Teamleader est une solution complète de gestion de projet qui englobe la gestion de la relation client et la facturation sous un même toit. Il a été spécialement conçu pour aider vos équipes à travailler plus intelligemment et plus intensément afin de contribuer à la croissance de votre petite entreprise.
Teamleader est disponible sur de nombreux appareils et constitue un excellent outil de productivité pour les professionnels qui sont toujours en déplacement. Travailler à partir de cette plateforme permet à votre équipe de vente de suivre le parcours complet de vos clients, du premier contact au client payant régulier. Il prend également en charge les factures personnalisées, qui peuvent être configurées pour être envoyées automatiquement de manière récurrente, pour les abonnements, etc. Ainsi que des outils de collaboration de premier ordre qui permettent à toute l'équipe de savoir ce qui se passe.
Gestion des contactsPour les professionnels de la vente et du marketing, une base de données de contacts organisée est essentielle pour les activités quotidiennes. Teamleader met à votre disposition toutes les données de vos clients : coordonnées, entreprises associées, position au sein de l'entreprise, etc.
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Chaque fois que vous ou un membre de l'équipe contacte un client, Teamleader en garde la trace et enregistre tous les appels téléphoniques, réunions, courriels et factures échangés.
Les listes de contacts existantes peuvent être importées dans Teamleader via l'API Teamleader ou en format CSV. Pour trouver toutes les informations disponibles sur une entreprise, il suffit d'entrer le numéro de TVA.
FacturesLe module de facturation de Teamleader vous permet de créer en quelques clics des factures entièrement personnalisables pour vos clients. Chaque facture fait l'objet d'un suivi et si un client n'effectue pas ses paiements en temps voulu, vous recevez des alertes et le client reçoit un rappel automatique de la facture.
Dès que vous vous connectez à Teamleader, le chronomètre démarre automatiquement en arrière-plan et redémarre pour les nouvelles activités. Tout le temps consacré aux tâches, aux réunions, aux projets et à la collaboration avec les clients fait l'objet d'un suivi. Cela permet de garantir que les factures basées sur le temps sont aussi précises que possible.
Planification des projetsL'outil de planification de projet est une caractéristique essentielle de Teamleader. Cette branche bien structurée et complète de Teamleader permet aux chefs de projet de planifier, gérer et suivre l'avancement d'un projet à partir d'un lieu centralisé.
L'outil de planification de projet de Teamleader vous aide à respecter le budget et à vous tenir au courant des étapes dans les délais convenus. L'application calcule automatiquement le temps nécessaire à la réalisation d'un projet en fonction des échéances inscrites dans votre calendrier. Il vous donne également un aperçu des tâches en cours et des missions qui leur sont liées. Des diagrammes de Gantt codés par couleur sont disponibles pour vous donner un aperçu rapide de l'avancement du projet. Vous pouvez également générer des rapports précis sur l'achèvement des travaux, assigner des tâches aux membres de l'équipe, fixer divers taux horaires et vous pouvez également collaborer avec des clients via la plateforme Cloudproject.
IntégrationsTeamleader s'intègre parfaitement à un certain nombre de solutions tierces telles que Campaign Monitor, Dropbox, Formstack, Google Apps, iCloud, JIRA, JotForm, KerioConnect, MailChimp, Office 365, Twilio, VOIPcenter et Wufoo. Teamleader fournit également un plugin Outlook et une extension Chrome ainsi qu'une fonction de suivi du temps, qui peut être activée à partir de MS Word 2013. L'API et les webhooks de Teamleader peuvent être utilisés pour se connecter à d'autres outils que vous utilisez actuellement et être configurés pour envoyer des notifications en temps réel.
Il est également possible d'exporter les données de Teamleader vers diverses applications de comptabilité, notamment Alpha Management, BOB, Exact Online, Octopus, Twinfield et Wings.
PrixTeamleader utilise un modèle de tarification par abonnement, avec des plans à partir de 25 € par mois pour le module CRM. Ce plan comprend la gestion de la relation client et offre le suivi du temps, la gestion des pistes, la gestion du calendrier, et est tarifé pour deux utilisateurs (les utilisateurs supplémentaires sont tarifés à 10 $ par mois par utilisateur). Teamleader offre un essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise) et une réduction de 5 % pour les plans payés en ligne pendant un an à l'avance. Si vous souhaitez augmenter l'utilisation de Teamleader, vous pouvez ajouter des modules supplémentaires, au prix de 25 $ par mois pour le module de facturation, 50 $ pour le module des projets et 50 $ pour le module des billets.
ConclusionAvec des fonctionnalités de base telles que la gestion des contacts, la planification des projets, les factures, le suivi du temps, la billetterie, la facturation, la voix sur IP, la gestion des pistes et le suivi des ventes, il n'est pas étonnant que de nombreuses PME se tournent vers Teamleader pour leurs outils de gestion de projets et de CRM.
L'avantage de Teamleader est que vous pouvez choisir ce dont votre entreprise a besoin ; les modules disponibles peuvent être utilisés ensemble ou séparément. Il prend en charge plusieurs langues et devises et est agnostique aux plateformes. Que vous faut-il de plus ?
