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Para cada negocio, la comunicación con sus clientes potenciales y clientes potenciales es importante. Close.io es un CRM que se enfoca en simplificar el proceso de llamada y simultáneamente le permite hacer más mientras habla con los clientes.
Close.io fue creado por el laboratorio de ventas de Elastic desde cero, para equipos de ventas impulsados por teléfono y correo electrónico. Es más que un CRM, puede ser el centro telefónico de su equipo y el lugar donde se registra automáticamente toda la interacción con el cliente.
Close.io es un CRM eficiente que ha sido diseñado con el objetivo de hacer que el personal de ventas sea lo más eficiente posible. Con Close.io puede hacer y recibir llamadas con solo 1 clic, y debido a que las llamadas se registran automáticamente, los datos de la actividad principal se muestran tan pronto como suena el teléfono, dando al equipo de ventas exactamente la información que necesitan a su alcance.
Registro automático de datos Esta característica claramente deja de lado Close.io de otros productos CRM. Con Close.io las llamadas telefónicas se tratan de la misma manera que los correos electrónicos. Los representantes de ventas pueden hacer y recibir llamadas de clientes potenciales directamente desde la aplicación, en lugar de usar una línea telefónica separada. Estas llamadas se registran automáticamente y se adjuntan al archivo del cliente relevante. Esto ahorra tiempo real, ya que los representantes de ventas pueden dedicar su tiempo a hacer llamadas y no perder tiempo registrando información. Integración de correo electrónico bidireccional Una característica notable es la integración de correo electrónico bidireccional. La aplicación puede tomar todos los correos electrónicos que recibe o envía cualquier miembro de su equipo, y los adjunta al archivo de cualquier cliente potencial relevante. Estos datos se pueden ver mirando el archivo del cliente relevante. Todo esto se lleva a cabo detrás de escena, sin necesidad de ingresar datos.Integraciones Close.io se integra bien con las siguientes aplicaciones y servicios: Zapier, Clearbit, Bedrock Data, Leftronic, Quickmail, LeadFuze, Hipchat y GetDrip. También hay una API de desarrollador disponible también.
Opciones de soporte Close.io ofrece las siguientes opciones de soporte: preguntas frecuentes, foro, base de conocimiento, soporte en línea, soporte telefónico y video tutoriales.
Precios Close.io utiliza un modelo de precios de suscripción, con planes que comienzan desde $ 59.00 por usuario, por mes. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible (no se requiere tarjeta de crédito). El plan básico cuesta $ 59 por usuario por mes. Por este precio, obtiene la aplicación básica con contactos, clientes potenciales y oportunidades, integración de correo electrónico bidireccional y acceso a la API. Por $ 99 por usuario, por mes, obtiene el plan Professional. Esto viene con todo lo que se ofrece en el plan básico, junto con el envío masivo de correos electrónicos, el seguimiento automático de llamadas y un número de teléfono con llamadas ilimitadas en los EE. UU. Y Canadá. El plan de negocios tiene un precio de $ 149 por usuario, por mes. Con este plan, obtienes todas las características del plan Professional, además de llamadas mundiales ilimitadas adicionales, grabación de audio de llamadas, números gratuitos y grupos de timbre, caída de correo de voz, transferencia de llamadas y gráficos de informes de clientes. Finalmente, el plan Enterprise tiene un precio de $ 299 por usuario, por mes y viene con todas las características del plan Business, además de capacitación personalizada y consulta de ventas, integración y consultoría VoIP, NDA personalizada y soporte mejorado.
Línea de fondo Close.io es ideal para PYMES. La aplicación es compatible con Mac y Windows OS y también ofrece una solución web móvil. Con características clave que incluyen seguimiento automático de llamadas, grabación de llamadas de audio, desvío de llamadas y un flujo de trabajo de ventas sin necesidad de ingresar datos manualmente, puede ver por qué muchas empresas usan Close.io como su CRM de elección.
