TechSee Instant Mirroring - Condivisione in tempo reale dello schermo mobile per il supporto clienti.
TechSee Instant Mirroring è un'app Android gratuita sviluppata da TechSee Augmented Vision Ltd. È un'estensione senza soluzione di continuità del pluripremiato servizio di supporto visivo in diretta TechSee Live. L'app consente ai clienti di riflettere in tempo reale lo schermo del proprio dispositivo mobile, consentendo ai rappresentanti del supporto clienti di guidarli attraverso l'installazione e i processi di risoluzione dei problemi. Il processo è semplice e facile: i clienti ricevono un link SMS, che cliccano per scaricare l'app. Una volta installata l'app, possono condividere istantaneamente il loro schermo con un agente di supporto.
Con TechSee Instant Mirroring, i clienti possono ricevere assistenza per qualsiasi problema che possono incontrare sul proprio dispositivo mobile. L'app fornisce un modo rapido ed efficiente per gli agenti di supporto di diagnosticare e risolvere i problemi, senza la necessità che i clienti visitino un negozio fisico. Ciò può risparmiare tempo e denaro ai clienti e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
In generale, TechSee Instant Mirroring è uno strumento utile per chiunque abbia bisogno di supporto tecnico per il proprio dispositivo mobile. È facile da usare e la funzione di condivisione dello schermo in tempo reale offre un modo efficiente per gli agenti di supporto di diagnosticare e risolvere i problemi a distanza.
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