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Slack est une plateforme de messagerie sociale en ligne conçue pour des équipes de toutes tailles, afin qu'elles puissent collaborer plus efficacement sur des projets. Les utilisateurs peuvent créer une équipe dans Slack, puis se connecter pour organiser des discussions de groupe ou privées, partager des données et des liens avec chaque membre de cette équipe et discuter ensemble du projet. Toutes les communications qui ont lieu sur Slack sont regroupées en différents canaux, et tout ce qui est créé est consultable.
Parmi les caractéristiques, citons :- Structure favorable aux projets
- Collaborer avec les équipes
- Créer des canaux de discussion avec leurs propres autorisations
- Ajouter des bots et des modérateurs automatiques
- Intégrer avec d'autres outils
- Partager des fichiers
- Gestion des listes de tâches
- Appels audio et vidéo
Slack organise des conversations d'équipe sur des canaux ouverts. L'avantage des canaux est qu'ils peuvent être utilisés par tout le monde ; tous les utilisateurs ont une vision transparente de tous ses aspects.
Si vous avez des informations sensibles à discuter, les utilisateurs peuvent créer des canaux privés et n'inviter que quelques membres de l'équipe. Les chaînes privées sont limitées et personne d'autre ne peut voir ou rejoindre une chaîne privée.
Une caractéristique vraiment utile de Slack est la capacité de partage de fichiers. Vous pouvez glisser et déposer des fichiers, des documents, des PDF, des images et des vidéos pour les partager avec tout le monde et obtenir un retour d'information immédiat et une discussion par le biais de commentaires. Vous pouvez également le marquer pour une consultation ultérieure, et toutes les données sont entièrement consultables.Slack a également un soutien pour des services comme Google Drive, Dropbox et Box. Il suffit de coller le lien vers le fichier et ce document est immédiatement synchronisé et consultable.
Toutes les données de Slack sont automatiquement indexées et archivées afin de pouvoir être recherchées. Que ce soit des messages, des notifications ou des fichiers. Slack indexe le contenu de chaque fichier afin que vous puissiez rechercher des données contenues dans des PDF, des fichiers Word et d'autres documents.
Slack souscrit à un modèle de tarification freemium, avec un essai gratuit disponible (aucune carte de crédit requise). Slack fournit également des plans Standard, Plus et Entreprise. Le plan standard comprend tout ce qui est disponible dans le plan gratuit, plus les éléments suivants : une archive consultable avec un nombre illimité de messages, des intégrations de services illimitées, des politiques de rétention personnalisées, l'accès des invités, le support prioritaire, l'authentification google (OAuth)/Google Apps for Domains, le service configurable d'ingestion de courrier électronique, l'authentification obligatoire à deux facteurs, les groupes d'utilisateurs et une version bêta des appels de groupe. L'abonnement Standard est proposé au prix de 6,67 $ par utilisateur et par mois. Le plan Plus et le plan Entreprise comprennent également ces fonctionnalités et quelques autres, pour un coût de 12,50 $ par utilisateur par mois, et de 32 $ par utilisateur par mois respectivement.
Dans l'ensemble, Slack est un superbe service qui permet aux équipes de communiquer ensemble en temps réel. Il offre un soutien aux groupes privés et à la messagerie directe 1:1. Avec une interface web impeccable et des applications natives pour Mac, Windows, Linux, Android et iOS. Ainsi, quel que soit l'appareil ou la plateforme qu'un membre de l'équipe utilise, il est toujours en mesure de suivre le rythme. Avec des fonctionnalités avancées, dont la messagerie cryptée, et plus de 100 intégrations, avec une API ouverte pour en construire d'autres, il n'est pas étonnant que Slack soit une solution de communication très respectée.
