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L'app AIA Connect è uno strumento completamente integrato per i clienti per rimanere connessi con AIA. Supporta l'accesso tramite impronta digitale e riconoscimento facciale, offre ai clienti la possibilità di modificare le loro informazioni di contatto, fornisce loro consigli elettronici e conferme di contratto elettroniche, consente loro di ritirarsi dalle loro polizze assicurative, gestire i loro portafogli di investimento e offre persino assistenza nelle transazioni commerciali come prestiti sulla polizza e switch/allocazione di fondi.
I clienti possono anche ottenere le informazioni del loro medico per soddisfare tutte le loro esigenze assicurative. I clienti possono anche ottenere le loro richieste di risarcimento, richieste di informazioni sulle loro polizze assicurative, richieste di informazioni sui loro dati di salute e fitness, scoprire i vantaggi delle Ricompense AIA Vitality e scoprire i servizi esclusivi di assistenza sanitaria e benessere offerti dai partner di AIA.