SolarWinds Web Help Desk for Linux para Windows
- Por SolarWinds
- Versión de prueba
- 12.1.0
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SolarWinds Web Help Desk Free
SolarWinds Web Help Desk Free no es en realidad una mesa de ayuda en sí. Pero le da al usuario la capacidad de ejecutar una mesa de ayuda. A diferencia de algunos softwares de mesa de ayuda, este no causa dolores de cabeza a sus usuarios para que puedan ayudar a las personas. Solar Winds Web Help Desk Free está firmemente enfocado en ayudar a los técnicos de escritorio a resolver los problemas de los clientes y organizar ese trabajo en los activos de TI, informar y mantener una base de conocimiento fácil de actualizar y buscar. La edición gratuita de SolarWinds Web Help Desk es un software engañosamente potente. Lo más importante es que es intuitivo de usar, fácil de navegar y la interfaz es elegante y está bien diseñada. Los menús incorporados también son fáciles de usar y comprender, lo que significa que los operadores de su mesa de ayuda pasarán más tiempo resolviendo problemas para sus usuarios finales. Características clave Gestión de incidentes y problemas. Fácil de usar. Interfaz elegante Gestión de tickets. Base de conocimiento incorporada. Gestión de SLA. Informes de rendimiento de la mesa de ayuda. La Ayuda web se puede ejecutar desde una única interfaz web centralizada de administración de la mesa de ayuda, por lo que ahora puede administrar todos los tickets de problemas del usuario final y realizar un seguimiento del ciclo de vida de las solicitudes de servicio desde la creación del ticket hasta la resolución. Los propios SolarWinds tienen un historial probado en lo que respecta al software, y eso se muestra en esta utilidad. La solicitud de servicio y el portal de autoservicio para usuarios finales es sencillo y está bien pensado. También presenta enrutamiento de tickets totalmente automatizado y asignación de asignaciones según sus necesidades específicas. Además de esto, tiene un Active Directory y usa autenticación LDAP. SolarWinds Web Help Desk Free está disponible para Windows, Mac e incluso Linux. Una característica realmente agradable es la forma en que SolarWinds Web Help Desk permite a los administradores crear y actualizar una base de conocimiento y una sección de preguntas frecuentes (FAQ) a la que los clientes pueden acceder (para ver si su problema ya se ha resuelto). También puede crear un repositorio de conocimiento solo interno para que los técnicos consoliden y compartan internamente contenido para ayudarlos a solucionar problemas y resolver problemas recurrentes, lo cual es bueno. En general, SolarWinds Help Desk Free es la herramienta de mesa de ayuda liviana perfecta que es fácil de usar y escalable con su negocio. La versión gratuita presentada aquí carece de algunas de las características más avanzadas, como el descubrimiento automatizado de activos de TI y la opción de encuestas de comentarios de los clientes, pero no hay limitaciones con las características que vienen con la versión gratuita.
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AnyDesk
AnyDesk es una popular aplicación de escritorio remoto que utiliza un nuevo códec de video, que está diseñado específicamente para interfaces gráficas de usuario nuevas. El software AnyDesk es versátil, seguro y ligero. El software utiliza el cifrado TLS1.2 y ambos extremos de la conexión se verifican criptográficamente. AnyDesk es muy liviano y está repleto en un archivo de 1 MB y no se requieren privilegios administrativos ni instalación. La interfaz de usuario de AnyDesk es realmente simple y fácil de navegar. Con AnyDesk puede usar su computadora personal desde cualquier lugar. Su AnyDesk-ID personalizada es la clave de su escritorio, con todas sus aplicaciones, documentos y fotos. Lo más importante, sus datos permanecen donde pertenecen: en su disco duro y en ningún otro lugar.
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WinRAR es una utilidad de archivero que soporta totalmente archivos RAR y ZIP y es capaz de descomprimir archivos CAB, ARJ, LZH, TAR, GZ, ACE, UUE, BZ2, JAR, ISO, 7Z, Z. Consecuentemente hace archivos más pequeños que la competencia, ahorra espacio en disco y los costos de transmisión. WinRAR ofrece una interfaz gráfica interactiva utilizando el ratón y menús, así como la interfaz de línea de comandos. WinRAR es más fácil de utilizar que muchos otros archiveros ya que incluye la característica especial "Wizard" el modo que permite el acceso instantáneo a las funciones básicas del archivo a través de un sencillo proceso de preguntas y respuestas. WinRAR te ofrece el beneficio de la industria fuerza archivo cifrado usando un algoritmo AES (Advanced Encryption Standard) con una llave de 128 bits. Es compatible con documentos y archivos de hasta 8.589 millones de gigabytes de tamaño. También ofrece la posibilidad de crear autoextracción y archivos en varios volúmenes. Con la recuperación grabada y los volúmenes de recuperación, se puede reconstruir inclusive archivos dañados físicamente.
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GeoGebra
GeoGebra es una herramienta de software matemática dinámica y gratuita para todos los niveles de educación avanzada. La aplicación combina geometría, álgebra, hojas de cálculo, gráficos, estadísticas y cálculo y los agrupa en un paquete fácil de usar. Los usuarios pueden usar GeoGebra como un producto independiente o también pueden aprovechar otras características que incluyen recursos interactivos de aprendizaje, enseñanza y evaluación que están disponibles en línea. GeoGebra es realmente para expertos en matemáticas y es una aplicación compleja dirigida a usuarios que se sienten cómodos con las matemáticas difíciles, pero tiene ventajas sobre otras aplicaciones en que GeoGebra proporciona múltiples representaciones de objetos que están dinámicamente vinculados. Básicamente, la idea es conectar representaciones geométricas, algebraicas y numéricas de una manera interactiva. Esto se puede lograr con puntos, vectores, líneas y secciones cónicas. Con GeoGebra puede ingresar y manipular directamente ecuaciones y coordenadas, lo que le permite trazar funciones; trabajar con controles deslizantes para investigar parámetros; encontrar derivados simbólicos; y use comandos como Root o Sequence. Las características clave incluyen: Software de uso gratuito para el aprendizaje, la enseñanza y la evaluación. Interfaz totalmente interactiva y fácil de usar con muchas funciones potentes. Acceso a un grupo de recursos en constante expansión. Una forma divertida de ver y experimentar realmente las matemáticas y las ciencias. Disponible en muchos idiomas. Adaptable a cualquier currículum o proyecto. Utilizado por millones de personas en todo el mundo. En general, GeoGebra es una gran herramienta que abarca numerosos campos matemáticos. Proporciona múltiples representaciones de objetos vinculados dinámicamente que cubren aritmética, geometría, álgebra y cálculo, y existe una vasta comunidad de recursos en línea para ayudar a los usuarios. GeoGebra es una aplicación matemática dinámica que ha recibido numerosos premios de software educativo y es compatible con la educación STEM y las innovaciones en la enseñanza y el aprendizaje a nivel mundial.
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