Bugzero : Un outil de suivi des bugs pour les développeurs et les fournisseurs de services clients.
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Bugzero est un système de suivi des bugs, de suivi des défauts, de suivi des problèmes et de gestion des changements basé sur Java qui simplifie la tâche fastidieuse de suivi des bugs dans le développement de logiciels. Il peut également être utilisé pour suivre les défauts matériels, les cas de test et d'autres problèmes. De plus, Bugzero peut fonctionner comme une solution de helpdesk pour les centres de support client ou comme un système de gestion des e-mails pour collecter et gérer les commentaires, les incidents, les demandes et les problèmes des clients.
Pour commencer avec Bugzero, les utilisateurs doivent exécuter le fichier Java car il n'y a pas d'installateur. Bien qu'il n'ait pas une interface de style OS X, la mise en page est claire et conviviale. Des guides d'aide détaillés sont disponibles pour aider les utilisateurs si nécessaire. Une caractéristique notable de Bugzero est son outil intégré de sauvegarde et de récupération des données, qui permet aux utilisateurs de sauvegarder l'ensemble du dossier Bugzero en cas de plantages ou de perte de données.
En général, Bugzero est un suivi de bugs professionnel et facile à utiliser qui plaira aux développeurs et aux organisations de service client. Il offre une compatibilité multiplateforme et comprend des fonctionnalités utiles telles qu'un outil de sauvegarde automatique. Cependant, l'interface peut sembler basique et il n'y a pas d'option pour joindre des fichiers.
