Wise PC 1stAid es una herramienta inteligente de solución de problemas, que puede ayudarlo a encontrar soluciones a algunos problemas informáticos comunes. Incluido en el conjunto de errores que Wise PC 1stAid puede corregir están los relacionados con los iconos del escritorio, el administrador de tareas, el editor de registro y las páginas web, entre otras cosas.
Cuando inicia Wise PC 1stAid por primera vez, se le presenta una interfaz simple que se divide en dos secciones. La sección principal tiene enlaces a todos los problemas principales que la aplicación puede resolver. La otra sección tiene un enlace al formulario de contacto, donde puede contactar al foro de soporte técnico en caso de que su problema no pueda resolverse utilizando la aplicación.
Cuando localice el 'problema' que está experimentando, simplemente haciendo clic en el icono se abrirá un área con una descripción del problema y la solución. Junto a esto hay un botón 'Reparar ahora', que inicia el proceso que rectificará el problema. La desventaja es que al hacer clic para solucionar algunos de los problemas, la aplicación solicita que instale software adicional como Wise Care 365 y Wise Memory Optimizer.