Application mobile SunTrust - Résoudre les problèmes courants liés à Android Marketroid
SunTrust Banks propose une application bancaire mobile accessible sur les appareils mobiles compatibles fonctionnant avec les principaux systèmes d'exploitation des téléphones portables comme Android OS, iPhones iOS, Blackberry OS et Android OS. L'application offre un moyen simple et facile de gérer vos comptes, de consulter le solde de votre compte, de gérer le dépôt direct et la banque en ligne. Si vous souhaitez en savoir plus sur la technologie qui se cache derrière la solution de services bancaires mobiles de SunTrust, visitez le site Web de SunTrust Banks.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'application mobile suntrust, vous devez les signaler en soumettant un rapport de bug sur l'app store. Vous devez rédiger un rapport détaillé comprenant la version de l'app que vous utilisez, l'erreur survenue, les étapes que vous avez suivies pour reproduire le problème et tout autre détail qui, selon vous, pourrait aider à déterminer la cause de l'erreur. Veuillez noter que la résolution de ce type de problème n'est pas incluse dans la garantie standard du produit. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir soumis votre rapport, vous devriez envisager d'appeler SunTrust directement. Vous pourrez ainsi parler à un représentant du service clientèle qui pourra vous aider à résoudre le problème.
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L'une des erreurs courantes que les utilisateurs rencontrent lorsqu'ils utilisent ce type de logiciel est qu'ils ont saisi un identifiant et un mot de passe erronés. Afin de résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes ci-dessous : Ouvrez le google play store et recherchez suntrust mobile app dans le marketplace. Étape 2 sur 2 - Choisissez la banque disponible et choisissez le menu déroulant "Account". Étape 3 - Sélectionnez "uid :", cliquez sur "enter" puis tapez l'ID utilisateur que vous souhaitez réinitialiser (vous ne pouvez pas utiliser le même ID utilisateur pour plusieurs comptes).