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SAP Digital CRM è una soluzione CRM semplificata e basata su cloud, che offre una serie di funzionalità professionali, come la gestione dei ticket del servizio clienti via e-mail, la gestione degli account, la gestione semplificata degli utenti, le funzionalità mobili e una potente componente di analisi.
Utilizzando l'applicazione, i singoli e i team sono in grado di creare connessioni personali con i propri clienti e di conservare le informazioni vitali relative alle interazioni in un luogo facilmente accessibile e centralizzato che può essere visualizzato sia dal desktop che dal dispositivo mobile.
Mappatura delle visite al sitoUn superbo strumento di risparmio di tempo di SAP Digital CRM è la funzione di mappatura. Si tratta di un ottimo strumento, in quanto la possibilità di mappare le visite in loco offre ai venditori la possibilità di pianificare e registrare in modo più accurato le visite che possono avere con eventuali lead e clienti esistenti. In termini reali ciò significa che qualsiasi visita fuori sede può essere facilmente tracciata e gestita; e collegando questa funzione al modulo del calendario, si è in grado di gestire in modo efficiente gli itinerari e di effettuare aggiustamenti in tempo reale.
Imbarco semplificatoCon SAP Digital CRM, l'on-boarding del team non è più una grande sfida da superare. Gli utenti sono invitati a utilizzare la soluzione per nome, cognome, ID e-mail e ruolo. Una volta aggiunti al sistema, possono essere assegnati loro dei ruoli; ad esempio SAP Digital CRM consente di scegliere tra varie opzioni, come 'manager' o 'utente'.
Gestione del piomboSAP Digital CRM ha eccellenti capacità di gestione dei lead. Da questa piattaforma si possono gestire con successo potenziali opportunità di business. Gli utenti del sistema hanno la possibilità di qualificarsi, ottenere un punteggio e quindi coltivare i singoli lead per convertirli in vendite.
IntegrazioniSAP Digital CRM è in grado di integrarsi con i contatti di Outlook e Google. La soluzione dispone anche di una configurazione del canale Twitter con un solo clic.
PrezziSAP Digital CRM utilizza un modello di prezzi di abbonamento che parte da un costo di 23 dollari al mese per utente. È inoltre disponibile una prova gratuita di 30 giorni, senza carta di credito, per testare il sistema.
In conclusioneSAP Digital CRM è un'ottima soluzione all-in-one che è stata progettata sia per i privati che per le piccole imprese. Il servizio di abbonamento basato sul cloud non richiede una gestione hardware e software on-premises, ma fornisce tutti gli strumenti necessari per la gestione di account, contatti e lead di vendita. Il servizio dispone anche di un affidabile sistema integrato di gestione dei biglietti via e-mail per la gestione del supporto e degli impegni di servizio. Il servizio SAP Digital CRM può essere configurato in modo relativamente rapido (in soli 15 minuti) e i processi di bordo sono semplici.
