciò rende SalesforceIQ una piattaforma di lavoro molto utile e produttiva.
MobileCon SalesforceIQ, gli utenti possono passare senza problemi da PC a smartphone a tablet. Include anche un'estensione Google Chrome che mette le funzionalità dell'applicazione nel browser di un utente. Questo è molto utile in quanto dà agli utenti di Gmail la possibilità di accedere all'applicazione direttamente all'interno della casella di posta elettronica di Gmail.
Gestione dei compitiGli strumenti di gestione delle attività di SalesforceIQ sono facili da navigare e da modificare. I compiti possono essere assegnati direttamente da una pagina 'stream', una pagina 'contatto' o dalla vostra home page.potete assegnare i compiti a voi stessi o ad un altro utente. Possono anche essere collegati ad un contatto e popolati con qualsiasi informazione di cui avete bisogno. È sufficiente modificare la descrizione e specificare una data di scadenza. I compiti sono sinonimo di "follow-up" e sono tutti visualizzati sulla vostra homepage nell'ordine in cui sono "dovuti".
SegnalazioneSalesforceIQ dispone di 13 report standard, tra cui un'analisi ad imbuto, una classifica delle vendite e un tasso di vincita per venditore, ecc. Tutti i rapporti sono interattivi ed è possibile regolare il periodo di tempo e selezionare diverse fonti di dati per ogni rapporto. Questi possono poi essere salvati come file .CSV. Utilizzando i report di SalesforceIQ, avrai a disposizione i dati più recenti su vari aspetti della tua attività, proprio lì quando ne hai bisogno.
IntegrazioniUna caratteristica interessante di SalesforceIQ è l'API dell'azienda. Vi dà la possibilità di integrare l'app nella vostra infrastruttura esistente. SalesforceIQ può essere integrato con strumenti di automazione del marketing come Marketo, sistemi di biglietteria come ZenDesk e forme web come WuFoo.
PrezziSalesforceIQ utilizza un modello di prezzi di abbonamento che prevede tre livelli di prezzo. Il prezzo per i piccoli team è di 49 dollari al mese per utente, mentre il prezzo per le aziende sale a 99 dollari al mese per utente. Per i prezzi a livello aziendale, le aziende devono contattare direttamente SalesforceIQ.
In conclusioneSalesforceIQ è un CRM solido, facile da usare e con un'interfaccia semplificata. È semplice importare dati da varie fonti di contatto come Google o account di posta elettronica Office365. Può anche riconoscere sia i contatti individuali che le organizzazioni che rappresentano. Ha una grande integrazione mobile e strumenti di gestione delle attività davvero intuitivi. Queste caratteristiche, unite a buoni strumenti di reporting e utili integrazioni API, rendono SalesforceIQ una buona scelta per le PMI.
