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HouseCall Pro es una plataforma de gestión de servicios de campo que cubre la gestión de trabajos, presupuestos / presupuestos, programación, despacho, facturación y facturación, procesamiento de pagos, gestión de clientes, captura de firma electrónica y seguimiento del historial de servicio.
HouseCall Pro ha sido diseñado específicamente para contratistas de servicios y profesionales. Se puede acceder y administrar desde cualquier lugar; un portal web, en la oficina o desde un teléfono inteligente en el campo. Es una plataforma de automatización de extremo a extremo, que cubre todo el flujo de trabajo; desde la programación de trabajos hasta el despacho, desde CRM hasta cotizaciones y procesamiento de pagos
Viene repleto de funciones eficientes que ahorran tiempo, incluidos perfiles de contratista, base de datos de clientes, mensajería, seguimiento GPS, mapas en vivo, pago móvil, facturación automatizada, marketing de tarjetas postales, integración de Google Calendar y re-marketing por correo electrónico. El servicio también se integra a la perfección con HouseCall, la aplicación de reserva gratuita para clientes.
Gestión de clientes Una característica productiva de HouseCall Pro es la base de datos de Gestión de clientes. Todos los registros de clientes, trabajos, facturas y comunicaciones se almacenan en la nube. Esto hace que la gestión de clientes sea un asunto sencillo. Toda la información del cliente sobre el seguimiento del trabajo y los historiales se mantienen en un entorno organizado.
Facturación y procesamiento de pagos Una característica realmente útil de HouseCall Pro es la capacidad de facturar sobre la marcha y recibir pagos de diferentes maneras. Tan pronto como se marca un trabajo como completado, HouseCall Pro permite al usuario enviar facturas automáticas por correo electrónico inmediatamente desde un dispositivo móvil. Luego, el cliente puede pagar con una tarjeta de crédito en línea o puede enviar el pago a través de otros métodos compatibles, como efectivo o mediante transferencia bancaria.
HouseCall Pro procesa pagos a una tarifa plana de 2.69% + $ 0.30 mientras está en el sitio. Todo lo que el usuario tiene que hacer es ingresar o escanear la tarjeta de débito / crédito del cliente y luego capturar su firma electrónica. Debido a que HouseCall Pro se integra con QuickBooks Online, todo el proceso de contabilidad también se simplifica.
Programación y despacho Administrar los horarios y enviar contratistas puede ser un asunto complicado. Con HouseCall Pro, tan pronto como un cliente reserve una orden de trabajo con su empresa a través de la aplicación HouseCall, se le notificará de inmediato. La aplicación de reserva ofrece al cliente varias formas de proporcionar información clave sobre el trabajo que necesita emprender. Con él, pueden enviar fotos del sitio de trabajo y proporcionar información escrita sobre los requisitos del trabajo. Esto es ideal para una estimación precisa de precios.
Todos los trabajos se almacenan en Google Calendar, que se puede verificar en cualquier momento a través de HouseCall Pro para horarios diarios, semanales o mensuales. Los trabajos se pueden asignar a cualquier técnico disponible en solo unos pocos clics. Toda la información sobre el trabajo se les envía a ellos. Si hay cambios de última hora, estos se envían a su dispositivo en tiempo real.
Integraciones HouseCall Pro tiene integraciones perfectas con el popular servicio de contabilidad, QuickBooks Online y con Google Calendar.
Precios HouseCall Pro opera un modelo de precios de suscripción y tiene cuatro planes; Gratis, comenzar, crecer y administrar, desde $ 0 por mes, hasta $ 179 por mes. Los planes Grow and Manage tienen una tarifa adicional de configuración única de $ 99. Todos los planes incluyen productos y servicios, como aplicaciones para dispositivos iOS y Android, servicios web, despacho en tiempo real, integración de QuickBooks Online y Google Calendar, seguimiento de vehículos por GPS y una aplicación de reserva para clientes.
Los planes gratuitos se adaptan a un usuario y cubren todas las características básicas. El plan de inicio tiene un precio de $ 35 por mes para un usuario. Junto con las características de línea de base, este plan viene con PostCard y marketing por correo electrónico y soporte de chat en vivo. El siguiente es el plan Grow, que tiene un precio de $ 71 por mes para diez usuarios. También obtienes el chat de la empresa en la aplicación y la integración de QuickBooks Online (HouseCall Pro también está trabajando en un servicio de SMS personalizado). Finalmente, el plan Manage tiene un precio de $ 179 por mes y es para un número ilimitado de usuarios. Para esto, obtiene informes personalizables y el seguimiento del mapa GPS de los empleados (HouseCall Pro también está trabajando en un widget de reserva web).
Línea de fondo HouseCall Pro es una solución sólida para empresas de todos los tamaños, pero particularmente para aquellos que buscan una herramienta de administración de servicios de campo más completa, que cubra todo, desde la programación y el despacho, hasta el seguimiento por GPS, y el procesamiento de facturación y pagos. Con características adicionales para marketing, incluidas tarjetas personalizadas e integración de aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, HouseCall Pro es una solución de calidad que cubre todas las bases.
