App di fidelizzazione per clienti Domino's
RECOMPENSAS DOMINOS è un'app di fidelizzazione dedicata ai clienti di Domino's Pizza in Costa Rica, progettata per trasformare gli acquisti effettuati nei negozi fisici in punti riscattabili. Questa applicazione consente di registrare le transazioni in-store e offre un catalogo di premi digitali, coupon riservati ai membri, uno strumento per localizzare i negozi e funzionalità per monitorare il saldo e la cronologia degli acquisti. Gli utenti che frequentano regolarmente i ristoranti ricevono notifiche mirate e promozioni stagionali, rendendo le visite più gratificanti e incentivando la fedeltà al marchio.
L'app funziona legando i punti guadagnati alle transazioni reali effettuate nei punti vendita, richiedendo agli utenti di presentare un ID digitale o di registrare l'acquisto tramite l'app stessa. Questo approccio garantisce che la raccolta dei punti sia associata alle vendite di persona, escludendo gli ordini online. La struttura dell'app è semplice e intuitiva: gli utenti si registrano una sola volta, presentano il proprio ID digitale al momento del pagamento e il personale registra la transazione. Le notifiche in tempo reale avvisano gli utenti di nuovi vantaggi e coupon, semplificando ulteriormente l'esperienza utente.
