集中投诉处理:拉贾斯坦邦联系审查
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拉贾斯坦邦Sampark是由DoITC GoR提供的免费Android应用程序,为拉贾斯坦邦的公民提供一个集中平台,以解决与政府服务相关的投诉。通过州级呼叫中心和集成的网络门户,它简化了投诉提交和解决过程。用户可以通过各种渠道注册投诉,包括免费电话、门户网站、应用程序和e-Mitra中心。该应用程序确保透明的投诉处理、实时进度跟踪和反馈提交选项,提高了问责制。
拉贾斯坦邦Sampark通过免费电话(181)优化了投诉处理,便于轻松注册投诉和查询状态。用户可以对服务质量进行评分,并在必要时重新打开投诉。这个集成平台促进了政府服务交付的透明度和效率。