Rationalisez le support client avec l'automatisation du support Directly
Captures d'écran
Directly Support Automation est une application Android gratuite conçue pour améliorer l'automatisation du support pour les entreprises. L'application offre une interface simplifiée qui permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs agents virtuels. Les utilisateurs peuvent accéder à un tableau de bord personnalisé pour surveiller les nouvelles questions, recevoir des alertes instantanées pour les demandes et les mises à jour de récompenses, et consulter les évaluations de leurs réponses. Cet accent sur l'expérience utilisateur garantit que la gestion des requêtes des clients devient efficace et intuitive.
L'application s'intègre parfaitement aux programmes de service client existants, tirant parti d'une plateforme d'IA avec un expert dans la boucle qui connecte l'expertise de clients expérimentés à l'agent virtuel. Cette caractéristique unique améliore considérablement la performance des réponses automatisées. Compatible avec la plupart des appareils Android, Directly Support Automation est un outil robuste pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de service client tout en maintenant des niveaux élevés d'engagement des utilisateurs.
