ManageEngine ServiceDesk Plus是帮助台平台和资产管理工具，可让您有效地管理IT。有了它，您可以更快地对IT服务请求进行故障排除，以使公司以最佳速度运行。其可定制且易于实现的软件在全球拥有10,000多个用户，并以23种不同的语言提供。
ManageEngine ServiceDesk Plus是基于Web的，易于使用的，并提供了多个可自定义的功能，例如合同管理，采购和知识管理功能，以及支持ITIL的版本。
ManageEngine ServiceDesk Plus可以帮助您根据产品类型维护完整的产品目录，以跟上组织所拥有的所有资产。它将按需生成采购订单，然后通过电子邮件发送，并跟踪未完成的PO和已完成的购买。它还可以以各种格式提供请求者和资产的报告。
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库存追踪 ManageEngine ServiceDesk Plus的一个强大功能是库存跟踪，它适用于Windows和Linux工作站。它还可以跟上您的软件许可证，并让您知道整个组织中过度使用或未充分利用的许可证数量。
灵活机票 最注重任务的时间节省者之一是该软件具有多渠道支持的灵活票证管理功能。它的自动化工具意味着您的票证将根据他们的工作量在团队成员之间分配。
自助服务 加上其自助服务门户（可让用户有效地找到所需的信息）以及其添加到无限知识库中的能力，它是自助服务帮助请求的理想工具。自动密码重置工具旨在保持工作流程的移动，而无需花费宝贵的人力进行小规模修复。
多种SLA和支持选项 ManageEngine ServiceDesk Plus甚至通过本机iOS和Android应用程序提供多种服务级别协议和移动支持，以确保您的服务始终保持运行状态。 ServiceDesk Plus使您可以创建SLA并向最终用户实时提供优质服务。它使您的用户可以轻松地通过Web门户提交他们的服务请求并报告任何事件。更好的是，任何通过电子邮件发送的帮助请求都可以自动转换为票证，因此不会忽略或忽略任何请求。
价钱 ManageEngine ServiceDesk Plus使用免费增值订阅定价模式，提供30天免费试用期（无需信用卡）。 ManageEngine ServiceDesk Plus Standard Edition是免费的，没有任何限制。下一层是ManageEngine ServiceDesk Plus专业版，起价为每年195美元，最高层是ManageEngine ServiceDesk Plus企业版，起价为每年495美元。
底线 借助ManageEngine ServiceDesk Plus，您可以使用ServiceDesk Plus iOS或Android应用程序随时随地访问服务台。诸如基于代理的扫描（可让您从远程网络访问任何系统）以及自动分配功能（可根据现有工作负载自动分配帮助票证）等功能仅是众多节省时间的工具中的几个。解决方案必须提供。借助ManageEngine ServiceDesk Plus，您可以将公司的票务，资产跟踪，购买，服务目录，合同管理和知识库集成到一个低成本，易于使用的软件包中。
