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Yotpo est une plate-forme en ligne destinée aux commerces de détail qui souhaitent recevoir des avis plus authentiques de la part de leurs clients. Yotpo peut exploiter le pouvoir des acheteurs et des détaillants existants et permettre aux entreprises d'augmenter les taux de conversion sans avoir à verser des sommes massives sur la publicité. En plus de puissants outils d'évaluation, Yotpo offre aux entreprises un accès à des outils de référencement et de marketing.
Yotpo utilise des données et des algorithmes en temps réel afin de déterminer les besoins précis de l'entreprise. Le service public peut alors lui fournir les outils nécessaires pour persuader les clients de générer un contenu original avec des évaluations de produits en ligne. Les détaillants peuvent également diffuser des critiques sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter. Cela permet non seulement d'augmenter les taux de conversion mais aussi d'aider les entreprises à recevoir de nouveaux trafics grâce à un meilleur classement dans les recherches organiques.
Courrier après l'achatLe principal outil utilisé par Yotpo est la fonction "Mail After Purchase" (MAP). Cet outil de marketing productif aide les entreprises à recueillir davantage d'avis grâce à l'utilisation de courriels automatiques basés sur des données. Chaque fois qu'un visiteur d'un site web se convertit, Yotpo envoie automatiquement une demande de révision à ce client au moment optimal. Tous les courriels de demande d'examen sont totalement personnalisables, et MAP est également adapté aux téléphones portables.
Annonces dans les médias sociauxLa publicité fonctionne, et la publicité dans les médias sociaux fonctionne très bien. Yotpo permet aux entreprises de transformer leurs critiques les plus positives en publicités très performantes sur Facebook. Ce type de marketing tire parti du contenu généré par les utilisateurs, dont les entreprises disposent déjà, puis capitalise sur l'efficacité du marketing de bouche à oreille pour acquérir de nouveaux clients en ligne. Avec Yotpo, les équipes marketing peuvent gérer toutes les critiques à partir d'un endroit centralisé et l'outil Ad Builder de Yotpo vous permet de créer vos propres publicités Facebook spécialisées. Le service peut analyser et optimiser automatiquement les annonces d'une entreprise, en s'assurant qu'elle obtient les meilleurs résultats.
IntégrationsYotpo s'intègre à de nombreuses solutions de commerce électronique et à des plateformes de publicité et de marketing telles que Facebook et Google. L'API de Yotpo prend en charge les requêtes HTTP et HTTPS.
PrixYotpo utilise un modèle de tarification d'abonnement Open Source avec des plans commençant à 0 $ par mois et allant jusqu'à 499 $ par mois. Il existe également des plans personnalisés pour les entreprises. Bien que Yotpo offre un plan Lite gratuitement et un plan de démarrage à 25 $ par mois, les meilleurs plans qui contiennent les caractéristiques les plus avantageuses sont disponibles dans les plans Pro, Powerhouse et Enterprise. Yotpo propose également un essai gratuit pour tester la plateforme (aucune carte de crédit requise).
ConclusionYotpo est un moteur de marketing de qualité qui s'articule autour d'un processus d'examen simple et centré sur le mobile. Yotpo utilise des formulaires d'évaluation intégrés dans les e-mails après achat, permettant aux clients de laisser rapidement et facilement une évaluation vérifiée. Il s'intègre parfaitement à Google, ce qui permet aux entreprises de tirer parti des évaluations des vendeurs, des extraits de sites et des annonces de listes de produits, qui amélioreront le CTR et auront un impact positif sur le retour sur investissement. Yotpo peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles, mais il est particulièrement adapté aux moyennes et grandes entreprises du secteur de la vente au détail.
