AnswerHub ist eine Wissensmanagement-Plattform auf Unternehmensebene, die um eine Frage- und Antwort-Grundlage herum aufgebaut wurde. Sie hat hervorragende Eigenschaften, wie eine fortgeschrittene Wissensbasis und eine hohe Ideologie.
AnswerHub ist eine wirklich gute Lösung für die Gewinnung und den Austausch von Wissen, da es den Benutzern ermöglicht, dies auf verschiedene Weise zu tun, nämlich durch die Nutzung von Fragen und Antworten, Ideen und Artikeln aus der Wissensdatenbank.
AnswerHub verfügt auch über fortschrittliche Funktionen, wie z.B. eine detaillierte Benutzerverwaltung, Moderation, Zugriffskontrolle und rollenbasierte Berechtigungen, die Administratoren alle Werkzeuge zur Verfügung stellen, die sie zur erfolgreichen Verwaltung der Inhalte und damit auch der Benutzer benötigen.
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Die Plattform von AnswerHub ist außerdem in hohem Maße anpassbar, da verschiedene Themen und Plugins zur Verfügung stehen, die es ermöglichen, die Plattform an die Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens anzupassen.
IntegrationenDie Integration mit gängigen Tools und Diensten wie Confluence, SharePoint, Slack, Salesforce, HubSpot und SSO macht es einfach, Wissen aus dem gesamten Unternehmen zu sammeln und unter einem Dach zu zentralisieren.
PreiseAnswerHub verwendet ein Abonnement-Preismodell, das bei $500,00 pro Monat beginnt. Die Preisstruktur basiert auf der Anzahl der Benutzer einer privaten Website oder, wenn es sich um eine öffentliche Website handelt, auf der Anzahl der Seitenaufrufe. Für diejenigen, die das Produkt testen möchten, bevor sie einen längeren Vertrag abschließen, steht ein kostenloser Test zur Verfügung.
Unterm StrichAnswerHub ist eine großartige Lösung, die alle Grundlagen abdeckt. Sie können die Kosten für den Support senken und auch die Kundenzufriedenheit erheblich verbessern, indem Sie es den Kunden ermöglichen, rund um die Uhr auf effiziente Weise Antworten auf ihre Fragen zu finden. AnswerHub nutzt auch erweiterte Suchmöglichkeiten, es verfügt über eine von der Gemeinschaft bearbeitete Wissensdatenbank und einen Multimedia-gestützten Rich-Text-Editor. Diese Tools, zusammen mit der E-Mail-Integration und der Expertenidentifizierung und dem Frage-Routing, machen den AnswerHub zu einer Top-Plattform für das Wissensmanagement.
Bei erfolgreichen Unternehmen, die AnswerHub für Kundensupport, soziales Lernen und Zusammenarbeit nutzen, ist es kein Wunder, dass Firmen wie Epic Games, LinkedIn, eBay, Unity und Thompson Reuters diese robuste Wissensmanagement-Plattform nutzen.
