Repsly Mobile CRM est une solution basée sur le cloud qui a été développée pour les équipes de service sur le terrain comme les ventes, le marketing et le merchandising. Il permet aux équipes professionnelles de contrôler ce qui se passe sur le terrain et de recueillir des données sur les clients, les activités et les produits en temps réel. Les outils mobiles de Repsly donnent aux représentants sur le terrain l'historique et le contexte de leurs clients quand ils en ont besoin. Grâce à ces données, ils améliorent les interactions avec les clients et augmentent les ventes.
Cette solution permet aux organisations d'avoir une vision plus claire des activités de leurs équipes sur le terrain. En utilisant Repsly Mobile CRM, les équipes de terrain peuvent économiser du temps et des ressources. Cela est possible en donnant aux gestionnaires la possibilité de les surveiller et de communiquer avec eux plus efficacement. Une communication efficace a un effet d'entraînement et réduit en fin de compte le temps consacré aux tâches administratives de base, y compris la gestion des données et la paperasserie des clients.
Activités géolocaliséesAvec Repsly Mobile CRM, les gestionnaires sont en mesure de suivre les activités de leurs représentants sur le terrain grâce à des données de géolocalisation en temps réel. Le logiciel peut géolocaliser automatiquement toutes les activités qu'un représentant commercial entreprend, y compris la prise des coordonnées des clients en visite, et remplir des documents numériques. Toutes les données sont téléchargées en temps réel sur la plateforme, ce qui permet aux gestionnaires d'avoir à tout moment un aperçu clair de ce qu'ils font. Les gestionnaires peuvent visualiser les employés individuellement ou filtrés par activité. Les gestionnaires peuvent également consulter la liste des représentants, ainsi que l'état de leurs activités les plus récentes.
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Formulaires personnalisablesRepsly Mobile CRM utilise des formulaires entièrement personnalisables qui peuvent être adaptés pour répondre à toutes les exigences. Les formulaires générés avec Repsly Mobile CRM peuvent inclure des images, des listes déroulantes, des questions oui/non, du texte libre, des champs numériques et des signatures.
Repsly Mobile CRM permet aux représentants sur le terrain de remplir des formulaires sur leur appareil mobile, qu'il s'agisse d'un smartphone ou d'une tablette informatique. Les employés peuvent également utiliser des formulaires mobiles pour rédiger les procès-verbaux des réunions et gérer les promotions en magasin. Les formulaires peuvent être utilisés de différentes manières, de l'étude de marché à l'analyse des données des clients.
Calendrier des visitesUne des grandes caractéristiques de Repsly Mobile CRM est la possibilité de programmer les visites des représentants commerciaux via la console web et l'application mobile. Cela permet de réduire les heures consacrées à la programmation des visites des clients et à la confirmation des rendez-vous depuis le bureau. Repsly Mobile CRM est également capable d'étiqueter automatiquement les tâches comme étant "terminées" après qu'un représentant commercial ait rendu visite à un client.
PrixRepsly Mobile CRM utilise un modèle de tarification par abonnement, avec des plans à partir de 9,00 $ par utilisateur, par mois pour le plan "Organisation". Le plan "Visibilité" coûte 19 dollars par utilisateur et par mois, tandis que le plan "Optimisation" coûte 39 dollars par utilisateur et par mois.
ConclusionDans l'ensemble, Repsly Mobile CRM est un produit de qualité qui permet aux équipes sur le terrain d'économiser du temps et des ressources en établissant des liens étroits entre le terrain et les opérations de back-office. Cette vue d'ensemble claire permet aux responsables du back-office de voir exactement ce que leurs représentants commerciaux font sur le terrain et les aide à se développer professionnellement. Grâce à des fonctionnalités clés telles que les activités géolocalisées, les formulaires personnalisables, la collaboration en temps réel, la programmation des visites, l'accès de tiers et la capture de signatures électroniques, vous pouvez voir pourquoi de nombreuses organisations de services sur le terrain utilisent Repsly Mobile CRM.
