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Base CRM è una soluzione di vendita e gestione dei contatti basata sul cloud, che consente ai team di vendita di diventare più efficaci, produttivi e quindi di chiudere più affari. Utilizza strumenti integrati di produttività delle vendite per gli addetti alle vendite e una reportistica visiva avanzata per i responsabili delle vendite.
La piattaforma si avvale di un'interfaccia drag-and-drop intuitiva e di facile utilizzo, che offre ai professionisti delle vendite la piena visibilità sulla complessità delle loro pipeline di vendita, al fine di creare, tracciare e gestire gli obiettivi raggiungibili per i singoli rappresentanti e i team di vendita.
Automazione del flusso di lavoro di baseL'impiego di automazioni del flusso di lavoro produce numerosi benefici, tra cui la riduzione degli errori dei dipendenti, la possibilità per i dipendenti di gestire le attività con una supervisione minima e la possibilità di completare più attività, in modo più efficiente.
Con Base CRM, l'utente può chiamare direttamente dalla web app, dove le chiamate vengono registrate automaticamente per una futura revisione. Questi dati vengono poi inclusi per i rapporti, al fine di misurare sia le prestazioni individuali che quelle del team.
Mobilità di basePoiché sempre più professionisti delle vendite si affidano ai loro smartphone e tablet per lavorare anche lontano dall'ufficio, la necessità di un CRM mobile ricco di funzionalità è sempre più richiesta, e il Base CRM fornisce un servizio di questo tipo.*
Base CRM ha una funzione integrata di mappa mobile, chiamata Base Geolocation, che permette agli utenti di vedere dove si trovano i contatti, i lead e le offerte su una mappa geografica. Ciò consente agli utenti di programmare visite ai clienti in modo più efficiente e meno dispendioso in termini di tempo e di calcolare se è necessario assegnare ulteriori rappresentanti di vendita a un'area specifica. L'applicazione è dotata anche di pratiche indicazioni stradali con un solo tocco per facilitare la programmazione dei viaggi di lavoro.
*Base CRM ha applicazioni native disponibili per iOS, Windows Phone e dispositivi alimentati da Android.
IntegrazioniBase CRM ha integrazioni native con applicazioni e servizi come Dropbox, Facebook, Google Apps, Harvest, LinkedIn, MailChimp, Outlook, Quote Roller e Xero. Esiste anche un client API aperto, in grado di integrarsi con qualsiasi applicazione di terze parti.
PrezziIl CRM di base utilizza un modello di prezzo di abbonamento, con piani a partire da $25,00 per posto a sedere, al mese per il piano Starter, che sale a $125 per posto a sedere, al mese per il piano Enterprise. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni (non è richiesta la carta di credito). Il piano Start include integrazioni premium, automazione della posta elettronica, applicazioni mobili native, geolocalizzazione, Base Voice e registrazione delle chiamate. Il piano Professional offre tutte le funzionalità Starter, oltre a repository di documenti, automazione delle attività, previsioni di vendita e approfondimenti avanzati sulle vendite. Infine, il piano Enterprise dispone di tutte le funzionalità Professional, oltre ad aggiunte come l'analisi e la reportistica delle chiamate, l'autocomposizione del telefono, gli script di chiamata, i team e i permessi basati sull'utente, il lead e il deal scoring.
In conclusioneBase CRM è uno strumento multifunzionale per la gestione degli account e la produttività delle vendite che offre una robusta soluzione CRM basata sul cloud che comprende un intero catalogo di funzionalità, tra cui la gestione dei contatti e dei lead, il monitoraggio e la reportistica delle vendite, l'analisi delle pipeline, l'automazione delle e-mail e del flusso di lavoro, l'analisi delle prestazioni di vendita, la creazione di obiettivi di vendita, l'approfondimento avanzato delle vendite e la gestione dei dati. Con un'interfaccia intuitiva e di facile utilizzo, applicazioni mobili per iOS, Android e Windows Phone e una serie di integrazioni con le applicazioni e i servizi ricercati, potete capire perché numerose organizzazioni utilizzano Base CRM.
