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高质量的电话支持是帮助小型企业改善客户关系的绝佳方式。 Aircall开发了一种解决方案，使SMB可以通过使用本地电话号码来与客户保持更近的位置，而无论其身在何处。
Aircall不仅为SMB提供全球30个国家/地区的本地电话号码，还提供高级电话支持功能，例如团队的呼叫级联，共享的呼叫收件箱和后续列表，呼叫排队，共享的联系人和分析。 Aircall业务用户可以通过台式机和移动电话拨打和接听电话。
共享呼叫收件箱 Aircall的共享呼叫收件箱功能允许用户查看任何呼叫的完整背景。如果需要跟进电话，则团队中的任何成员都拥有拨打电话所需的所有信息。呼叫返回后，便可以将其存档。
通过Aircall的信息中心，您可以查看共享的呼叫收件箱。在这里，您会看到团队收到的来自潜在客户的所有电话的列表，以及后续信息。可以通过桌面或移动应用程序来回拨电话并对其进行标记。
共享的联系人 Aircall有许多旨在增强协作的工具。共享联系人就是其中之一。使用共享联系人，用户可以与其他部门和团队共享他们创建的联系人。反过来，这又可以让所有人在电话响起时确切知道谁在打电话，而没人在黑暗中。
除共享联系人外，Aircall还提供了私人联系人功能，使您可以将某些联系人保持私密。如果您有VIP客户或严格数据保护规则的客户，这可能会很有用。
本地号码 Aircall的一项出色功能是为用户提供30个国家/地区的本地电话号码。这是一个非常有用的功能，因为客户在拨打使用Aircall的企业时可以拨打本地电话号码，而不必拨打国家免费电话号码。即使客户可能实际上位于全球的其他地方，这也会导致客户感觉好像他们真的在与本地公司合作。
使用Aircall配置本地号码很容易。您只需查看国家/地区覆盖范围，然后选择一个本地（或免费电话）号码即可。该服务允许您将现有电话号码移植到Aircall，然后将任何新号码路由到同一位置。可以从您的台式机或连接的移动设备接听所有来电
价钱 Aircall使用基于订阅的定价模型，计划起价为每位用户每月12美元。以这个价格，您可以获得专业的接待台和协作应用程序的所有功能。高级计划的价格为每位用户每月24美元。以这个价格，您可以获得Starter计划的所有功能以及排队，集成，分析和Click2call。最后是企业计划，价格为每位用户每月48美元。以这个价格，您可以获得所有高级计划功能，以及salesforce和自定义集成，高级分析和自定义报告。 Aircall还应要求提供免费试用。
底线 Aircall是为SMB提供优质电话支持的好方法，非常适合初创企业和客户支持团队。利用包括呼叫级联，本地号码和共享收件箱的主要功能，您可以了解为什么许多SMB选择Aircall作为其支持电话的选项。
