MailChimp est un service de gestion de courrier électronique basé sur le cloud qui vous aide à concevoir des campagnes de courrier électronique de haute qualité. Le service vous permet de les partager sur les réseaux sociaux, de les intégrer aux services existants et de suivre vos résultats.
MailChimp n'est pas un simple service payant. Il propose une option gratuite qui est sans doute l'une des meilleures du marché, bien que les plans payants offrent des fonctionnalités marketing de haut niveau, notamment des répondeurs automatiques, des diagnostics de filtre antispam, une segmentation de la liste par fuseau horaire et une saine pile d'outils pour l'intégration des réseaux sociaux.
L'ouverture d'un compte MailChimp est une opération facile ; il suffit de saisir un nom et une adresse électronique et le tour est joué. Des informations supplémentaires sont nécessaires lors de votre première inscription au service. Des données telles que l'adresse physique, le nom et les coordonnées de l'organisation, et le site web (page Facebook ou Twitter, ou une page personnelle ou un blog). C'est ici que vous aurez également la possibilité de télécharger une photo de profil et de vous abonner à la série de courriels "Getting Started" de MailChimp si vous le souhaitez.
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Une fois que vous avez suivi le processus d'inscription, vous accédez à un domaine principal de MailChimp : le tableau de bord. Bien qu'elle soit propre et très simple à comprendre, elle est un peu clairsemée de couleurs. Au début, vous avez le choix entre trois options principales : créer et envoyer une campagne, créer ou importer une liste, ou commencer à constituer un public avec des formulaires d'inscription. Après avoir choisi votre sélection, vous pouvez voir votre activité de campagne récente, la croissance de la liste et un flux d'informations sur les événements récents.
Comptes multi-utilisateursUne caractéristique vraiment utile de MailChimp est qu'il prend en charge plusieurs utilisateurs qui ont des connexions et des autorisations distinctes ; soit le propriétaire, l'administrateur, le gestionnaire, l'auteur ou le spectateur. C'est très pratique.
Répondeur automatiqueLa configuration d'un répondeur automatique vous permettra de communiquer avec vos abonnés en tête-à-tête en leur envoyant automatiquement des courriels, des suivis et des messages.
Rapports de campagneLes outils de reporting de MailChimp sont très utiles. Vous avez accès à une liste déroulante de statistiques qui varient des taux d'ouverture et de clics courants aux liens les plus visités et aux performances sur la première période de 24 heures suivant l'envoi. Vous pouvez également consulter les données d'une liste d'abonnés ayant le plus d'ouvertures. MailChimp peut également vous montrer des informations sur les chiffres bruts des livraisons réussies, des transferts, des ouvertures uniques et des rapports d'abus. Vous pouvez également consulter les rebonds et les désabonnements, l'activité sociale et les performances de liens.
PrixMailChimp exploite un modèle de tarification par abonnement, Freemium, et propose un essai gratuit sans carte de crédit. L'avion "Forever Free"3 implique d'avoir jusqu'à 2 000 abonnés et 12 000 courriels par mois. Si vous prévoyez d'utiliser plus de 2 000 abonnés, MailChimp vous propose des forfaits mensuels et des forfaits à la carte.
ConclusionMailChimp est une solution de marketing total de qualité, qui vous permet d'avoir un contrôle complet sur toute campagne de courrier électronique. Le suivi du courrier, les taux de clics, les rapports personnalisés et les outils de gestion des abonnements sont tous excellents. Avec des modèles personnalisés, des designs et des campagnes pré-élaborés, MailChimp est un excellent choix. Le service est disponible dans plus de 15 pays en anglais et en espagnol et il est accessible depuis iOS, Android, MAC OS X, Windows et via le Web.
