Verint WFM pour Agence - Gestion de la main-d'œuvre à portée de main
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Verint WFM for Branch est une application Android gratuite qui offre une extension mobile à la solution principale. Elle propose des fonctionnalités faciles à utiliser qui augmentent l'engagement et la collaboration de la main-d'œuvre. Avec l'application, les utilisateurs peuvent soumettre des demandes de congé, échanger et proposer des horaires, et définir leurs préférences d'indisponibilité en déplacement depuis leurs appareils mobiles. La plateforme Connect de l'application permet une communication facile au sein de l'organisation.
L'application offre diverses fonctionnalités aux employés et aux gestionnaires. Les employés peuvent consulter les horaires quotidiens de tous les employés à partir du rapport de planification de la succursale et les calendriers mensuels des employés à partir du calendrier Connect. Ils peuvent également soumettre leurs demandes de congé et leurs préférences d'indisponibilité, échanger et proposer des horaires, et les gestionnaires peuvent examiner et répondre à toutes les demandes des employés. Avec Verint WFM for Branch, la gestion de la main-d'œuvre est à portée de main.
