LogMeIn - 为远程计算机维修公司提供高质量的客户支持
截图
LogMeIn Rescue 是一个多合一的远程支持平台，允许技术人员以客户端用户身份访问多台 Windows 和 Macintosh 计算机。它有两个组件：技术人员控制台（由服务技术人员使用）和移动管理界面 (MMI)。技术人员控制台连接到 Windows 系统并控制所有各种支持选项，例如注销、将计算机切换到夜间模式等。它还允许技术人员从客户端的角度查看客户端计算机的桌面屏幕，这使他/她能够执行诸如更改系统设置和运行自定义软件程序等任务。移动管理界面使技术人员能够通过 Internet 远程控制特定计算机或一组计算机。
LogMeIn 移动管理界面 (MII) 用于以远程管理员身份登录 Windows 服务器并访问计算机系统的所有文件夹和文件。 LogMeIn Rescue 小程序充当技术人员和客户之间的接口。此图形实用程序使技术人员能够更改设置、添加/删除硬件和端口、激活/停用设备、管理引导程序以及执行其他故障排除任务。 LogMeIn 移动管理界面可用作 Web 浏览器，直接控制 LogMeIn 软件，或通过调制解调器、电话或其他网络连接进行远程控制。
LogMeIn 软件制造商为客户提供了许多不同版本的 LogMeIn 软件，以便客户支持主管可以使用各个级别的专业知识。他们根据行业要求定制了 LogMeIn 软件。所有技术人员都知道如何使用 LogMeIn 控制台很重要，因为这是他们与市场上其他远程计算机支持解决方案的区别所在。 LogMeIn 的其他一些功能包括监控客户计算机和远程管理其硬件和端口的能力。它还可以帮助技术人员远程更改计算机，从而帮助他们轻松快速地解决任何技术问题。
