Directly Support Automation : Optimisation de l'Assistance Client
Directly Support Automation est une application Android gratuite conçue pour l'automatisation des services d'assistance dans les entreprises. Elle permet aux utilisateurs d'accéder à un tableau de bord personnalisé, de consulter de nouvelles questions, de recevoir des alertes instantanées et de suivre les évaluations de leurs réponses. Grâce à son interface conviviale, l'application facilite la gestion de l'assistance virtuelle, rendant le processus plus efficace et réactif. Les entreprises telles qu'Airbnb et Microsoft font déjà confiance à cette solution innovante pour améliorer leur service client.
Avec sa plateforme d'IA expert-in-the-loop, Directly Support Automation exploite l'expertise des clients expérimentés pour former et entraîner les agents virtuels. Cette approche permet de délivrer des contenus et des réponses précises, augmentant ainsi le taux d'automatisation. En intégrant des fonctionnalités essentielles comme les notifications en temps réel et le suivi des performances, l'application se distingue dans le domaine de l'assistance automatisée, offrant une solution robuste et efficace pour les entreprises de toutes tailles.